中圖分類號:G812 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2012)12-000-02
摘 要 乒乓球運動在我國開展的最為廣泛,隨著生活水平的提高,人們更加重視健康的重要性,消費者現在追求正確、科學的體育鍛煉,正是這些健身的需求催生了體育培訓市場,乒乓球培訓正是在這樣的形勢下孕育而生。本文是在目前社會乒乓球培訓市場現狀調查的基礎上,提出一些乒乓球培訓的營銷手段和方法,希望有助于乒乓球培訓市場的推廣,有利于我國乒乓球運動的健康發展。
關鍵詞 乒乓球培訓 消費群體 營銷
一、前言
乒乓球作為我國的國球,深受人們的喜愛,目前在國內外的各項乒乓球賽事中,乒乓球都是我國奪冠的熱門。隨著社會的發展,生活水平的提高,人們對身體健康更加重視,在體育鍛煉方面投入的更多,但是如何安全鍛煉,如何科學健身也是現在人們關心的問題。正是這些對體育鍛煉的思考,催生了乒乓球培訓這一商機。而且在我國社會主義市場經濟體制的大環境下,我國的體育體制也發生了改變。各種形式私人開辦的體育培訓機構應運而生。如何做好這個既為大眾提供培訓服務又營利的培訓市場,這都是各種性質大小培訓機構所考慮的問題。所以體育市場營銷就顯得特別重要。有什么樣的消費需求就有什么樣的市場。人們有科學鍛煉身體的需求,就有提供體育培訓的市場。人們常說“酒香不怕巷子深”,但是面對快速發展信息化的今天,誰掌握了營銷的主導權,誰就占有了掌控市場的主動權。
二、消費群體及消費動機
(一)少兒參加乒乓球運動的益處:有趣的乒乓球運動毫無疑問的可以讓學生增強體質,增進健康。目前獨生子女越來越多,通過乒乓球運動的訓練可以培養孩子勇敢、拼搏的意志品質,培養孩子活潑外向、積極樂觀的開朗性格,學會與他人協助合作的精神。而且少兒在接受符合生理、心理發展規律的乒乓球訓練,有利于智力的開發、意志的培養,并能夠極大限度的提高手與眼配合度,促進深度知覺、速度知覺、動覺方位知覺、視覺感受閾限等運動知覺能力的發展[1]。研究表明乒乓球運動而在一定程度上預防了近視,改善了視力。
(二)青年參加乒乓球運動的益處:隨著社會的快速發展,生活節奏的不斷加快,就業壓力的增大,青年人的工作壓力非常大,繁重的工作不僅讓他們的身體出現亞健康狀況,而且也占用了他們用于鍛煉身體的時間。相對于其他的運動項目,乒乓球項目對場地要求不高,業余的練習幾乎不受天氣,空高等因素影響。所以乒乓球是青年人最有可能首選的運動項目。參加乒乓球運動可以強身健體,緩解工作壓力,還可以通過該項目結識更多的朋友。
(三)老年人參加乒乓球運動的益處:與其他的一些項目相比,乒乓球運動具有跑動范圍不大,運動量小的特點,非常適合老年人參加。老年人多參加乒乓球運動,不僅起到增強健康的效果,也減輕了空巢老人的孤獨感,有利于社會的更加和諧。
三、體育市場營銷的概念
“體育市場營銷(Sports Marketing)是指為了滿足消費者的需求,實現體育組織的目標,對產品、價格、分銷和促銷所進行的一系列活動的計劃、實施和控制過程。也有的學者認為,體育市場營銷就是在體育產品或勞務的目標市場中通過交換滿足體育消費者需求的各種活動”[2]。
四、乒乓球培訓市場的營銷思路
在進行營銷之前我們有必要對消費者進行調查、細分。為了更好的瞄準目標市場,我們將消費者分成團體消費群和散戶消費群,針對不同的群體應采用不同的營銷方式。
(一)團體的營銷策略
1.直接或變通的與大型團體進行合作。這些團體可以是學校、社區和一些其他的大型培訓機構。因為乒乓球運動培訓不僅可以讓學校的學生接受正規的訓練鍛煉身體,還可以豐富和活躍大型社區的文化氛圍。與其他大型培訓機構合作可以形成一個大的培訓市場,吸引更多的學生。湖北中競體育文化傳播有限公司采用這種營銷方式承包了武漢體育學院乒乓球管非教學時間段的經營權,以武漢體育學院乒乓球館為乒乓球訓練基地,輻射周邊的學校和社區,效果不錯。
2.與一些大型企業和高校工會進行合作,將乒乓球培訓作為員工的福利,既可以鍛煉員工身體,又可以增進員工之間的感情。前期可以提供一些免費的培訓,提高學員的興趣,再根據學員自愿提供有償培訓。
3.與體育器材專營店簽訂合作協議。當一些家長為孩子購買乒乓球運動器材并向有意向讓孩子學習乒乓球技術時,器材銷售專員可向家長介紹乒乓球培訓班的情況。并在其店里發放資料和進行廣告宣傳。
(二)散戶的營銷策略
1.利用網絡信息,創建專業培訓網站,開設網上報名。現在網絡已經比較普及,很多消費者都是在網絡上查找自己需要的信息。所以培訓機構不僅要建自己的網站,而且還要制作的盡可能專業和詳細。
2.培訓機構要做好自己的服務水平,如提高教練的管理與教學水平,以良好的口碑來開拓市場。另外要做好宣傳工作。
(三)建立乒乓球培訓品牌營銷
品牌是把原本并無意義的音節符號和視覺識別記號與某種商品聯系起來,在消費者心中建立起一種追求、向往和信任,激發人們的購買欲望,從而形成一個范圍很廣的消費群體。品牌被廣大消費者信任,易于推廣。例如提到“李寧”,“紅雙喜”等品牌,就會讓人們聯想到穩定、可靠的高質量運動器械。筆者在調查中發現:只有名都花園乒乓球館的負責人設計了自己球館的標識,并專門將標識打印在自己訓練的乒乓球上,這就有利于樹立自己品牌。培訓機構可以根據自身的獨特的資源優勢創立品牌,也可以利用名師或學員取得的良好成績作為創立品牌的資本。不定期的開展社會公益性的比賽或是免費乒乓球培訓,利用媒體平臺創建品牌。如2009年11月25日武漢晨報報道:宏大乒乓球俱樂部在常青花園、百步亭以及金色雅園等小區的三家宏大乒乓球俱樂部推出了乒乓球免費培訓班,首期培訓班就有70多人報名,并打算選拔優秀的苗子向省市專業隊推薦,希望能早日出現象陳靜、喬紅以及劉國正這樣的國手[3]。
(四)連鎖經營
加盟連鎖是指加盟授予者與被加盟授予者之間通過協議授予加盟者使用被加盟者開發出的品牌、技術或經營模式的權利。加盟連鎖可以實現資源與信息共享,提供各種合作和互助的平臺,形成規模效益,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。[4]對于乒乓球培訓這種服務產品也可以采用加盟連鎖方式,如:劉勇健身俱樂部、曹燕華乒乓球學校等。這樣可以形成規模,增強消費者的信任感。
(五)廣告促銷
廣告促銷是一種比較常用的營銷手段,體育廣告是指體育經營單位或非體育經營單位支付一定費用,有計劃地通過與體育活動密切相關的媒體或形式向公眾傳遞商品、勞務或其他方面的信息,以促銷產品或服務的大眾傳播方式。
可以利用以下廣告傳媒:
1.紙質廣告。紙質廣告的主要優點是覆蓋面廣,讀者穩定,信息傳播快,且制作簡單、費用較低。如楚天都市報、武漢晨報、長江商報、體壇周刊、體育雜志等,都有信息發布的專題和專刊。
2.電子廣告。電視和廣播電子廣告,分別用圖像、聲音和情感等方式將信息告知人們。其中電子廣告還包括公交、的士等交通工具上投放的電視廣告和一些小區內安裝的滾動信息電子屏幕。表現形式豐富,感染力強,且覆蓋面廣,受眾廣泛,能讓人們很形象、真實的看到或聽到培訓服務的內容。
3.招貼廣告。招貼廣告是一種比較傳統的廣告宣傳形式,通過向廣告招商部門交納一定的費用,在指定的地點投放廣告;或是在有關部門允許的情況下設置公益廣告牌、橫幅廣告等。該種廣告的優點是一般選擇在人流量大、比較醒目的位置。一些中小型培訓機構傾向于使用公益性招貼廣告。該種廣告媒體具有諸多優勢:制作成本低、視覺效果好、群眾信任度強、發布地點醒目、審批手續簡單等。
4.手機軟件。隨著手機通信的發展,手機與其他的通訊工具相比更便捷,利用手機的短信或是微信等傳媒軟件將培訓信息傳遞給消費者。
(六)其他營銷方式
1.人員推銷,安排專業的市場人員通過與消費者的接觸,以勸說的方式直接向用戶推銷產品或提供培訓服務的促銷方法。
2.公共關系促銷,例如經常性舉辦高質量的乒乓球比賽,免費邀請社會上乒乓球運動愛好者的參加,擴大影響力。同時還可以在一些節假日邀請一些知名體育專家舉辦有關健身的知識講座和現場指導。
3.利用免費體驗課、優惠培訓費、贈送紀念品方式等途徑來吸引消費者的參與和體驗。從而讓消費者進一步了解乒乓球培訓的相關信息。
參考文獻:
[1] 郭曉林.乒乓球訓練對小學高年級學生運動知覺能力影響的研究[D].東北師范大學.
[2] 胡樹森等.體育市場營銷理論和實務[M].北京體育大學出版社.2009.
[3] 武漢晨報[N].2009.11.25.
[4] 曹巖.體育與健身俱樂部的運行特色[J].體育文化導刊.2003(1):15-16.