全控機構視野下的傳銷組織內部控制

傳銷，即金字塔營銷（pyramid selling），俗稱“老鼠會”。傳銷自上世紀90年代被引入中國以來，極大地破壞了社會秩序。本文所研究的傳銷，是指以異地邀約為主運作手段的傳銷方式。傳銷組織的成員通過異地邀約介紹親人、朋友加入，成為“上線”和“下線”的關系，“下線”加入組織后領發的工資，完全是由他“拉人頭”而來。每一個成員繳納的資金，會集中在組織“網頭”手里，然后按照“五階三進制”的所謂工資發放制度，一小部分資金下發到成員手中。當傳銷組織沒有新人加入時，整個組織就會轟然倒塌。為了維持傳銷組織的運作，組織頭目會想方設法在最大程度上控制成員的心理。

社會學家歐文·戈夫曼提出了全控機構的概念，所謂全控機構，就是個體在一段時間內與社會隔離并且行為受到嚴格管轄的地方。他指出，在這種環境下，新成員必須經過再社會化的過程，舊的社會角色被全部“清零”，新的社會角色得到確立。

戈夫曼的理論為我們理解傳銷組織提供了理論借鑒：傳銷組織一般集中在中小城市，成員大多來自異地，與親人朋友聯系很少；成員一般有自己的固定活動場所，與當地居民基本上處于隔離狀態；組織內部普遍流行“個人成就”、“短期暴富”等信仰，這些認識在日復一日的說教中被不斷強化，使成員與社會處于脫節狀態。這些情況與戈夫曼的理論設置是相符合的。

傳銷組織的全控機構的設置主要包括人身隔離與監控、層級組織建設、權威與儀式的樹立三個方面?！?br>