孫陶然：創(chuàng)新領(lǐng)袖是“拉”出來的

孫陶然最近很舒心。因為第六次創(chuàng)業(yè)拉卡拉，終于讓他成為媒體眼中的擁有卓越洞察力的“年度創(chuàng)新領(lǐng)袖”。

2012年移動支付市場風(fēng)起云涌，作為便利于民的第三方支付服務(wù)提供商，拉卡拉悄無聲息地快速發(fā)展壯大。成交額6000億元，終端POS機(jī)數(shù)10萬臺，每天峰值交易100萬筆，生產(chǎn)線從一條擴(kuò)展到四條，這就是作為聯(lián)想控股成員企業(yè)的拉卡拉在2012年交出的驕人成績單。

孫陶然說是排隊“排出”了拉卡拉。人們的日常生活金融需求越來越大，但銀行往往需要排很長時間的隊，而網(wǎng)上購物支付繁瑣復(fù)雜，限制過多。拉卡拉刷卡支付解決了這些問題。

之前拉卡拉主要在便利店提供公共繳費服務(wù)和還款服務(wù)，后來針對小微企業(yè)又開通了收單服務(wù)作為第二條業(yè)務(wù)線，拉卡拉用一年時間發(fā)展了10萬商戶。這是第三方支付公司中很不錯的成績。移動支付業(yè)務(wù)是拉卡拉的第三條產(chǎn)品線，2012年5月拉卡拉推出了手機(jī)刷卡器，將支付從“百步之內(nèi)”縮短到“舉手之間，隨時隨地”，下半年在拉卡拉手機(jī)客戶端上，用戶即可以享受到租車、買電影票、買彩票、買演出票等各項服務(wù)，到11月底，拉卡拉手機(jī)刷卡器客戶端安裝量超過500萬，硬件出貨量超過了100萬。在孫陶然看來，拉卡拉在用戶手機(jī)上已經(jīng)有了自己的位置。

過去6年時間里，在拉卡拉的系統(tǒng)平臺上完成的交易有6億多筆，曾經(jīng)使用過拉卡拉服務(wù)的用戶超過5000萬人，每兩個月都會使用的用戶超過3000萬人。為讓這些用戶大家享受到更多的便利服務(wù)，拉卡拉設(shè)立了第四條產(chǎn)品線——用戶經(jīng)營部。……