微博客傳播視野下企業(yè)團委工作創(chuàng)新*

羅 方

(常德市中心血站，湖南常德415000)

一、微博客的興起及特點

微博是微型博客的簡稱，其概念最早來自美國人埃文·威廉姆斯。2007年3月，埃文·威廉姆斯和朋友杰克·多爾西聯合創(chuàng)辦的Twitter網站正式上線，網站首頁有一句“What are you doing?”，網民可以用140字以內的簡短語句把自己所思所做發(fā)布出去，這正是微博客的雛形。維基百科定義為“微博客，是一種允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發(fā)布的博客形式。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，包括短信、實時消息軟件、電子郵件、Mp3或者網頁。維基百科:微博客的定義:http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BE%AE%E5%8D%9A%E5%AE%A2，2011年3月3日查詢。它以隨時隨地記錄并發(fā)布信息為核心理念，以“關注和被關注”為基本模式，承載起廣大用戶最精煉的生活片段記錄及個人思想表達。從一石激起千層浪的“再見、谷歌”，到引起溫家寶總理關注的“微博解救被拐兒童”，再到兩會期間通過微博征求網民意見的省委書記張春賢，微博讓我們看到新技術的更迭給互聯網時代帶來的全方位、深層次的影響。這種影響正隨著微博客應用技術的更新和發(fā)展，如一股浪潮不斷地拍打著我們生活和思想的每一個角落。

與傳統博客的相比，微博客有著其無法比擬的特點。

信息發(fā)布簡易化。傳統的博客寫作意味著要將豐富的思想用系統而又富有邏輯的語言來表達，這不但需要一定的文字功底，還需要相對充足的時間和精力，無疑提高了信息發(fā)布的門檻。同時，博客用戶為了維護和滿足自己的受眾群，還要考慮到行文風格、語言措辭以及更新率等因素，微博則給予用戶更為充分的創(chuàng)作自由。140字的碎片化寫作方式相當于兩條中文短信的內容，讓信息的傳播者和接受者都能享受到輕松傳播信息的快樂。這種低門檻的簡易信息發(fā)布方式凸顯了微博客草根與平民化的特性，更易滿足快節(jié)奏生活狀態(tài)下的現代大眾，激發(fā)普通公民的表達欲。

發(fā)布渠道多樣化。傳統博客主要以電腦客戶端為最終傳播終端，以移動通訊設備瀏覽手機網頁作為主要瀏覽方式，雖然博客用戶不需要高深的網頁制作技術，只需憑借一臺聯網計算機就可以記錄和發(fā)布個人信息，但是相對于在3G時代打通多種傳播途徑的微博而言，博客的信息發(fā)布和接受途徑仍比較狹窄。微博客在傳統博客的基礎上整合了多種平臺，目前我國國內的微博客可以通過客戶端、手機上網、web網頁、IM、多種頁面插件等方式即時發(fā)布信息，還可以通過手機短信，Iphone等有網頁瀏覽器的多種移動介質傳播信息，這使得微博用戶能隨時隨地發(fā)布和接受信息，最大程度地保證了用戶頁面上信息流更新的即時性。尤其是與手機的無縫結合，使微博信息發(fā)布具備了低技術門檻和低經濟成本的優(yōu)勢，更加符合即時通信軟件的需求。

不對稱的跟隨關系。微博客的信息溝通與交流擺脫了傳統博客“點對點”的束縛，其關注與被關注功能開創(chuàng)了一種全新的溝通方式。關注功能是用戶可以對自己喜歡的用戶進行關注，成為這個用戶的關注者(即“粉絲”)，該用戶(被關注者)的所有更新內容會即時同步呈現在關注者(“粉絲”)的微博首頁上，即用戶可以任意關注他人，而不需要像傳統博客以及其它即時通訊工具一樣，需要形成雙向的好友確認關系才能進行信息查閱與溝通。微博提供的是一種不對稱的交流模式，用戶“被關注”以及需要接受者回復的暗示性被削弱，類似于一種“背對臉”式的交互方式。這種跟隨關系擯棄了社交網站信息傳播互動中過于緊密的人際關系，代之以更簡潔隨意的單向松散的人際關系，反而以適中的距離帶給用戶更適宜和輕松的體驗。

信息聚合便捷化。文本鏈接是博客具有的重要特點之一，也被稱為“最有力的武器”，它使得博客不僅能不斷地收集提煉信息，還可以對這些信息進行過濾和整合，憑借大量鏈接工具和RSS(簡易信息聚合程序)工具在有限的空間里聚合無限的信息，從而達到“博”的效果。但與微博客相比，受限于信息發(fā)布和接收的滯后，信息的交互和聚合也隨之滯后。微博客具有的轉發(fā)功能使用戶可以把自己喜歡的內容一鍵轉發(fā)到自己的微博首頁上，并保留原帖。在微博界面上，轉發(fā)及評論功能將信息再次傳播并重新組織和升值，按時間順序進行排列，當大量的信息碎片在一個主題下集中匯聚成為信息流時，這個主題就可能成為熱門話題而引起眾多用戶的“圍觀”，“從而產生一種新型的話語權”。

二、微博客下企業(yè)團委工作的新發(fā)展

(一)凸顯學生團員主體意識，激發(fā)他們參與熱情

團員作為社會思想最為活躍的群體之一和學生中的先進代表，微博客信息發(fā)布所具備的“4Any特性”(Anyone，Anything，Anywhere，Anytime)極大地拓展了他們在地域性、專業(yè)性等方面的外延與內涵，使他們能夠成為信息的主體，并滿足他們關注與表達的需求，激發(fā)他們參與的熱情。團員通過微博客平臺，不斷聚集自己的“粉絲”從而實現了微博用戶對獲取信息類型和品質的自我把關，使得“粉絲”在信息選擇上由信息導向轉向關系導向，極易使學生團員起到模范帶頭作用。

(二)增強學生支部信息表現力，拓寬信息傳播渠道

在傳播模式上，微博客既不是傳統媒體的線性傳播，也不是網絡媒體的網狀傳播，而是一種裂變式的傳播，這種傳播形態(tài)實現了信息從“One To One”至“One To N”再到“One To N To N”的轉變。微博客的這種裂變式傳播模式帶來的是一個個體向無限廣泛的社會群體進行“喊話”和廣播的手段，達到的是一種病毒式的傳播效應。所謂病毒式傳播是指信息像病毒一樣傳播和擴散，在短時間內呈現出幾何級增長的傳播模式。從目前微博客的發(fā)展現狀來看，它具有明顯的病毒式傳播效應。首先，微博客具有足夠快的傳播方式。它集多樣化的傳播渠道為一體，尤其是移動通訊介質的加入使得用戶可以最大限度地突破技術與經濟、地理和設備的限制以最快的速度傳播信息;其次，微博客具有數量龐大的易感人群。通過關注與被關注，每個微博用戶都是一個以自我為中心的信息源，并且根據其粉絲的數量形成大小不一的信息傳播圈，當一條信息發(fā)布后，它的所有粉絲都能實時接收到，并可一鍵轉發(fā)至自己的微博頁面，致使轉發(fā)者的粉絲也能收到這條信息。也就是說，一個用戶“關注”的人越多，他的信息源越豐富;“關注”該用戶的人越多，他信息的影響力就越大。按照互聯網的“六度分割理論”。“六度分隔理論”由哈佛大學的社會心理學家米爾格蘭姆(StanleyMilgram)提出。該理論指出:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。只要這種即時傳播的信息具有穿透六類不同人群的能力，它便會在層層轉發(fā)中通往互聯網的每一個角落。這種核裂變式的傳播效能是以往任何傳統媒體及新媒介所不能匹敵的;最后，微博客具有強感染力的信息源。目前來說，微博客的信源大都以自己實際生活中的人際圈子為主，如同事、親人、好友或具有公信力的公眾人物，因此信源發(fā)出的信息更值得信任和具有感染力，比較容易流傳。這拓寬了學生支部信息傳播渠道，使得思想政治教育信息能夠及時、有效的發(fā)揮作用。

(三)搭建公共話語平臺，形成學生團員話語權

微博客既是一個平等的全民化的信息發(fā)布平臺，也是一個具有強互動性的社交平臺。微博雖然用戶分散、內容簡短，但其移動性、即時性和強互動性更易產生“星星之火可以燎原”的強大聚合效應。《南方人物周刊》將微博評選為2010年度“人物”時總結道:“這一年，Google退出中國、王家?guī)X礦難、南平殺童事件、玉樹地震、富士康連環(huán)跳、宜黃血拆、上海火災……無數的新聞背后，人們在微博上分享信息、PK觀點，一個話筒搭上了另一個話筒，無數的聲音開始激蕩。我們身邊的微博，已經成為了一種社會現象。”

作為一個開放的交流平臺，微博客在確保用戶便捷獲取信息的同時，也實現了發(fā)布者和傳播者進行單向、雙向直至多向互動交流的可能。同時，微博用戶的即時互動及廣泛的信息生產會營造一種極強的現場感，信息更新速度快、討論頻率高、報道形式多樣，讓每一個關注相關信息的人更易卷入就某個事件展開的集體討論中，這都給網民營造了一個群體交往的全新空間，更易促使他們更主動地提供新聞或者傳播信息。

三、運用微博服務團委工作

(一)發(fā)揮網絡優(yōu)勢，為服務提供平臺保障

高校網絡思想政治教育發(fā)展至今已積累了豐富的經驗，形成了各具特色的校園德育網站群，這些網絡德育資源為高校微博客平臺的搭建提供了很好的基礎。現有的微博客平臺主要是依托商業(yè)網站，不利于高校運用微博客開展團委工作。因此，高校要發(fā)揮其技術和人才優(yōu)勢，積極依托校園德育網站搭建微博客平臺，同時也應搭建與微博客聯動的信息平臺，如手機短信平臺、學生網上支部平臺等。手機短信平臺所具有的點對點和一點對多點的信息發(fā)送功能，實現了手機短信與QQ群聯動、保存信息和深度交互;學生網上支部平臺則實現了學校黨委、學院黨支部、班級團員之間的多層次、扁平化、平等性交流。這些平臺為發(fā)揮微博客實效起到了很好的支撐作用。

(二)健全領導機制，為服務提供組織保障

建立健全領導機制是團委工作者充分利用好微博客這一新陣地的組織保障。微博客作為高校新生事物，其成長與推廣離不開學校相關部門的大力支持，高校可以成立由主管學生工作的校領導為組長、組織部、學生工作部、研究生工作部、校團委、后勤集團、網絡中心等相關部門負責人為成員的校園學生黨建微博客建設使用領導小組，并由組織部、學生工作部、各二級學院學生工作負責人成立微博客平臺工作小組，具體負責微博客平臺的日常管理與運行。同時制定相關規(guī)章制度，如《微博客平臺建設實施方案》、《微博客平臺運行管理辦法》等，對微博客平臺的運營管理、安全保障、信息發(fā)布審核程序等進行詳細規(guī)定，確保微博客平臺正常、安全、有效運行。

(三)加強選拔培訓，為服務提供隊伍保障

選拔培養(yǎng)一支信息敏銳度高、文字編輯能力強、思想政治素質高、工作態(tài)度認真負責的微博客信息員隊伍是發(fā)揮微博客平臺思想政治教育服務功能的隊伍保障。微博客作為信息技術的產物，其有效運行首先需要一批專業(yè)技術維護人員保證微博客的日常運行和技術更新。同時，微博客思想政治教育功能的發(fā)揮更需要思想政治教育理論功底強的人才作依撐。為保證與各個層次的學生保持密切聯系，高校可從黨支部書記、輔導員、思想政治理論課教師、學生團員骨干中選拔和培養(yǎng)一批微博客信息員，負責整合、編輯面向學生的相關信息。要定期開展信息員隊伍培訓和交流學習，不斷提高他們的政治敏感性和業(yè)務水平，增強其對突發(fā)危機信息的應變能力。

(四)凸顯教育引導，為服務提供活動保障

利用微博客服務黨建歸根到底是要對進行思想引導，使其樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。因此，高校思想政治教育工作者利用微博客與進行溝通交流，服務生活學習時，要有組織、有計劃地進行教育引導，在潛移默化中凸顯思想政治教育的的主旋律作用。微博客作為一種新的網絡獨立形態(tài)，思想政治教育工作者可以充分發(fā)揮其平臺作用，以重大節(jié)日、熱點時事為契機，展開各種主題、形式的教育活動，促進思想素質的提升。高校可以在國慶節(jié)、中秋節(jié)、青年節(jié)等重大節(jié)日期間通過微博客設置討論主題和發(fā)出活動倡議，引導廣開展形式多樣、內容豐富的主題活動;還可以建立微博客班級、年級群，針對學生關注的國際時政和重大社會問題，引導學生舉行網上班會、團日活動，在探討交流中澄清事實真相，深化對各種思想的認識。

［1］郭慶光.傳播學教程［M］.北京:中國人民大學出版社，1999.

［2］劉昊.從網絡受眾需求談網絡新聞專題編輯［J］.編輯之友，2010，(9).

［3］任曉敏.當報紙遇到微博［J］.傳媒，2011，(139).