試論中學(xué)圖書館助理管理員的培養(yǎng)與實(shí)踐

中學(xué)圖書館是全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。但長(zhǎng)期因工作人員不足，并未真正發(fā)揮應(yīng)有作用。目前，不少中學(xué)圖書館建立了學(xué)生義務(wù)管理隊(duì)伍參與圖書館服務(wù)工作，從而減輕圖書館員的工作強(qiáng)度，提高圖書利用率。

一、吸收在校學(xué)生參與圖書管理的積極意義

（一）培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大知識(shí)面。中學(xué)生在參與圖書管理中，能較好學(xué)習(xí)與掌握資料檢索知識(shí)，接觸更為豐富的館藏資料。既開拓了他們的視野，也幫助他們學(xué)到了如何查找資料，獲取更多豐富知識(shí)。

（二）能強(qiáng)化學(xué)生勞動(dòng)合作觀念，提高團(tuán)隊(duì)和動(dòng)手能力。近幾年，隨著高中新課改，明確規(guī)定學(xué)生畢業(yè)前除要完成一定學(xué)分外，還要完成20個(gè)社區(qū)服務(wù)學(xué)分及20個(gè)社會(huì)實(shí)踐學(xué)分。圖書館相對(duì)校外活動(dòng)既方便又安全，已成為學(xué)生首選的社會(huì)實(shí)踐基地。在為讀者服務(wù)與管理中，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。

（三）解決中學(xué)圖書館工作人員不足問(wèn)題。圖書館作為教輔部門，在人力資源配置上大多存在嚴(yán)重缺編。以沂水二中圖書館為例，2004年完成新館的搬遷，圖書館館舍面積從100多平方米擴(kuò)展到1000多平方米，擴(kuò)大了近10倍。館藏圖書也從2000多冊(cè)發(fā)展到7000多冊(cè)，期刊從幾十種增加到二百多種。服務(wù)對(duì)象和人次增多，圖書館工作量也隨之增加，但圖書館管理人員僅3人，卻要完成采訪、分編、借閱、宣傳以及全校教材、共用報(bào)刊、雜志的征訂等大量工作，工作人員大都處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。吸納學(xué)生參與圖書館的輔助性管理，利于圖書館工作的開展與服務(wù)。

（四）圖書館學(xué)生助理管理員是溝通圖書館與讀者的橋梁。學(xué)生在參與圖書館管理與服務(wù)工作中，使圖書館員能及時(shí)獲得學(xué)生對(duì)圖書館需求的信息，使圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與讀者服務(wù)能較好、較快地調(diào)整。

二、對(duì)學(xué)生助理管理員的素質(zhì)要求與選拔

（一）應(yīng)具備的基本素質(zhì)。既要有對(duì)圖書館工作的興趣與熱愛，又要有一定的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)。能在館員的指導(dǎo)下，完成圖書館借閱服務(wù)工作。

（二）選拔原則。一是堅(jiān)持自愿的挑選原則，不能靠班主任或班級(jí)選派。二是要求工作態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免造成工作程序錯(cuò)誤，出現(xiàn)上錯(cuò)架等錯(cuò)誤現(xiàn)象，造成不必要的麻煩。三是選取“面”要廣，以非畢業(yè)班學(xué)生為主。四是選取標(biāo)準(zhǔn)要有全面規(guī)劃，要有協(xié)作精神，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力，甚至要有一定的公關(guān)能力，切實(shí)避免隨意選取。圖書館要對(duì)每個(gè)準(zhǔn)備由學(xué)生來(lái)承擔(dān)的工作崗位提出具體要求，使其能力與工作崗位才能相適宜、人崗相匹配。

三、學(xué)生圖書館助理管理員的崗前培訓(xùn)與考核獎(jiǎng)勵(lì)

（一）崗前培訓(xùn)。學(xué)生管理員在參與工作前，必須進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。圖書館應(yīng)編印圖書館有關(guān)規(guī)章制度、圖書館工作基本流程及《中國(guó)圖書館分類法》分類排架基本知識(shí)的小冊(cè)子，分發(fā)給他們仔細(xì)閱讀。培訓(xùn)內(nèi)容包括簡(jiǎn)單的《中圖》分類法知識(shí)、圖書流通的基本工作程序、圖書歸架的基本方法、閱覽室的管理規(guī)則等等，以及崗位具體化工作技能。工作中可采取“師傅帶徒弟”方式，“匹配性”輔導(dǎo)，看學(xué)生操作過(guò)程是否有遺漏處，及時(shí)加以糾正，隨時(shí)隨地傳授工作方法及相關(guān)的圖書館管理與服務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)合格后按同學(xué)意愿分成若干小組，每組包括圖書外借員、還書員、上架員、書庫(kù)巡視員、閱覽室管理員等，各司其責(zé)。為了少占學(xué)生的課余時(shí)間，每小組一般每星期固定值班一次，無(wú)特殊情況不變動(dòng)。

（二）考核獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生參與圖書館的工作雖是自愿的、無(wú)償?shù)模惨ㄆ诓欢ㄆ跈z查與評(píng)定，建立有效的考核與激勵(lì)機(jī)制。一般情況下，每周都要對(duì)圖書管理員及所在的小組考核評(píng)議，每學(xué)期都要進(jìn)行一次總考評(píng)，分“優(yōu)、良、差”等次，對(duì)出勤狀況良好、工作表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并報(bào)請(qǐng)學(xué)校表?yè)P(yáng)，并結(jié)合高中社會(huì)實(shí)踐課，在圖書館實(shí)習(xí)滿一年，經(jīng)評(píng)定及格者，由教務(wù)處審批后，可獲得“社會(huì)實(shí)踐”課的學(xué)分。對(duì)平時(shí)工作、考勤表現(xiàn)較差的同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育直至辭退。這些措施有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生工作的積極性。

四、學(xué)生圖書館助理管理員的積極作用

學(xué)生助理管理員只是協(xié)助圖書館員工作，不可代替圖書工作者的工作。所以其職責(zé)可分以下幾個(gè)方面。

（一）參與日常的讀者服務(wù)工作。日常的讀者服務(wù)應(yīng)包括流通服務(wù)和閱覽服務(wù)及一般咨詢服務(wù)。借閱圖書最忙的一般是下午課外活動(dòng)時(shí)間，可由學(xué)生助理管理員協(xié)助做好圖書外借工作，維持好閱覽室秩序，整理好閱覽室內(nèi)的期刊、報(bào)紙，給同學(xué)們營(yíng)造良好的閱覽環(huán)境。

（二）參與圖書加工工作。圖書分類編目工作中，一些非技術(shù)性工作和簡(jiǎn)單事務(wù)性工作，如貼標(biāo)簽，可以讓學(xué)生助理管理員執(zhí)行，以減輕圖書館分類編目人員的工作負(fù)擔(dān)。

（三）參與圖書館的宣傳與館藏揭示工作。調(diào)動(dòng)學(xué)生助理管理員積極為圖書館宣傳欄投稿，做好期刊資料、新書宣傳、館藏揭示以及接待讀者等工作。從欣賞的角度從中挑選出與各年級(jí)教學(xué)任務(wù)相匹配的課外讀物及教學(xué)參考資料等推薦、介紹給其他同學(xué)，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，提高借閱率。

（四）參與圖書館的衛(wèi)生保潔工作。由于中學(xué)圖書館開放時(shí)間相對(duì)集中，館舍衛(wèi)生相對(duì)不易保持。為給讀者營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，在開放后可由學(xué)生管理員搞好館內(nèi)衛(wèi)生，為次日開放做好準(zhǔn)備。

總之，中學(xué)圖書館應(yīng)積極吸納學(xué)生助理管理員，把圖書館作為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐基地，讓學(xué)生參與圖書館的管理，挖掘?qū)W生的潛能和智慧，調(diào)動(dòng)他們的興趣和創(chuàng)造熱情，不僅可解決圖書館工作人員緊缺的難題，而且也可培養(yǎng)與提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。