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文化勝過形象大使

2013-01-01 00:00:00AlexBoguskyJohnWinsor
銷售與管理 2013年1期

錄像和球鞋搭配銷售的方法,讓And1公司和球鞋一下子出了名。消費(fèi)者去買鞋的行為,成了廣告的一個環(huán)節(jié)。

市場營銷里有一種理論,說要是你找到合適的人談?wù)撘环N產(chǎn)品,那么他們就會對更多合適的人介紹,很快,你就能達(dá)到“引爆點(diǎn)”。馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)的同名暢銷書就是這么說的。不過,差不多一年前,鄧肯·瓦茨(Duncan Watts)徹底否定了這個理論。

瓦茨是哥倫比亞大學(xué)的一名研究員,最近以客座研究員的身份,為雅虎做一些調(diào)查。他訪問雅虎網(wǎng)的注冊用戶,重復(fù)了斯坦利·米爾格倫(Stanley Milgram)著名的實(shí)驗(yàn),證明了“六度分隔”理論。在1967年的初次實(shí)驗(yàn)中,米爾格倫找來內(nèi)布拉斯加和堪薩斯州的300個人,給了他們一封信,要他們寄給波士頓的某個股票經(jīng)紀(jì)高。規(guī)則只有一條:他們必須把信寄給自己認(rèn)識的某個人。結(jié)果,一路上,信件平均靠著5.5個人的中轉(zhuǎn),就寄到了股票經(jīng)紀(jì)高手里。

瓦茨用數(shù)碼方式復(fù)制這些實(shí)驗(yàn)的時候,檢驗(yàn)了整個趨勢如何啟動,關(guān)鍵的影響人物在相應(yīng)的趨勢中又扮演了什么樣的角色。叫我們高興的是(因?yàn)槲覀円恢毕嘈牛幕瘔毫κ呛艽蟮尿?qū)動因素),瓦茨發(fā)現(xiàn),影響人物并不像“引爆點(diǎn)”模型里暗示的那么有影響力。瓦茨指出,消息通過普通人擴(kuò)散和通過影響人物擴(kuò)散,其實(shí)是一樣容易的。同一件事情,我們從朋友嘴里聽到和從網(wǎng)絡(luò)行家嘴里聽到的概率一樣大。這就意味著,我們的世界并不像航空公司建立的航空網(wǎng)模型那樣,它不呈“輻射狀”發(fā)散,并不以影響人物或?qū)<易鳛闃屑~節(jié)點(diǎn)。相反,人際網(wǎng)絡(luò)要民主得多。

瓦茨說:“如果社會準(zhǔn)備好要迎接一種趨勢,那么,幾乎任何人都可以啟動它。可要是社會沒有準(zhǔn)備好,誰也奈何不了它。”按瓦茨的說法,趨勢的啟動和文化的變革比我們想得還要來得隨意和迅速。我們相信,文化總歸是想要改變的,尤其是流行文化。事實(shí)上,變化就是文化的一切。文化變革總是迫在眉睫,只等著或大或小的隨機(jī)事件將其觸發(fā)。最后,文化變革是偶發(fā)事件和個人影響力結(jié)合起來的產(chǎn)物。一旦文化的背景條件發(fā)生變動,文化的變革就會通過特定的事件表現(xiàn)出來。影響人物在初期就及時地察覺了這一變革,并把它擴(kuò)散到整個社會當(dāng)中。

And1在籃球世界的影響力是一個很好的例子,它曾是我們CP+B公司的客戶。

20世紀(jì)90年代后期,And1試圖界入籃球鞋領(lǐng)域。由于競爭對手是當(dāng)時最了不起的營銷公司——耐克,它手握一流的產(chǎn)品,又鎖定了最杰出的運(yùn)動員當(dāng)產(chǎn)品代言人,And1的局面很難打開。

And1是靠出售街頭籃球運(yùn)動服裝起家的。街頭籃球比賽跟NBA的世界大不相同。它更粗糙,但強(qiáng)調(diào)風(fēng)格和藝術(shù)表現(xiàn)力,有時候,得分甚至不如動作重要。這些街頭動作是我們大多數(shù)消費(fèi)者從來沒見過的——一半是競技性的非凡才能,另一半則像是徹頭徹尾的魔術(shù)。當(dāng)時最優(yōu)秀的一位街頭球員就被稱做“半人半魔”。

可惜,那時候在大眾心目中,這些球員以及這類籃球風(fēng)格,比NBA的檔次要低。他們的故事,往往有一種“才華橫溢卻不得志”的意味。

以我們的觀點(diǎn)看來,這些都可以改變,說不定會成就一段完美的因緣呢。And1請不起NBA球員,因此我們認(rèn)為,干脆就打街頭球員的這張牌好了。讓我們以應(yīng)有的尊重對待他們。當(dāng)時人人都心存疑慮,不太看好。他們普遍認(rèn)為,這種比賽和這些球員跟球鞋不相關(guān)。到了陳述這套想法的時候,And1方面的合伙人坦言道:“街頭球員穿的運(yùn)動鞋,是不會有小孩子愿意買的?!?/p>

“只要我們讓他們出名,孩子們會買的?!蔽覀冋f。

不久,我們拍攝第一部And1雜錦錄像。我們是用VHS錄像帶拍的,收錄了最華麗炫技的街頭籃球表演,再配上東西海岸最新發(fā)布的嘻哈音樂。嘻哈樂手們愿意給我們這些音樂,因?yàn)槲覀儗λ麄兿矚g的東西表現(xiàn)出了同樣的熱愛:街頭籃球和街頭球手。最開始的時候,要想得到這些錄像,你只能去買上一雙And1球鞋。錄像和球鞋搭配銷售的方法,讓And1公司和球鞋一下子出了名。消費(fèi)者去買鞋的行為,成了廣告的一個環(huán)節(jié)。

多年來,我們拍攝了好多集錦錄像,耐克、阿迪達(dá)斯和其他廠商也跟進(jìn)了。街頭球手們最終跟這些大牌公司都簽訂了合同。最后,《體育畫報》還發(fā)表了一篇文章,哀嘆再沒有人想找NBA球員來推銷球鞋了。文化氛圍徹底變了。但如果說是And1改變了文化氛圍,其實(shí)是不對的,完全不對。當(dāng)時的條件合適,而And1恰好成了引爆文化連鎖反應(yīng)的催化劑。于是,一路走來,它的生意規(guī)模從5000萬美元做到了3億美元。

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