上海市高校輔導員職業承諾現狀調查與對策分析

摘 要 本文采用職業承諾量表從情感承諾、規范承諾、繼續承諾維度對上海市高校輔導員進行訪談研究各問卷調查，來了解目前上海市高校輔導員職業承諾現狀；發現高校輔導員職業承諾總體水平不高，其中規范承諾程度比較高。從而分析原因并提出提高輔導員職業承諾水平的建議，以期能為高校輔導員隊伍建設提供一定的理論參考。

關鍵詞 職業承諾 高校輔導員 調查分析

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

0 前言

職業承諾已成為職業心理學的一個重要研究領域。目前國內針對教師職業承諾水平研究的文獻中，涉及較多的是中學教師職業承諾的水平現狀、特點，而對大學教師的職業承諾研究較少，針對大學教師中輔導員這個群體的研究更為甚少。現今的高校輔導員兼有教師和干部的雙重身份，借鑒已有的教師職業承諾的定義模式，本文通過問卷調查、訪談分析上海市高校輔導員目前職業承諾現狀，尋求提升高校輔導員職業承諾的路徑。

1 上海市高校輔導員職業承諾的現狀研究

1.1 研究目的

為了解當前上海市高校輔導員職業承諾現狀，本文以上海市100名高校輔導員為被試進行研究。另外，本研究還從被試的個人特征方面進行分組比較，以期了解被試的個人統計學變量對職業承諾的影響。

1.2 研究方法

（1）參考資料法：查閱國內外有關承諾、職業承諾的文獻為本研究提供理論基礎。

（2）數理統計法：運用spss14.0對調查數據進行統計分析。

（3）問卷調查法：

研究對象：本研究的被試為上海市高校輔導員，采用分層抽樣的研究方式總共抽取100人，回收有效問卷100份。具體參見表1。

研究工具：本文采用龍立榮教授根據國內大學教師實際情況編制的《高校教師職業承諾量表》。該量表包括三個部分整個量表共16個項目：其中情感承諾分量表包含6個項目；規范承諾此分量表包括5個項目；繼續承諾包括5個項目。此量表采用4點自評式量表，從“ 完全不符合”到“完全符合”4等級記分制。

（4）訪談法。在問卷調查基礎上對上海部分高校輔導員進行訪談，通過訪談深層次了解職業承諾的現實狀況以及他們對本職業的認同感，探討高校輔導員的職業發展路徑。

1.3 研究結果

1.3.1 上海市高校輔導員職業承諾現狀

由表2可見，上海市高校輔導員總職業承諾的每題得分平均值為2.726，得分略高于理論中值。這表明，上海市高校輔導員職業承諾整體水平不是很高。專業承諾四個因子中，規范承諾（M = 2.937）和情感承諾（M = 2.847）均高于平均值2.726；繼續承諾（M = 2.378）低于平均值。

1.3.2 人口學變量在職業承諾的差異比較

（1）性別比較：通過獨立樣本t檢驗來考察上海市高校輔導員專業承諾的性別差異，統計結果表明，男女輔導員老師在職業承諾及其各個維度上的差異均不明顯（T = 1.049，P = 0.079）。從樣本統計來看，男輔導員教師人數較少，樣本的代表性較差，因此男輔導員教師的統計效力不強。

（2）婚姻狀況差異比較：統計結果表明，已婚和未婚輔導員教師在職業承諾及其各個維度上的差異均不明顯。兩者在輔導員總體承諾上（F = .014；P = .906）差異極其不顯著。

（3）不同工作年限輔導員老師的差異檢驗：根據從事輔導員工作年限將被試分為三組，分別為3年以下、3～5年、5年以上。采用單因素方差分析進行差異檢驗，比較不同工齡的輔導員在職業承諾的不同維度上是否有顯著性差異，以判斷工作年限對青年教師職業承諾的影響。檢驗結果見表3。

統計結果可以看出，不同工作年限的輔導員在職業承諾總維度上的差異不是很顯著，但是隨著工作年限增加，工作年限對繼續承諾的影響力也較為顯著，輔導員組織社會化程度不斷提升。隨著工作年限的增加，高校輔導員在情感承諾上并沒有表現出顯著差異，輔導員對工作的熱愛并沒有隨著工作年限的增加而增加，其原因主要可能是當前社會文化背景導致人們對輔導員的職業認同度較低。

為了研究差異具體表現在哪里，我們用多重比較檢驗方法（LSD法）來進行研究，通過進一步多重比較，從我們可中以看出，上海市高校輔導員中從事輔導員工作年限在3年以下的和5年以上兩組的差異性顯著（P = 0.049），工作年限在3年以下的輔導員在繼續承諾上得分高于5年以上的輔導員。對輔導員而言，工作時間年限越長，離職花費的代價越小，可能和工作積累了豐富的經驗、社會關系開拓得比較寬闊有關。

1.3.3 分析與討論

（1）上海市高校輔導員職業承諾總體水平不高。上海市高校輔導員職業承諾總體水平不高，四個因子中規范承諾得分最高，規范承諾和情感承諾偏高，繼續承諾得分最低，這說明上海市高校輔導員的職業道德操守較高，熱愛從事的學生工作，認為“干一行愛一行”，并且覺得自己有責任對從事的事業做出相應的貢獻。但是繼續承諾得分相對較低，通過進一步訪談了解到對上海市高校輔導員而言，離職所需花費的代價并不是太高，也就是說如果有更好的職業，他們還是會考慮更換職業的。

（2）不同教齡在上海市高校輔導員繼續承諾方面存在差異。從事高校輔導員工作在3年以下和5年以上的教師在情感承諾、規范承諾、總承諾上則無顯著性差異；在職業承諾的繼續承諾分維度上存在顯著性差異，工作在3年以下的輔導員得分高于工作在5年以上的。說明對于從事輔導員工作在3年以下的教師而言，離職花費代價更高。

2 提升輔導員職業承諾的途徑——促進輔導員職業化、專業化

2.1 增加輔導員職業的吸引力， 提升輔導員情感承諾

輔導員職業榮譽感不強、職業認同度不高是輔導員職業承諾水平不高的重要原因之一。以往研究發現導致輔導員職業承諾水平偏低的重要原因之一就是輔導員工作的非職業化。有些人認為從事輔導員工作是過渡性職業，不需要專業技術知識，這些觀念之所以長期存在，是由于輔導員職稱評審體系不單列、崗位定位不明確、職業前途不明確等非職業化問題造成的。目前，上海市輔導員隊伍建設規劃中提出輔導員“三雙”政策，如何保證這些政策在各高校的落實實施很關鍵。

此外，高校輔導員隊伍要有計劃、有步驟地分流和轉崗也是非常必要的，解決好輔導員對于職業前途的后顧之憂，這是保持輔導員隊伍活力和職業吸引力的重要保證也是輔導員隊伍良性發展的要求。

2.2 高校輔導員必須從職業化走向專業化，進一步提升規范承諾水平

職業化輔導員管理的基石，專業化是輔導員管理的關鍵，專家化是輔導員管理的演進方向。所謂專業化，首先就是要求高校學生事務管理者的知識專業化，因為大學生思想政治教育工作增加了大學生生涯規劃指導、心理咨詢、就業指導等內容。另外，從事輔導員工作的教師大部分都是碩士學位畢業的，如何更多地針對輔導員工作在高校設置思想政治教育博士學位點，以供輔導員老師提升自身學歷需求，也可以提高輔導員思想政治教育工作的水平。

2.3 發揮高校全員育人機制，有效提升職業承諾水平

工作壓力過大、輔導員工作邊界的模糊降低輔導員的職業承諾水平。輔導員承擔著育人的壓力過大，“兩眼一睜忙到熄燈，兩眼一閉提高警惕”是對平時輔導員工作的描繪，如果長期在這種高壓狀態下工作，會在無形中降低輔導員對職業的認同度，從而導致當前高校輔導員的職業承諾不是很高。另外，有許多職能部門責任不清或缺失，在訪談中了解到有的輔導員工作要對接28個部門的任務分配，導致輔導員疲于應付各種事務性工作。高校應理順各部門職責，落實全校全員育人的工作理念，理清輔導員工作邊界，從而有更多的時間開展思想政治教育工作，提升職業自身魅力。

輔導員的職業承諾水平直接關系到他們在高校思想政治教育崗位中的工作滿意度、工作投入，低水平的職業承諾會造成輔導員工作的職業倦怠，嚴重影響到工作效率。所以高校輔導員這個特殊的群體也需要精心的培養和呵護。因此，提高高校輔導員隊伍的職業承諾，對于高校更好地開展大學生思想政治教育工作非常重要。