高校輔導員在突發事件管理中的作用分析

摘 要：高校輔導員在高校突發事件中擁有著無可替代的重要作用，因此，高校輔導員必須做好各項工作，以此來預防和控制突發事件的發生及危害加劇。

關鍵詞：高校；輔導員；突發事件

近年來，學生非法集會、校園暴力犯罪、集體食物中毒等各類高校突發事件時有發生，嚴重影響了高校正常的教學管理工作及校園的和諧穩定。高校輔導員作為開展大學生思想政治教育工作的實施者，在高校突發事件的管理中發揮著不可替代的作用。

1高校突發事件的相關概述

高校突發事件也即是指由于受到社會、政治、自然或人為等原因，在高校校園內部突然發生的，以學生為主導，不以高校管理人員意志轉移的，對學校整體生活、教學秩序造成直接或間接影響、危害的事件。它同時包括突發事件和潛存狀態下隨時可爆發的突發事件。如詐騙、打架斗毆等危害高校安全的治安案件等。當然，除了這些具有群體性和公共性的事件外，還有一些學生個體性事件，如近年來由于學生心理問題而發生的殺人、自殺等事件，同樣給學生正常穩定生活和學習的開展帶來了嚴重影響。

2高校突發事件的誘因分析

輔導員在這些突發事件中有著不可替代的重要作用，然而如何才能將輔導員作用發揮到最大化，筆者以為必須對這些迅速演化且嚴重危及學校、社會穩定的突發事件，進行全方位的誘因分析，從而對其進行綜合性管理，將一些可避免的不良突發事件消滅于萌芽之中。之所以造成上述的突發事件，筆者以為主要有以下原因：

2.1政治方面的原因。每逢學校放假，學生反映最為強烈的問題就是官員腐敗。一些學生在假期接觸到了一些國家基層干部人員，他們在思想素質、文化素質以及道德修養等方面均存在很多問題，給學生留下了不好的印象。一些“交錢才辦事”的現象屢見不鮮；也有一些基層干部魚肉百姓等等，這些不良現象均給高校學生帶來了極其不良的影響，學生對此產生極為不滿的態度，甚至對政府、對國家失去了原有的信心。雖然近年來，國家加大了對腐敗問題的處理力度，但反腐的成果還遠沒有達到人民滿意的程度。

2.2經濟方面的原因。高校實行收費制度以來，很多學生由于家庭收入微薄，使得自身及家庭都陷入了經濟拮據的困境之中，主要表現為高校部分學生來自農村貧苦地區，他們的父母沒有較為穩定的經濟來源，甚至有一些來自災區的學生。家庭經濟困難，是誘發高校突發事件的重要因素之一。

2.3文化方面的原因。隨著改革開放的不斷深入，多元化文化在國內得到了蓬勃發展。西方資產階級的價值觀、人生觀以及生活方式等，通過網絡、書刊、影視等資料信息，無時無刻不腐蝕、侵襲著新一代高校學生。一些渲染暴力、色情的非法資源信息更是如同毒蛇一般，毒害著高校學生，侵蝕著他們的思想，動搖著他們的信仰。

2.4社會方面的原因。隨著我國高校不斷擴招，畢業生就業也越來越困難，一些畢業生由于心浮氣躁，再加上一些單位在選用人才時，并不能真正做到以“德、才、能”公平地進行取舍，往往在錄用“人才”的時候遵循有來頭、有背景的標準。這更加重了一些學生不平衡的心理，這種怨氣聚集，一旦被觸及，很容易釀成具有不堪后果的突發事件。再加上信息的公開化，一些社會的不平之事、不公之事，隨時隨地都能侵入學生的眼睛，如果輔導員對其引導不得法，很容易使學生對黨和國家失去信任，演變成突發事件。

3高校輔導員在突發事件管理中的作用

基于以上分析，不難看出，高校突發事件的誘因非常之多，稍有不慎，都有可能引發校園突發事件。輔導員作為高校教師隊伍中的重要組成部分，是高校從事德育工作，開展學術思想政治教育的主要中堅力量，同時也是高校學生健康成長的引路人和指導者，集高校思想政治教育工作者、高校德育教師及學生成長引路人甚至“家長”等多重身份于一體。兼顧多重身份的輔導員，在應對和預防高校突發事件的工作中有著無可替代的重要作用。

3.1防控功能。輔導員在突發事件發生后，得第一時間出現在事發現場，及時有效地控制事件的整體局面，并努力確保學生情緒的穩定及人身財產的安全，要很好地控制和預防突發事件的嚴重升級。

3.2傳遞功能。輔導員是學校領導與學生之間的基本橋梁，在突發事件處理過程中不但要向學生下達領導的安排及相關指示，同時還應盡力做到規范化，以此來確保學生人身財產的安全。另外，還必須向學校及相關領導反饋學生的思想動態，充分發揮橋梁傳遞的功能。

3.3安撫功能。一些突發事件發生后，很容易給學生造成一定的驚恐心理，影響學生正常學習及生活，同時也危害到學校的秩序。事后，輔導員作為學生心理的重要安撫者，及時給予學生心理安慰及開導，是學生心理上最親近的伙伴，能有效地對突發事件后產生的心理驚恐起到撫慰作用。

綜上所述，輔導員作為高校突發事件預防及控制的重要人員，必須深入細致地開展各項教育工作，以防止突發事件的發生；同時，應深入到學生當中去，隨時掌握學生動態信息，真正用心關心學生，從而幫他們克服生活、思想上遇到的困難，幫助他們解決前進道路上遇到的各種問題。

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