現(xiàn)代高校學(xué)生宿舍管理存在問(wèn)題及對(duì)策的探索

摘 要 目前，在高校后勤社會(huì)化、學(xué)分制等改革下，我國(guó)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式發(fā)生了一定變化，高校學(xué)生宿舍管理面臨許多新情況、新問(wèn)題。本文歸納分析了現(xiàn)代高校宿舍管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并探索了其相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高校 宿舍管理 后勤社會(huì)化

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 加強(qiáng)高校學(xué)生宿舍管理的必要性

（1）宿舍是學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所。隨著學(xué)分制改革的深入，傳統(tǒng)的固定教室教學(xué)的模式逐漸減少或取消，使得以學(xué)生宿舍為單位的學(xué)生活動(dòng)越來(lái)越成為主流。從時(shí)間的角度來(lái)看，大學(xué)生平均每天在宿舍的時(shí)間扣除睡眠時(shí)間約有5～6小時(shí)。相對(duì)于其它場(chǎng)所，宿舍給大學(xué)生提供了更為寬松的環(huán)境進(jìn)行相互交流和信息溝通。

（2）宿舍環(huán)境對(duì)大學(xué)生健康狀況的影響。在高校后勤社會(huì)化改革逐步深入時(shí)期，高校學(xué)生公寓管理，普遍采用了物業(yè)化或準(zhǔn)類似于物業(yè)化的管理。“人居環(huán)境”，“健康公寓”等社區(qū)公寓常用的詞匯，成為了高校后勤管理工作的目標(biāo)和定位。高校學(xué)生宿舍，也順理成章地被稱為“大學(xué)生社區(qū)”。建設(shè)健康、安全、舒適的公寓，營(yíng)造自然和諧的社區(qū)環(huán)境，不再僅僅是建筑工程師的工作，而成為學(xué)校和人類靈魂工程師們不可推卸的責(zé)任。

（3）宿舍是拉近與學(xué)生距離的窗口和陣地。宿舍是大學(xué)生的“家”，學(xué)生在這個(gè)家里放松地展示自己的個(gè)性、相互交流，加之學(xué)分制打破了原班級(jí)的界限，因此學(xué)生宿舍就成為學(xué)生工作者聯(lián)系學(xué)生、了解學(xué)生、開(kāi)展政治思想工作的重要場(chǎng)所。深入學(xué)生宿舍便于學(xué)生工作者更好地從學(xué)習(xí)、家庭、思想以及興趣愛(ài)好等方面全面掌握學(xué)生情況。①

（4）宿舍氛圍對(duì)于學(xué)生的重要影響。學(xué)生宿舍作為“家”，家的氛圍對(duì)學(xué)生有重要影響和帶動(dòng)作用。比如，學(xué)習(xí)風(fēng)氣好的宿舍會(huì)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立起良性競(jìng)爭(zhēng)；以玩樂(lè)為主的宿舍會(huì)形成一種消極的宿舍風(fēng)氣，最終受害的仍是宿舍成員本人。

（5）宿舍管理在校風(fēng)建設(shè)中起關(guān)鍵作用。宿舍管理作為校風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系著校風(fēng)建設(shè)的效果，同時(shí)也關(guān)系到各項(xiàng)學(xué)生管理工作的正常開(kāi)展。現(xiàn)代高校隨著高校擴(kuò)招、后勤社會(huì)化改革、學(xué)分制改革等，都把加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，創(chuàng)建文明宿舍上。另外高校學(xué)生思想政治工作也把學(xué)生宿舍管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。通過(guò)文明宿舍的創(chuàng)建，樹立典型，讓學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣，為大學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)寧?kù)o、整潔、和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。②

2 現(xiàn)代高校學(xué)生宿舍管理存在的問(wèn)題

（1）群體的“懶散現(xiàn)象”。部分學(xué)生間缺乏相互信任、理解和幫助，消極對(duì)待學(xué)習(xí)、生活乃至人生。投入在學(xué)習(xí)上時(shí)間少，成績(jī)普遍一般，少數(shù)人甚至難以畢業(yè)。（2）超前的“情愛(ài)現(xiàn)象”。在校大學(xué)生戀愛(ài)己成為普遍現(xiàn)象，目前部分學(xué)生宿舍也演變成約會(huì)的場(chǎng)所，有的同學(xué)不顧及室友感受，不分時(shí)間地煲“電話粥”，嚴(yán)重影響他們正常作息。（3）變態(tài)的“情趣現(xiàn)象”。學(xué)習(xí)之余，部分學(xué)生宿舍成了社會(huì)化的娛樂(lè)場(chǎng)所，賭博、唱歌、網(wǎng)絡(luò)游戲，時(shí)間久，涉及面廣，影響極差。（4）危險(xiǎn)的“烹飪現(xiàn)象”。一段時(shí)間學(xué)生在宿舍里自己做飯、燒水成為比較嚴(yán)重的現(xiàn)象，且多半使用的是違章電器。這種現(xiàn)象的蔓延給宿舍衛(wèi)生、安全工作都帶來(lái)很大影響和威脅。（5）網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入宿舍，導(dǎo)致作息不規(guī)律。如今多數(shù)高校為學(xué)生宿舍提供了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，宿舍內(nèi)有的學(xué)生因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致晚睡，甚至通宵不睡，久而久之影響到整個(gè)宿舍同學(xué)的睡眠質(zhì)量。晚睡也影響到一系列“早起、早讀、早煉”活動(dòng)的開(kāi)展。（6）規(guī)章制度“紙上談兵”。高校對(duì)學(xué)生宿舍的管理都有相應(yīng)的規(guī)章制度，但制度的實(shí)際執(zhí)行情況仍不盡如人意。有的制度張貼在宿舍樓，有的已經(jīng)發(fā)到每個(gè)宿舍，有的通過(guò)學(xué)院傳達(dá)給學(xué)生，卻沒(méi)有深入人心，難以發(fā)揮真正的規(guī)范制約作用。③④

3 高校學(xué)生宿舍管理對(duì)策的探索

3.1 管理部門育德為先

首先在學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍中，深入開(kāi)展“管理育人”和“服務(wù)育人”的活動(dòng)，使之在加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上自覺(jué)樹立服務(wù)和育人意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將管理和服務(wù)從行政式轉(zhuǎn)變?yōu)橛耸健?/p>

3.2 繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育工作

思想政治教育具有互動(dòng)性的特點(diǎn)，目前，各大高校在學(xué)生宿舍區(qū)普遍進(jìn)行了宣傳櫥窗、展板、條幅、電視等硬件設(shè)施的建設(shè)，取得了較好的教育效果。但仍有兩個(gè)問(wèn)題，有待進(jìn)一步重視和探索。

第一，如何構(gòu)建思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)陣地。現(xiàn)今因Internet的普及，網(wǎng)絡(luò)文化已成為對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及政治觀、道德觀、思想心理和行為方式都帶來(lái)廣泛和相當(dāng)深刻影響的一種文化現(xiàn)象。如何構(gòu)建網(wǎng)上陣地，使思想政治工作適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，利用積極、向上、先進(jìn)的思想和文化信息占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)陣地，抵御腐朽、頹廢、消極的信息對(duì)大學(xué)生的影響，已成為當(dāng)前的一大嚴(yán)峻課題。第二，如何發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。近年來(lái)，大學(xué)生中黨員的比例在逐年增加，學(xué)生黨建工作卓有成效。學(xué)生黨員作為大學(xué)生身邊的模范，但是，部分大學(xué)生入黨的動(dòng)機(jī)不純，入黨后再教育問(wèn)題也有待進(jìn)一步解決。因此，如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的管理，發(fā)揮其先鋒模范作用，也成為了做好高校學(xué)生宿舍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.3 強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，不斷提高管理水平

衡量學(xué)生宿舍管理工作的硬指標(biāo)之一就是管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。鑒于現(xiàn)狀，有如下兩個(gè)方面有待突破。⑤

一方面，制度建設(shè)。制度建設(shè)既要在理論層面上不斷完善，也要自覺(jué)體現(xiàn)出制度建設(shè)本身應(yīng)有的文化品位。高校建立高校學(xué)生宿舍管理細(xì)則，調(diào)動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)建“文明宿舍”的積極性與主動(dòng)性，做好文明宿舍的評(píng)選表彰工作，以評(píng)促建。同時(shí)對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全方位考核，構(gòu)建德育考核體系，量化考核指標(biāo)，文明宿舍創(chuàng)建情況和個(gè)人考核成績(jī)相結(jié)合，直接與學(xué)生的推優(yōu)入黨、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，甚至畢業(yè)分配相掛鉤。

另一方面，管理水平。在管理上要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)代管理理念和心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持“以人為本”的理念，生活上體貼入微，精神上主動(dòng)關(guān)心，整個(gè)管理的過(guò)程能夠得到大學(xué)生的積極響應(yīng)。除此之外，應(yīng)將管理公開(kāi)化，減弱人為因素的暗箱操作。同時(shí)，宿舍管理部門，也應(yīng)該及時(shí)保持與院系間的聯(lián)系，互通信息，相互支持。

3.4 充分發(fā)揮高校學(xué)生干部的先鋒模范作用

加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理與思想政治工作，除了院系輔導(dǎo)員和行政管理人員這支主力軍，還不能忽視學(xué)生干部隊(duì)伍的先鋒模范作用，兩者相結(jié)合才能形成一套完整的有效的管理體系。學(xué)生骨干是學(xué)生群體中的積極分子，綜合素質(zhì)往往較一般同學(xué)突出，在同學(xué)中有較高威信。他們的言行容易誘發(fā)身邊同學(xué)的認(rèn)同、模仿，長(zhǎng)久下去形成一定的導(dǎo)向，具有不可忽視的影響和作用，該作用甚至可能超過(guò)教師們的課堂和生活中的教育。

為了更充分發(fā)揮學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)作用，學(xué)生宿舍園區(qū)可以成立園區(qū)自我管理委員會(huì)或類似的由管理部門牽頭，學(xué)生干部為主體成員的組織，對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)學(xué)生宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查，加強(qiáng)學(xué)生的日常管理，強(qiáng)化寢室長(zhǎng)制度。配合學(xué)校的“文明宿舍”、“十大寢室長(zhǎng)”等集體和個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；通過(guò)組織各種類型的文體、科研等活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。通過(guò)收集、反映學(xué)生意見(jiàn)，督促宿舍管理部門不斷改善公寓軟、硬件設(shè)施，營(yíng)造適宜學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境。

3.5 加強(qiáng)宿舍生活區(qū)服務(wù)質(zhì)量

高校領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)有學(xué)生口的管理部門應(yīng)該對(duì)學(xué)生宿舍及周邊環(huán)境建設(shè)給予高度重視。首先，要明確各職能部門的崗位職責(zé)，學(xué)生宿舍的管理部門應(yīng)在全校全年財(cái)政預(yù)算為大原則的前提下，有計(jì)劃逐年對(duì)學(xué)生宿舍的各種設(shè)施進(jìn)行維修、更換和添置，經(jīng)常保持宿舍設(shè)施的完好性，通過(guò)征求基層意見(jiàn)和建議，適當(dāng)增加服務(wù)項(xiàng)目，注重宿舍區(qū)籃球場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè)。

3.6 健全校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)文化

高度重視校園網(wǎng)建設(shè)，通過(guò)建立大學(xué)生思想政治教育工作信息數(shù)據(jù)庫(kù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力；通過(guò)建立大學(xué)生心理咨詢網(wǎng)站，比如西南交通大學(xué)的“心力網(wǎng)”，隨時(shí)掌握學(xué)生的心理變化狀況，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。通過(guò)建立學(xué)生社區(qū)管理模式，如學(xué)生聊天室、BBS論壇、貼吧等，積極鼓勵(lì)、支持學(xué)生管理工作教師進(jìn)入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，通過(guò)公開(kāi)個(gè)人微博、博客、E-mail信箱、QQ等，加入學(xué)生組建的校友錄而成為學(xué)生的筆友、聊友和朋友。正確引導(dǎo)大學(xué)生參與的熱情和興趣，把主旋律引到校園網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。

3.7 通過(guò)開(kāi)展校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)集體意識(shí)

良好的宿舍環(huán)境可以在集體活動(dòng)中形成。通過(guò)活動(dòng)，宿舍成員擁有了展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì)，感受到集體的力量，增加同學(xué)間的相互理解和信任并建立起一種和諧的人際關(guān)系。因此，應(yīng)組織開(kāi)展多種形式的有益活動(dòng)，諸如全校范圍的寢室裝潢大賽、宿舍間的體育競(jìng)賽、宿舍內(nèi)部的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等。

3.8 進(jìn)行教育模式創(chuàng)新，豐富學(xué)習(xí)、生活內(nèi)容

空虛、無(wú)聊是現(xiàn)代學(xué)生經(jīng)常發(fā)出的感嘆，要解決這個(gè)問(wèn)題就需要不斷探索新的教育模式，豐富學(xué)生的課外生活。在求知意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)烈的學(xué)生時(shí)代，校方應(yīng)當(dāng)通過(guò)舉行一些有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的課外環(huán)境，滿足學(xué)生多元化的需求，比如開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)、科技創(chuàng)新月等活動(dòng)。這樣，既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又豐富了課外生活，從而在很大程度上減少了學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)等消極面對(duì)大學(xué)生活的現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，加強(qiáng)現(xiàn)代高校學(xué)生宿舍管理是做好學(xué)生工作的一個(gè)非常重要的途徑，必須根據(jù)新時(shí)期的宿舍特點(diǎn)，不斷探索宿舍管理的新思路、新方法，找出工作中的不足，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，抓好宿舍建設(shè)，做好學(xué)生管理工作。

注釋

① 陶華蕾.大學(xué)生宿舍管理問(wèn)題分析及對(duì)策[J].出國(guó)與就業(yè)，2010：113-114.

② 鐘志宏.高校后勤社會(huì)化背景下學(xué)生宿舍管理策略淺探[J].讀與寫雜志，2009.6（11）：160.

③ 鄭現(xiàn)鎮(zhèn)，張朝喜.淺談高校學(xué)生宿舍管理存在的問(wèn)題和對(duì)策[J].高校后勤研究，2008（4）：70-71.

④ 李獻(xiàn)濤.高校宿舍網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)與宿舍管理[J].高教高職研究，2010：236-237.

⑤ 畢亮，潘穎.新形勢(shì)下關(guān)于高校學(xué)生宿舍管理工作的探討[J].學(xué)術(shù)理論，2009（12）：108-109.