普通高校特殊群體學生就業心理狀態調查及對策研究

摘 要 近年來，我國各類高校的畢業生總量持續大幅增長，其就業形勢十分嚴峻，而特殊群體學生就業狀況更令人擔憂。本文從調查特殊群體學生就業時的心理狀態入手，分析其存在的積極心理狀態和消極心理狀態，并依據積極心理學理論嘗試提出促進特殊群體學生養成良好心理狀態的幾點對策。

關鍵詞 特殊群體學生 心理狀態 就業

中圖分類號：G455 文獻標識碼：A

就業是民生之本，是社會穩定和諧之基。隨著我國高等教育大眾化進程不斷加快，高校畢業生的就業困難問題已成為全社會關注的焦點。實踐表明，大學畢業生就業時自身是否具有良好心理狀態已成為影響其能否實現就業的關鍵因素之一，而特殊群體學生面臨就業競爭與壓力時心理狀態情況更令人擔憂。

1 前言

1.1 調查對象

本文以河南某普通高校的特殊群體應屆畢業學生作為調查對象，該校一屆畢業生約8100人，經就業指導中心、心理咨詢中心和學生處共同排查，特殊群體學生大約有521人，約占總畢業生人數的6.43%。本調查從特殊群體形成的緣由將特殊群體學生分為八個類別，分別為家庭經濟困難、網絡成癮、學業嚴重受挫、心理障礙、戀愛嚴重受挫、生理缺陷、家庭重大變故和人際交往不良，并將學校對這些群體篩查的結果作為調查對象。

1.2 調查方法

本調查主要采用定量和定性相結合的研究方法，采用自編問卷和訪談提綱對特殊群體學生進行隨機調查，一共發放問卷120份，回收110份，有效問卷100份，并對其中的63名被調查同學進行了訪談。調查對象中八個類別人數分布為：家庭經濟困難40人、生理缺陷0人、網絡成癮18人、學業嚴重受挫11人、心理障礙5人、戀愛嚴重受挫5人、家庭重大變故6人、人際交往不良15人，其中家庭經濟困難、網絡成癮、學業受挫和人際交往不良占總人數的84%。然后對數據用統計軟件SPSS16.0和Excel進行處理分析。

2 特殊群體學生就業心理狀態調查結果分析

為了更準確了解不同就業心態在各個類型特殊群體學生中的分布情況，本研究采用交叉分組的方法對數據進行處理。具體來說是，從能夠代表某一種就業心態的題目中均選出一道具有代表性的題目合為一組項目，群體的類型作為一組項目，然后將數據錄入SPSS，得出相關分組數列。由于調查人數在各個類型的分布不一致，所以計數的單位為由人數改為比重，用小數表示。另外，因生理缺陷類型的特殊群體樣本量太少，所以未列入分析范圍。通過調查發現，特殊群體學生中存在兩種截然不同的就業心理狀態，一種是持積極樂觀傾向，約占總數的17.5%；另一種是消極悲觀傾向，約占總數的82.5%。調查結果與假設特殊群體學生就業時心態總體上比較消極悲觀基本一致。

2.1 特殊群體學生就業時的心理狀態

（1）積極樂觀心理狀態。通過對積極心理狀態與特殊群體學生類型的交叉分組發現，自信、實事求是、抗壓性強、理性和自立依次是特殊群體學生中表現最突出的積極樂觀心理狀態。

（2）消極悲觀心理狀態。從調查結果看，從眾、急躁、承受力差和功利依次是特殊群體學生表現最突出的消極就業心理狀態。此外，急躁心態在戀愛嚴重受挫群體中表現比較突出，自大、功利和依賴心強心態在學業嚴重受挫群體中表現比較突出，自卑和自閉就業心態在心理障礙群體中表現比較突出。

調查結果顯示，積極樂觀心理狀態與消極悲觀心理狀態對特殊群體學生能否順利實現就業的期望差異顯著。另外，特殊群體學生就業時的心理狀態與其心理健康水平成正相關，心理健康水平較高的特殊群體學生，其就業時的心理狀態較為積極樂觀，反之，心理健康水平低的同學在就業時多表現得消極悲觀。

2.2 影響特殊群體學生就業心理狀態的因素

調查發現，影響特殊群體學生就業心理狀態的因素主要來源于社會、學校、家庭和個人四個方面。

（1）社會因素。社會競爭加劇與就業困難導致大學生學習和生活壓力增大是造成大學生形成消極心態的重要原因。在當前大學生就業市場轉為買方市場的形勢下，用人單位挑選人才空間和自由度不斷增大，身體缺陷、性別、家庭背景等成為特殊群體學生就業難以彌補的障礙。現實的競爭環境讓他們感到社會環境的不公平和不公正，嚴重挫傷了他們的自尊心和自信心。調查中，大部分特殊群體學生認為就業環境和就業法規建設不夠完善，成為影響他們就業時心態的重要因素。

（2）學校因素。調查發現，該校盡管設置了就業指導中心專門負責畢業生的教育管理，但也存在工作機制尚不完善和設施配備不足等問題。另外，該校對特殊群體學生就業指導與服務工作的重視程度不夠，而且欠缺心理健康教育和職業心理測試內容等，也沒有針對性地對其開展學生職業生涯規劃和就業心態教育。這些因素直接影響到特殊群體許生對就業現狀的認識和理解，使他們陷入對就業環境的迷茫之中，甚至走入誤區。

（3）家庭因素。調查發現，學生家長及親戚朋友對國家就業形勢的了解程度和學校與學生家長聯系程度也已經成為影響特殊群體學生就業時心理狀態的因素之一。一般來說，嚴峻的就業形勢與家人期待的沖突，就業期望值與就業競爭的反差，使得不少特殊群體學生在就業過程中表現出失落、抑郁、激憤等心理情緒，以消極的態度對待就業，而且還容易導致對就業目標產生過高或者過低的期望。

（4）個人因素。觀念就是就業力，態度決定結果。因此，畢業生能否順利就業，取決于畢業生的就業觀念能否隨著社會的不斷發展變化，主動做出適應性調整。對特殊群體學生而言，能否樹立正確的就業觀也是影響其就業心態的因素之一。調查表明，有80%的特殊群體學生對就業認識存在偏差，這也是造成他們消極就業心態的原因之一。

3 促進特殊群體學生養成良好心理狀態的幾點對策

積極心理學認為，我們應該用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等。并且通過發掘并專注于處于困境中的人自身的力量，這樣可以做到有效的預防。

（1）明確就業目標。制定適當的目標，不僅可以幫助特殊群體學生對未來就業有明確的認識；也可以使特殊群體學生明確奮斗的目標。訪談中，一些同學也曾提到，如果將就業目標定得太高，就會覺得工作很難找，很容易心煩氣躁，感覺焦慮。就學校而言，可為特殊群體學生開設相應的培訓和課程，幫助特殊群體學生學會管理自己的生活，學會制定生涯規劃。

（2）積極做好就業準備。調查發現，在特殊群體學生當中，有過實習經歷的學生的期望水平比沒有過實習經歷的學生高；有曾擔任過學生干部學生的期望水平比沒有過此經歷的學生高。這些說明實習和擔任學生干部經歷可以增強特殊群體學生對就業的信心，對未來抱有更高的期待，還可減少因就業競爭帶來的焦慮。另外，積極參與活動（如學生社團、社會活動、公司實習），既可以提高人際交往、組織領導等方面的能力，還能提早接觸現實社會生活，學會更務實理性地處理問題，也能增加積極的成功的體驗。

（3）構建有效的社會支持系統。就特殊群體學生而言，可以從社會、學校、教師、家庭及朋友方面那獲得信息、情感及物質方面的支持，這些支持有助于我們緩解就業時的心理壓力，也有助于養成良好的心理狀態。我們可以有意識地挖掘有效社會支持資源，通過如何獲取他人支持，如何支持他人等訓練方式構筑自己有效的社會支持系統。調查結果顯示，大多數特殊群體學生是通過人才招聘會或者招聘信息網獲取信息資源。但有的家庭成員以及親朋好友能提供合適的就業機會，可請求他們的支援。

（4）積極尋求專業咨詢。在就業過程中，若因焦慮、擔心或目標不明確等原因導致的消極情緒而自身無法排解，可向學校大學生心理咨詢中心尋求幫助。一般來說，特殊群體學生自身可以通過解決實際面臨問題、求助等積極的應對方式緩解消極情緒，但遇到自身無法排解的困擾時需積極尋求專業咨詢。針對這些學生，可以通過情景訓練、團體輔導方式加以調節和克服，取而代之的是以積極應對方式解決實際問題，另外還可以通過放松訓練途徑緩解就業、應聘緊張等產生的不適應感受。