基于會展PSR模型的旅行社響應機制研究

摘要 借鑒經合組織提出的PSR模型，在對會展業與旅行社分析的基礎上構建會展-旅行社PSR模型，并針對旅行社響應對策分析的需要，提出了做好會展前期的宣傳工作、會展旅游產品的開發、完善相關配套服務和培養和引進會展旅游人才的旅行社響應機制。

關鍵詞 PSR模型 會展 旅行社 響應

前言

會展旅游作為一種新興的專項旅游產品形式，是會展業與旅游行業聯合的產物。作為旅游業三大支柱之一的旅行社，在其中也發揮著作用。就目前而言，旅行社介入會展的程度較低，主要在展中和展后提供了票務預定、咨詢、會后游覽等服務。沒有充分服務于會展，發揮行業功能優勢，拓寬業務空間，創造良好的經濟效益。因此，研究旅行社如何根據會展的運作流程，提供相應的外圍服務，促進會展和旅行社行業的良性循環，將具有很強的現實意義。

一、 PSR響應模型分析

（一）PSR概念模型

PSR是OECD（經合組織）提出用于系統的壓力（pressure）、狀態（state）、響應（response）分析的模型。一般意義上的PSR模型如下：

該模型表明：人類的活動諸如工業、農業、交通等生產活動對環境和資源形成一定的壓力，這種壓力以一定的狀態指標傳導到管理層、企業等機構，機構做出一定的反應，同時壓力也會以一定的信息直接傳給機構，各個部分之間是相互反饋的。

上述PSR 模型是一個簡單的概念模型，它反映了人類活動、環境和自然資源以及機構之間的相互影響關系。同樣，此模型可以用來分析會展與旅游社之間的關系。……