新疆學(xué)前階段女教師職業(yè)倦怠之我談

摘 要 職業(yè)倦怠已成為教育領(lǐng)域的職業(yè)病。本文從現(xiàn)狀和理論分析角度探討新疆學(xué)前階段女教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)策略，以期提升新疆學(xué)前雙語(yǔ)女教師的工作投入程度，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠。

關(guān)鍵詞 學(xué)前雙語(yǔ)教師 女性 職業(yè)倦怠 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 問(wèn)題的提出

1.1 職業(yè)倦怠的定義

關(guān)于職業(yè)倦怠，人們常用Maslach的定義：在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，從業(yè)人員所體驗(yàn)的一種情感耗竭、人格解體和個(gè)人成就降低的癥狀。情感耗竭是指?jìng)€(gè)體有一種情感資源耗盡的感覺(jué)，常感到焦慮、緊張、孤獨(dú)、情感壓抑。情感耗竭是職業(yè)倦怠的核心維度，也是最具代表性的指標(biāo)。人格解體是指?jìng)€(gè)體對(duì)待服務(wù)對(duì)象的負(fù)性、冷淡、過(guò)度疏遠(yuǎn)的態(tài)度，視工作對(duì)象為“物”而非“人”；個(gè)人成就降低是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，感覺(jué)無(wú)助及自尊心下降，喪失工作勝任感和成就感，常出現(xiàn)職業(yè)退縮行為（主要體現(xiàn)于遲到、早退，甚至是離職）。

國(guó)外的研究表明，凡是需要長(zhǎng)期與人密切接觸、打交道的行業(yè)如教師、醫(yī)生、警察及其他助人職業(yè)等最容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問(wèn)題，而教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。①

1.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合開(kāi)展的“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”顯示：②有輕微工作倦怠的教師占被調(diào)查教師的86%；有中度工作倦怠的教師占被調(diào)查教師的58.5%；有比較嚴(yán)重的工作倦怠的教師占被調(diào)查教師的29%，這個(gè)調(diào)查結(jié)果表明了教師行業(yè)中一種令人憂慮的趨勢(shì)。

教師一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，工作態(tài)度就會(huì)日漸消極，對(duì)于課前準(zhǔn)備也會(huì)無(wú)心應(yīng)對(duì)，而以往在工作上取得良好成績(jī)后的成就感也隨之消失，這嚴(yán)重影響了教師的身心健康，同時(shí)也給學(xué)生在教育成長(zhǎng)的記錄增添了一抹負(fù)面影響。據(jù)調(diào)查，新疆學(xué)前雙語(yǔ)教師中95%以上都是女性。女性因其特殊的生理心理原因，當(dāng)來(lái)自社會(huì)、工作、家庭、人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

新疆推進(jìn)學(xué)前雙語(yǔ)教育，是培養(yǎng)民漢兼通少數(shù)民族人才的戰(zhàn)略舉措，是實(shí)現(xiàn)新疆跨越式發(fā)展的必然要求，是實(shí)現(xiàn)新疆長(zhǎng)治久安的迫切需要。所以，要提高新疆地區(qū)雙語(yǔ)教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，必須正確面對(duì)女教師職業(yè)倦怠的相關(guān)問(wèn)題。可見(jiàn)對(duì)此行為做進(jìn)一步研究的意義之重大。

2 新疆學(xué)前雙語(yǔ)教師現(xiàn)狀

2004年，自治區(qū)黨委、人民政府發(fā)布了《關(guān)于大力推進(jìn)“雙語(yǔ)”教學(xué)工作的決定》，確定了“從幼兒抓起，從教師抓起”的雙語(yǔ)教育工作思路，雙語(yǔ)教育全面鋪開(kāi)。

其總體目標(biāo)是：到2012年，基本普及少數(shù)民族學(xué)前兩年雙語(yǔ)教育，接受學(xué)前兩年雙語(yǔ)教育的少數(shù)民族幼兒達(dá)到43.82萬(wàn)人，占同年齡段少數(shù)民族幼兒的85%以上。到2020年，學(xué)前和中小學(xué)雙語(yǔ)教育崗位教師達(dá)到18.08萬(wàn)人，其中學(xué)前雙語(yǔ)教師達(dá)到2.33萬(wàn)人，建立一支數(shù)量和質(zhì)量滿足需要的雙語(yǔ)教師隊(duì)伍。

3 新疆學(xué)前階段女教師職業(yè)倦怠原因分析

新疆學(xué)前師資隊(duì)伍存在問(wèn)題有：一是教師缺編嚴(yán)重，特別是結(jié)構(gòu)性缺編。二是教師整體素質(zhì)偏低。三是師資隊(duì)伍建設(shè)缺乏政策保障。四是缺乏適應(yīng)雙語(yǔ)雙文化的師資。

丁海東、李春芳③在影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素研究中，歸納為教齡、待遇、所在年齡班、辦園體制、教師專業(yè)發(fā)展和角色定位，園領(lǐng)導(dǎo)的信任程度和家長(zhǎng)的認(rèn)可程度等。調(diào)查顯示，具有較明顯倦怠和嚴(yán)重倦怠傾向的占據(jù)了被調(diào)查總數(shù)的68.94%。研究證實(shí)了待遇偏低是導(dǎo)致幼兒教師職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的重要因素。

4 避免女教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

在新疆地區(qū)部分學(xué)前女教師在上崗前都承載著很大的工作壓力，假如不能及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，肯定會(huì)給教育的發(fā)展和新疆的學(xué)前雙語(yǔ)教育帶來(lái)負(fù)面影響。要想真正解決女教師職業(yè)倦怠問(wèn)題必須從校方、社會(huì)、家庭、個(gè)人等方面共同努力。

（1）提高待遇。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的工資及其他方面的福利待遇過(guò)低已被廣大人群認(rèn)同。為了解決這項(xiàng)問(wèn)題，在2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中明確政府職責(zé)要“依法落實(shí)幼兒教師的待遇與地位”。在幼教環(huán)境經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，盡量提高教師的福利待遇，改善工作環(huán)境理應(yīng)得到國(guó)家重視。排除一些外觀因素，緩解幼師的職業(yè)倦怠問(wèn)題，為提高幼師職業(yè)幸福感創(chuàng)造有利的條件。

（2）提高教學(xué)成就感，創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作。對(duì)幼兒教師來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)提高教學(xué)成就感來(lái)提升職業(yè)幸福感。另外，幼兒教師還可以通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或是參觀考察，提升自身專業(yè)素質(zhì)。

（3）學(xué)校重視。在其他國(guó)家，很多專家經(jīng)研究表明：在教師社會(huì)支持系統(tǒng)中得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持是非常重要的。在學(xué)校，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為所有教師提供一個(gè)平等且安定的工作環(huán)境，對(duì)于女教師還應(yīng)及時(shí)給予相應(yīng)的關(guān)愛(ài)，考慮到她們的心理需求，正當(dāng)維護(hù)其基本權(quán)益也是很重要的。

（4）家長(zhǎng)的尊重信任、社會(huì)的肯定。家長(zhǎng)的信任、尊重和肯定意味著相信教師的教育能力、人格力量，是對(duì)幼兒教師辛勤勞動(dòng)的認(rèn)可和回報(bào)。這種被承認(rèn)、認(rèn)可的體驗(yàn)是一種幸福的體驗(yàn)。④

（5）自我心理調(diào)試。為解除教師壓力，結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究總結(jié)出以下幾點(diǎn)常用的解壓應(yīng)對(duì)方法：放松式訓(xùn)練、時(shí)間管理技巧、認(rèn)知重建策略和反思等。⑤

放松式訓(xùn)練，這是教師解壓最常用的方法之一，在正式上崗前，教師可以先做一些準(zhǔn)備工作（如：學(xué)習(xí)必要的心里健康知識(shí)）。這樣可以利用科學(xué)方法做自我調(diào)節(jié)，遇到問(wèn)題時(shí)從容面對(duì)，從而快速、正確、有效地解決所有問(wèn)題。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理計(jì)劃工作、學(xué)習(xí)、家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)間，合理用腦。正確面對(duì)壓力，保持樂(lè)觀的心理。反思也是一個(gè)促進(jìn)教師心理健康的有效方法。

新疆學(xué)前雙語(yǔ)教育是關(guān)于新疆民族教育事業(yè)的大事，它的成敗對(duì)新疆民族教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有著舉足輕重的作用。為了挖掘?qū)W前女教師的內(nèi)在潛質(zhì)，提高她們的工作效率，能夠讓教師在滿意的條件下工作、學(xué)生在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)，研究并分析新疆學(xué)前女教師職業(yè)倦怠問(wèn)題已勢(shì)在必行。