掘金兒童App市場

兒童應用軟件（App）已勢不可擋地闖入了兒童世界，成為不少創業者的淘金之所，但這一市場更新速度快卻無有效市場反饋機制，這讓軟件開發者面臨考驗。

隨著互聯網的發展和普及，兒童在互聯網中的參與度越來越高。據《2010年兒童網民規模及上網行為調查報告》顯示，截止到2010年中國兒童網民數量已經達到8958.2萬人，兒童互聯網滲透率達到51％，其中有67.7％的兒童認為互聯網是他們最喜愛的媒體形式。來自兒童應用軟件（App）市場的反饋也表明，該行業需求最高的幼兒教師數量正以每年20％左右的速度快速增長。可見，App已勢不可擋地闖入了兒童世界，不少創業者也開始瞄準兒童App這一新興市場。

兒童App市場發展現狀

1 目前發展模式

目前市場上從事兒童App開發的公司比較多，從經營模式來看可大致分為以下三類：

第一類：公司成立之初就專注于兒童應用軟件的開發和分享，這類公司通常定位明確，軟件更新速度快。如工程師爸爸，它被認為是目前國內最大、知名度較高的兒童教育應用分享平臺，致力于為城市家庭的兒童教育建立家長交流社區并為家長提供精準教育信息推薦，其針對不同年齡段兒童開發的軟件認知類、語言類等軟件已經受到大量家長和兒童的喜愛。

第二類：公司成立初期專注于軟件開發，隨后涉足到兒童App開發領域，這類公司通常在發展過程中與教育相關機構進行合作。如貝瓦網由兒童教育領域權威專家與資深互聯網從業者聯手打造，旨在向3－7歲學齡前兒童提供喜愛的歌曲、故事、啟蒙教育資訊等內容。魔盒科技則專注于傳媒行業的移動信息技術及終端應用技術的科研開發，致力于打造基于移動互聯網的系統化平臺解決方案。Apple Tree Books是國內最早開發iPhone／iPad多媒體數字兒童有聲電子書的App廠商，致力于移動終端數字多媒體圖書及數字化教育應用軟件的開發和推廣。

第三類：公司從專注于傳統兒童教育類產品轉向專注基于互聯網的兒童教育軟件開發。如鐵皮人近年來逐漸從原來制作傳統的兒童讀物內容提供商轉型為基于移動互聯網的服務商，致力于提供兒童閱讀和早教內容服務，在鐵皮人圖書館中不僅可以找到最新上線的App產品還能看到該產品的介紹和用戶評價。

2 困境

家長固有思維難轉變。兒童App市場是典型的購買者與使用者分離的市場，兒童是軟件的直接使用者而家長是付費者。受中國傳統應試教育的影響，家長為孩子購買軟件更多的是考慮提高孩子的學習成績，而目前大部分家長堅持認為App似乎更多的是與游戲有關，很難將其與學習聯系起來；不少家長認為這類軟件非常有粘性，擔心對孩子產生副作用，不敢購買和使用。再加之，目前不少軟件開發者都是IT人士，缺乏對兒童生活狀態和習性的了解，導致開發出的軟件顏色搭配不協調，實踐性和操作性不強，這都導致了家長的懷疑。

用戶真實想法難獲取。軟件開發前期，不了解用戶需求，僅僅是通過觀望同類公司的行為而采取行動，導致自己始終處于市場追隨者的角色。軟件推廣階段，不了解用戶的接觸渠道，導致花費了大量的推銷成本卻很難拉動銷量。軟件使用過程中，不了解用戶的真實想法，后期更新和改進方向出現偏差。這些本可以通過市場調研來解決，但目前還有不少公司懷疑市場調研的意義而將資金一味的轉移到市場推廣方面，導致其開發的軟件和銷售渠道離目標用戶越來越遠。

產品創新不足。這主要由兩個原因導致：其一，軟件市場大環境。版權制度的不完善導致兒童App市場模仿情況嚴重，通常一款全新軟件投入市場一周左右，就會有大批量相似軟件涌現。其二，公司管理層短視。不少公司管理層過于關注公司的短期盈利，要求在短時間內出軟件出成果，而一款優秀軟件往往要耗費數月的時間。以上原因都導致目前大部分兒童App網站充斥著形式單一、內容大同小異的軟件。同時兒童App市場又是典型的更新速度快卻無有效市場反饋機制的市場，這讓軟件開發者更加沒有信心和信念將軟件做深做精。

兒童App市場發展前景

1 提升軟件內涵，提高家長信任度

企業應該從注重軟件的更新速度轉向提升軟件內涵，投入更多的時間將更有教育意義的元素植入到應用軟件中，逐漸從專注于技術研發轉向內容研發。新華信認為，要達到這一目的可通過三個途徑：首先，公司中單純的軟件開發人員向有幼兒教育背景的開發人員轉變，公司定期對開發人員進行有關兒童知識培訓教育；其次，軟件開發初期、開發中以及后期使用中都加強市場調研，從孩子身上尋找創作靈感并得到及時反饋和修改建議；最后，為了消除家長的懷疑態度和抵觸心理，軟件開發人員應將軟件類別進行嚴格區分，對兒童教育類App著重強調其教育意義，并在開發的過程中盡量提高其品質和含金量。當產品的內涵得到提升后，固有的免費下載習慣將會慢慢松動，兒童類應用軟件從免費到收費的路就更近了一步。

2 加強產品創新，創造長期效益

在軟件行業，開發技術較容易模仿，而獨特的設計和思路最難模仿，對抗盜版的最好辦法是產品創新。正如“憤怒的小鳥”自2010年初出現在App Store后一直名列前茅，據不完全統計，這款游戲的開發成本僅為10萬歐元，而迄今為止已經賺到5000萬歐元，成為游戲史上最賺錢的游戲之一。至今在各大實體商店和網站都還能看到“小鳥”的影子，其所產生的影響已經遠遠超出了游戲本身。

產品創新更多的是觀念創新，作為軟件開發人員，除了需要具備一定的技術能力，還需要具備一定的創新理念和精神。軟件開發管理層面更該將眼光放遠，須知持續發展才是打造品牌的希望，多把時間和精力放在產品技術創新和內涵豐富上。

3 提升營銷策略，創造更大市場

靈活定價策略。過高的價格往往讓用戶望而卻步，而免費又讓公司承受巨大的壓力。目前不少公司采用的限時免費策略得到用戶的關注和追捧，對于原本收費的項目，限時免費不僅能提高用戶的關注度，還能提高軟件嘗試率，對進一步增加軟件傳播率和付費率都有很好的帶動作用。

開放下載論壇。用戶常常愿意分享自己的使用心得，而論壇能很好地滿足用戶的這一欲望。軟件開發商需注重軟件評論的互動，在交流中了解用戶需求及改進方向。當一些用戶了解了產品的應用特點和理念后，往往會不自覺地關注該公司的其他產品，還會將自己嘗試的產品主動推薦給朋友，在激發用戶傳播的同時增加用戶黏性。

線上線下活動相結合。兒童App專業網站僅僅依靠線上的宣傳恐怕是不夠的。線下活動是將活動的重心從戶內轉向戶外，這對于擔心孩子長時間面對電腦可能影響身心健康的家長來說，無疑是一個很好的溝通和交流渠道。在線下交流的過程中，網站還對自己的目標用戶有更深入的了解，便于網站更好地發揮服務功能。線下推廣活動貴在堅持，當然，也需要線上宣傳的支持。

對兒童App開發公司而言，了解用戶需求對產品的開發和銷售都具有重要意義，要做到這一點無疑需要公司管理層對市場調研認識的提升。對于家長來說，無論App軟件的功能有多么強大，也無法取代家長對孩子面對面的交流教育，因此為了保證孩子身心的健康發展，家長還是要注重與孩子的溝通和交流。