吳海做啥都想和別人不一樣,他好像就是為創新而生的。
2012年11月24日,《創業家》年會現場,一頁空白PPT出現在大屏幕上。當所有人都以為設備出現故障時,吳海說:“創新者就要像一張白紙,或者,一個白癡!”
吳海的反循規蹈矩,還體現在他的酒店設計上。一般進入房間插卡取電,桔子卻在墻上挖個洞,客人進門扔卡取電;在桔子酒店,榻榻米、小陽臺,甚至是一間Loft、放電影的投影儀,或者落地窗,窗前還放著浴缸,桌上可能放了魚缸,也可能放著一塊魔方,你都有可能遇到。桔子的大堂,或是60年代美國風格,或是雷峰塔再世,或是曼哈頓博物館畫廊,或是一只巨大的變形金剛站在那里。
吳海做營銷,也和別人不一樣。他在寶馬車主論壇上發過“求救貼”,結果桔子門前慢慢地寶馬成排成隊。更多的人知道桔子水晶酒店,是因為一系列12星座微電影。2011年春天到秋季,桔子水晶酒店將愛情融合進星座,拍攝了12部微電影,調侃12星座男人的性情:被動的巨蟹男、悶騷的天蝎男、強勢的獅子男……整整6個月,微博上彌散著一股星座浪潮,累計點擊量達四五千萬。
吳海覺得,做品牌最重要的就是建立與客戶的情感聯系,桔子找到的點是音樂。所有的桔子水晶酒店都有音響,開門把卡放上的一瞬間,音樂就會響起來。
高達80%到90%入住率已經給了吳海一些回報。為了加快擴張,吳海先后多次融資,到2012年底,桔子酒店累計融資過億美元,門店規模接近40家。
2012年7月初,吳海與凱雷收購基金簽署投資協議,凱雷亞洲基金III向桔子酒店注入上億美金,獲取49%的股權。