建設(shè)醫(yī)院信息化 提升醫(yī)院管理水平

【摘要】 文章著重探討了醫(yī)院信息化對醫(yī)院科學(xué)管理、臨床醫(yī)療、科研等起到的推動作用。信息技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院現(xiàn)代化管理方面在醫(yī)院信息化建設(shè)中發(fā)揮著十分重要的作用。因此醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的必然趨勢。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院信息化；醫(yī)院管理；醫(yī)院信息系統(tǒng)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.619 文章編號：1004-7484（2012）-08-2914-01

1 引言

軍隊醫(yī)院的信息化建設(shè)必須立足于醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀。隨著我國醫(yī)療體制改革速度的加快，科技進步，人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求在不斷提升，對管理的要求也越來越高。因此，要求我們不斷提升醫(yī)院的現(xiàn)代化科學(xué)管理水平、提升衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率。重視數(shù)據(jù)的應(yīng)用和質(zhì)量管理。“軍子一號”實現(xiàn)了醫(yī)院的信息化管理。因此，必須加強醫(yī)院信息化建設(shè)以適應(yīng)新時代的要求。

2 信息化管理提升醫(yī)院現(xiàn)代化科學(xué)管理水平

我院是一所三級甲等醫(yī)院，于2000年根據(jù)總后的總體要求開始運行“軍字一號”系統(tǒng)。我們本著夯實基礎(chǔ)、培訓(xùn)考試、分步實施、全員掌握的原則，在使用中不斷完善技術(shù)，先后完成了收費，門診掛號、藥庫、手術(shù)麻醉管理、重癥監(jiān)護管理、出院結(jié)算，住院醫(yī)囑管理以及住院藥房、住院病人費用查詢等管理模塊。近期我們醫(yī)院實現(xiàn)了自助掛號，極大地方便了廣大患者。實現(xiàn)了在臨床科室就能網(wǎng)上查閱資料，整理資料，撰寫論文。實現(xiàn)圖書情報電子化。經(jīng)過十幾年的建設(shè)，醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為支撐我院正常運轉(zhuǎn)的重要平臺。

2.1 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，規(guī)范醫(yī)療行為 在醫(yī)院信息化的工作模式下，只有強化職業(yè)規(guī)范才是信息化建設(shè)的唯一出路。病人各種生命體征、各種指標(biāo)、醫(yī)學(xué)影像的存儲及傳輸均網(wǎng)絡(luò)化。在信息化管理模式下，這不但符合醫(yī)療管理規(guī)范的要求，而且對醫(yī)護人員也起到了監(jiān)督、制約、提醒作用，真正意義上做到查缺補漏。

2.2 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 我們通過十幾年的不斷努力，醫(yī)院目前實現(xiàn)了資源共享。我院重視改善醫(yī)院信息化的整體環(huán)境。在整個實施運行過程中，難免涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的再造，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須有足夠的重視和認(rèn)識，通過信息系統(tǒng)的實施來作用于醫(yī)院的管理，實質(zhì)上就是將先進的管理理念融人于先進的信息技術(shù)之中。

2.3 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，加強費用管理 我院通過費用“一日清單”、自動實時明碼標(biāo)價等使病人對醫(yī)院的收費放心。同時，我院還為病人提供電子觸摸屏查詢功能，使患者對醫(yī)院特點和優(yōu)勢更加了解。使患者感到醫(yī)院管理嚴(yán)謹(jǐn)、看病方便快捷，醫(yī)療正規(guī)有序、收費透明合理。我院通過質(zhì)量控制、規(guī)范廣大醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療行為，為病人提供了更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，贏得病人信賴，提升醫(yī)院的聲譽。

2.4 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，力爭開源節(jié)流 在信息化管理下，我們醫(yī)院通過實現(xiàn)衛(wèi)生材料及藥品的信息化管理，各科室日常就做到加快物資周轉(zhuǎn)率、降低庫存、查漏補缺，從而降低藥品及衛(wèi)生材料的損耗，提高資金周轉(zhuǎn)速度。

2.5 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 在信息化方式下提高醫(yī)院管理水平，對于數(shù)據(jù)來說，質(zhì)量就是靈魂，沒有質(zhì)量保證的數(shù)據(jù)可能就是一堆垃圾。重視流程、數(shù)據(jù)、功能的標(biāo)準(zhǔn)化，隨時統(tǒng)計人力資源的各種信息，實時監(jiān)控醫(yī)療行為，重視數(shù)據(jù)深層次的應(yīng)用，利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)開展輔助醫(yī)院管理決策及臨床診療的輔助決策。通過信息網(wǎng)絡(luò)化辦公，將控制與管理貫穿于醫(yī)療流程的各個環(huán)節(jié)。

2.6 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，實現(xiàn)全成本核算 我院財經(jīng)管理部通過“軍字一號”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對機關(guān)各部門及臨床科室的成本進行有效的分析并過程監(jiān)控，制定出各部門科學(xué)合理的成本，變事后控制為事中、事前控制。采取措施有針對性地加強成本管理和控制，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下減少各部門不合理消耗。

2.7 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，支持科研教學(xué) 開展局域網(wǎng)文獻(xiàn)檢索服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)提供豐富的病案、醫(yī)學(xué)圖像、最新的臨床數(shù)據(jù)資料等，使醫(yī)務(wù)人員在工作站可以進行文獻(xiàn)的檢索和查新。使教學(xué)過程變?yōu)槎嗝襟w可視化，極大地擴展了教學(xué)資源。

2.8 實現(xiàn)醫(yī)院信息化，增強競爭能力 提高醫(yī)院職工素質(zhì)，提高運用計算機的自覺性和積極性，通過培訓(xùn)調(diào)動了醫(yī)院各級各類人員學(xué)習(xí)高科技的熱情，信息化工作只有在被使用者充分了解、認(rèn)識后，才可能轉(zhuǎn)化為提升工作效率和效益，最終實現(xiàn)建設(shè)醫(yī)院信息化的目標(biāo)。促使人員素質(zhì)普遍提高，以適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的客觀要求。

3 結(jié)束語

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的廣泛應(yīng)用，我們更應(yīng)搞好全院的信息化建設(shè)、管理和利用，利用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念，強化信息和人的有機結(jié)合。充分體現(xiàn)“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的經(jīng)營理念。我們必須堅持實施醫(yī)院信息建設(shè)，改革醫(yī)院的管理模式，作為新的發(fā)展點、增長點、突破口，以實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化科學(xué)管理水平跨越式發(fā)展。