廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化的對策研究

摘 要 文章運用文獻資料法、訪談法、參與觀察法等方法對青年輔導員宿舍管理工作專業化進行研究，總結與反思當前青年輔導員在宿舍管理工作專業化方面取得的成就與存在問題，依據中發16號一系列文件等精神以及高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化現狀，提出青年輔導員宿舍管理工作專業化的對策措施，旨在探索青年輔導員做好大學生第三課堂思政工作新途徑，也為教育行政部門完善青年輔導員隊伍建設體制提供理論依據和決策參考。

關鍵詞 青年輔導員 宿舍管理 專業化 對策

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

1 問題的提出

目前，隨著一大批80后青年輔導員加入到大學生思想政治教育工作隊伍中，他們的素質也被人們所重視。①輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。學生宿舍是學生學習、生活、交往的重要場所，也是大學生思想品德、精神文明建設等方面養成的重要陣地。學生宿舍作為大學生的第三課堂陣營，在新時期如何發揮好第三課堂的思想政治教育功能，促進第三課堂的健康發展，很大程度上對輔導員宿舍管理工作專業化提出了更高的要求。

2 有關本課題的研究現狀

筆者查閱了有關哲學、社會學、管理學、倫理學、大學生思想政治教育方面的文獻，并通過在國際互聯網上檢索有關高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化方面的一些論文和資料。相關論文有：王明的《高校輔導員在學生宿舍管理工作中的反思》；吳超的《高職生宿舍管理工作中存在的問題與思考》；賴碧瑛的《大學生宿舍管理中存在的主要問題與對策》；李媛的《論輔導員與高校宿舍管理》；張丹的《淺談高校輔導員如何做好學生宿舍管理工作》；翟飛飛的《宿舍社區化管理模式下輔導員思想政治教育作用的發揮》；趙偉明的《高校輔導員隊伍建設與加強學生宿舍管理淺說》；符淼的《高校學生宿舍政治輔導員師德塑造—以重慶市高校J為例》；肖富忠的《積極作為，搞好新時期高校學生宿舍管理》；郝利娜的《論高校宿舍管理輔導員的職責及其細化》；汪正焰的《高校輔導員加強宿舍管理的對策探討》；劉翔的《高職類院校學生宿舍輔導員工作實踐與探索》；溫曉光的《計算機軟件在獨立學院學生宿舍管理中的應用探討》；王志成的《淺論輔導員在高校宿舍管理和文化建設中的作用》等。

以上這些論文對青年輔導員宿舍管理工作專業化的研究有了一定的深度，但對于廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化的現狀研究較少。本文主要集中在《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》文件出臺與實施的背景下，對廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化現狀進行分析，探討廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化所取得的成就，在此基礎上依據廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化現狀，提出廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化的對策措施，旨在探索青年輔導員做好大學生第三課堂思政工作新途徑。

3 研究對象與方法

3.1 研究對象

本研究以2012年7月在廣西師范大學參加廣西高校輔導員培訓班的52名來自13所高職院校青年輔導員（18-35歲）、20名學工領導為研究對象。

3.2 研究方法

3.2.1 文獻資料法

收集有關青年輔導員宿舍管理工作專業化有關資料。

3.2.2 訪談法

采用結構性訪談、非結構性訪談與高職院校學工領導、一線青年輔導員進行交談、深入了解青年輔導員宿舍管理工作專業化方面的情況。

3.2.3 參與觀察法

結合歷時7年的輔導員工作和走訪觀察廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化現狀，歸納、總結、分析青年輔導員宿舍管理工作專業化情況。

4 結果分析

4.1 廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化的現狀

4.1.1 宿舍管理隊伍缺乏有效溝通，普遍缺少服務意識和管理經驗

當前廣西高職院校宿舍管理人員主要由兩大部分組成：一是學校層面，有保衛處的干部、學工處的宿管科、各系部青年輔導員；二是社會層面，有物業公司所招聘的學生宿舍管理員（多為退休人員），即我們通常稱呼的阿姨，阿叔。由于這兩大部分人員的組成是一種合作關系，隸屬不同管理層面，對學生宿舍管理工作的服務意識和管理方法上由于缺乏有效溝通，在宿舍管理工作中往往會存在差異。通過走訪了解到，一是由于物業公司招聘的學生管理員（即阿姨，阿叔）都為臨時工，人員自身素質與服務對象的要求標準有一定的差距，而且部分管理人員政治覺悟不高，專業水平偏低。他們中的相當一部分人缺少現代思想政治教育與管理經驗和優質的服務理念。②二是高職院校學生宿舍管理隊伍具體的執行人為青年輔導員，他們由于平時忙于日常的事務性工作，在學生宿舍管理工作上普遍缺少服務意識和管理經驗，這也是存在問題之一。

4.1.2 學校對宿舍管理的“第三課堂”認識不足，思政力度不明顯

學生宿舍是大學生在大學期間待得最久的場所，學生一天之中有一半的時間都在宿舍度過，他們的各種交流活動都是在宿舍內完成的。因此，我們便將學生宿舍定義為“第三課堂”。然而，學校對宿舍這個“第三課堂”與思想政治教育沒有建立一個長效機制，還未充分意識到“第三課堂”是學校對學生進行思想政治教育的重要陣地。在學生宿舍管理過程中，從事學生思想政治教育工作的基本上是各系的青年輔導員，單純依靠本系的思想政治工作者進宿舍，從整體和宏觀上很難把握學生的行為特點和思想動態，直接影響了學生宿舍的管理水平和思想政治教育工作的實效。③

4.1.3 宿舍管理制度丞待完善

我們翻開各種版本的《學生手冊》學生宿舍管理規定，都可以看到各校在宿舍管理中在衛生、紀律、公共財物安全、行政管理等方面明確對學生的要求。片面地只看到了學生宿舍的“住”字上，而疏忽了對學生宿舍的人性化服務管理。如新生開學安排入住宿舍，過了一段時間，學生私自進行床位調換，青年輔導員發現后，往往都是按照學生宿舍管理規定進行紀律處罰。

4.1.4 宿舍文化建設的推進作用不明顯，宿舍文化特色品牌少

帶有正能量的宿舍文化，可以有效開展好思想政治教育，豐富校園文化生活，讓學生養成良好的行為習慣，有正確的認知能力；帶有負能量的宿舍文化，對學生的成長、成才將產生不良的影響。通過調查了解到，目前廣西高職院校宿舍文化建設工程都已經鋪開，開展較多的是黨建團建進公寓、心理健康進公寓等模式，宿舍文化特色品牌少。更有些學校開展宿舍文化建設活動是為了應付上級檢查和評估，沒有把宿舍文化建設當作一項長期的思想政治教育工程來抓。

4.2 廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化對策措施

4.2.1 轉變觀念、加強溝通，提高服務意識和積累管理經驗

一是青年輔導員首先要轉變觀念、明確學生宿舍管理工作的重要性，區分清楚工作對象和服務對象，與宿舍管理員加強溝通。二是經常深入學生宿舍，了解學生生活所需，解決實際困難，處理突發事件。三是與校團委、學工處、后勤處、物業公司、班主任等聯動起來，及時反饋學生宿舍中的信息。四是在學生宿舍管理工作中積極發揮學生黨員、學生干部的帶頭作用，提高服務意識。四是不定期總結學生宿舍管理經驗，為下一步學生宿舍管理工作積累理論經驗。

4.2.2 重視第三課堂，加大對思政教育力度

學生宿舍是青年輔導員對學生進行思想政治教育和精神文明教育的重要陣地。因此青年輔導員要利用好學生宿舍這個第三課堂，對學生進行思想政治教育和精神文明教育。如以樓棟為單位，不定期對國內外時事熱點進行主題討論，通過征文比賽、公告欄、廣播、論壇、QQ群等形式進行正確的思想宣傳、正面引導，使學生在學生宿舍也能了解國內外實時動態，更好地樹立新時期大學生的人生觀、世界觀、價值觀。

4.2.3 健全宿舍管理制度

建立健全并嚴格執行宿舍管理各項規章制度。應把學生在宿舍里的行為表現列入學生綜合素質考核內容，并進行量化，督促學生自覺遵守宿舍管理規章制度。做到有章可循，是規范學生宿舍管理的第一步。同時要做到有章必依，違章必糾。要求青年輔導員、宿舍管理員、樓層長及廣大學生進行學習，使大家都能熟知各項管理規定，做到知、懂、守、引。對于出現的問題，立即反饋到相關部門迅速處理、記錄，并利用各種宣傳載體及時在宿舍內公布處理結果，以儆效尤。

4.2.4 重視宿舍文化建設，建立與實施科學的評價激勵機制

一是成立學生宿舍文化建設指導委員會。宿舍文化建設指導委員會正、副主任對學生宿舍文化建設工作進行總體部署，并對宿舍文化建設中的重大問題進行決策和協調；委員和成員行使指導委員會賦予的職責，具體落實、指導各項學生宿舍文化建設活動的開展。二是建立與實施科學的評價激勵機制，對于學生宿舍文化建設活動的開展能起到明顯的導向性功效。既要善于運用精神和物質的獎勵手段，達到鼓勵、調動學生的積極性和創造性的目的，也要合理運用反激勵措施，加大處罰力度，懲罰違紀行為，達到教育、督促后進的目的。

4.2.5 發揮學生干部自主管理的作用

充分發揮學生干部自主管理的作用。學生作為宿舍文化建設的主體，應充分發揮他們自我管理機制的作用。成立“學生宿舍文化建設指導委員”，本著積極支持、穩妥發展的原則，引導大學生組建宿舍文化協會和社團。通過宿舍文化建設會具體負責宿舍文化建設的設計和實施，團結更多的學生參與到宿舍文化建設中來，讓廣大同學真正成為宿舍文化建設的主力軍。

5 結論與建議

廣西高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化在現階段還處于初級階段，這主要是廣西高職院校青年輔導員隊伍建設體制還不夠健全，青年輔導員宿舍管理工作內容尚待完善，同時高職院校黨政領導對于《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》《廣西高校公寓標準化評估》的性質功能認識不夠，高職院校青年輔導員宿舍管理工作專業化還在實踐中。對此，青年輔導員宿舍管理工作專業化應在轉變觀念、加強溝通，提高服務意識和積累管理經驗；重視第三課堂的功能建設，加大對思想政治教育力度；重視宿舍文化建設，建立與實施科學的評價激勵機制；健全宿舍管理制度，發揮學生干部自主管理的作用等方面努力。