如何與外來務工家庭父母溝通

作為一個長期擔任班主任的教育工作者，我一直把如何與家長良好溝通作為一項重要工作。正如蘇霍姆林斯基所說:“學校和家庭是一對教育者。”只有當學校教育和家庭教育達到平衡時，學生才會良好發展。換言之，要保證最佳的教育效果，就只有學校、家庭明確分工，統一認識，協同步調，加強合作，形成合力。

我校地處外來務工人員聚集地，這讓我有機會接觸到很多外來務工家庭的家長。這些務工人員來自五湖四海，他們的經濟水平，文化層次、思想境界等各不一樣，給我們的教學帶來一定的困難，尤其是我們的班主任工作。外來務工家長有這些普遍特質：自身文化素質較低，教育孩子力不從心；忙于生計，無暇照顧孩子；教育方式不當，常常對孩子棍棒伺候；缺乏與孩子的溝通，造成孩子的心理問題。在工作中，我越來越感到與家長的溝通不僅需要責任心，更需要技巧。所以平時我除了電話聯系、上門家訪、校信通、開家長會議等方式外，還嘗試根據家長的不同類型，采取不同的溝通方式。

一、積極配合型的家長

對于這類家長，盡可能將學生的表現如實向他們反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見。在以前的家訪中，我經常會遇到一些這樣的家長：對于如何正確引導孩子的學習，怎樣做一個體諒孩子的父母談得頭頭是道。我在家長會上請這些家長給其他學生家長做報告，介紹一些教育孩子好的做法和經驗，這樣比教師一味的講解更有說服力。

二、不管不問型的家長

這類家長，雖然也期望自己的孩子優秀，但其責任心較差，平時對子女的情況很少關心，既不向教師了解情況，也不向孩子了解情況。所以，多數孩子的學習成績等情況都表現一般。對于這樣的家長，要具體情況具體對待。但教師首先要想辦法讓家長對孩子“學好”產生信心，溝通中要不斷地向他們傳遞這樣的信息：老師在乎他們的孩子，也關心他們的孩子，愿意和家長一道去幫助孩子。這樣他們才可能主動地去關心孩子的情況。與這類家長溝通，打電話是比較好的方式之一。如果家長還算配合，那不妨多打幾次；如果家長不太樂意與教師多講，就要在減少聯系次數的同時把談話內容變得言簡意賅。對于問題特別多的學生，還是得與家長多多聯系，不能一味遷就家長的態度。

三、既溺愛又蠻不講理型的家長

在工作中，相信很多同事都遇到過這樣一類家長：他們往往不關心孩子的成績，也不關心孩子的品行成長，但非常關心他的孩子在學校里有沒有受到不好的對待。如果是教師不對那也沒有話說，但這類家長遇事往往是不分清紅皂白，根本不問孩子遇到事情的來龍去脈，只要覺得自己的孩子吃虧了，就沖教師發火，弄得班主任相當尷尬，有時也很傷心。我認為，在跟這類家長談孩子的問題時，一定要注意“度”，盡量找他們能接受的態度和方式與他們交流，讓他們感受到在教育孩子這件事情上，班主任和家長一樣，非常希望自己的學生健康成長、天天向上。

四、失望氣餒型的家長

工作中，我們經常會遇到一些“后進生”的家長，他們除了嘆息、無奈，別無他法。我們要讓這些家長對自己的孩子充滿信心。作為班主任，對“后進生”不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，也不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”“你的孩子再學也沒希望”等這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。記得去年我班有個男學生平時不愛學習，脾氣暴躁，經常打架。但是，這名學生不怕吃苦，勞動的時候非常積極，而且非常喜歡體育運動。在和他家長聯系的時候，我先談了他不怕吃苦，這對孩子長大以后是很有幫助的，如果再學好文化課，將有長足的發展，樹立了他家長對他的信心，也減少了他與家長的代溝，后來這名學生在小學畢業考試中取得了不錯的成績。只有家長對自己的孩子有了信心，他們才會更主動地與教師交流，配合教師的工作。通過這件事，我得到了一點啟示：在與家長談情況溝通時，要克服對優生家長談優點、對差生家長談缺點的習慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學生目前存在的問題要說全面、透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進行心理溝通時，還要注意耐心地聽取家長的意見，對學生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學生家長達成共識。

作為一名新時代班主任，應該有高度的社會責任感，加強與家長的理解和溝通，要克服互相埋怨的情緒，以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意，才能打動家長的心使他們愉快地與教師合作，有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高教育水平。與此同時，班主任還應學會角色轉換，體會家長的心情，做到相互理解，千萬不要板起面孔教育家長，否則很難解決問題。

總之，為了使學校教育和家庭教育形成合力，班主任必須尋求有效的途徑和方法。因此，作為教育工作者，特別是班主任，在教育培養學生的同時，也要在學生家長工作方面多想、多做、多溝通，把家長，尤其是外來務工家庭的父母當做校外的同事、助手和朋友。