新時期高校教學管理隊伍建設的思考

劉喜玲

（福建師范大學，福建 福州 350108）

新時期高校教學管理隊伍建設的思考

劉喜玲

（福建師范大學，福建 福州 350108）

培養高素質創新型人才是高校建設的中心工作，而教學管理作為高校管理的重要內容，其管理水平的高低直接影響著高校的人才培養質量。筆者通過研究發現，要想提升教學管理水平，加強教學管理隊伍建設，就應創新管理理念，構建長效培養機制和完善必要的激勵制度這樣方可提高高校教學管理隊伍的建設。

高校；教學管理隊伍；重要性；基本素質；有效途徑

培養高素質創新型人才是高校建設的中心工作，而教學管理作為高校管理的重要內容，其管理水平的高低直接影響著高校的人才培養質量。當前，提升教學管理水平，加強教學管理隊伍建設是深化教育教學改革、提高人才培養質量的重要任務。

一、高校教學管理隊伍建設的重要性

（一）提高高校教學管理人員素質是增強高校競爭力的途徑

隨著我國高等教育的迅速發展，高校對師資和經費的競爭日益激烈，為了在競爭中脫穎而出，獲得更多的優質生源，各高校紛紛投入巨資加強學科建設，打造教師隊伍，提升教學水平。而教學水平的提升、教學質量的增強離不開教育教學的教師，也離不開教學工作的組織者和管理者。在參與系統的教學活動中，教學管理工作人員承擔著基礎性的服務工作。打造一支高素質的教學管理隊伍，對于發揮教師以及教學組織者和管理者的協同作用具有重要的作用，也是提升高校辦學水平，增強高校軟實力的有效途徑。

（二）高水平的教學管理隊伍是教學過程正常運轉的保證

教學運行管理工作是學校管理的重要內容。根據主體不同，教學運行管理工作又細分為組織管理和教學行政管理。其中，教學組織管理是以教師為主導、以學生為主體的教學過程；教學行政管理則是以教學部門為主體的行政管理，參與這個行政管理的主要成員是教學管理工作人員，他們工作能力的高低直接影響著教學運行管理作用的發揮，間接地影響著教師教學工作的開展，進而影響系統的教學管理。因此，教學管理隊伍在組織教學工作中扮演著重要的角色，是教學過程正常運轉的重要保證。

二、高校教學管理人員應具備的基本素質

教學管理人員的工作重要而繁瑣。為了確保教學工作有條不紊地進行，教學管理人員在進行相關工作時，首先要梳理好工作思路，理清各方關系，采取針對性的處理措施；其次，要在工作的過程中仔細摸索規律并用于指導實踐，努力做到常規工作出效率；最后，要在做好本職工作的同時適時地進行工作創新。為了更好地履行自身職責，高校教學管理人員應具備以下基本素質：

（一）具備良好的心理素質

良好的心理素質對于高校教學管理工作人員履行好職責、處理好工作具有重要意義。具備良好素質的管理者，能夠較好地協調來自工作中的不可避免的心理壓力，能夠很好地同領導和教師構建良好的人際關系。

（二）具備良好的學習能力

從教學管理工作經驗來看，盡管其本身具有繁雜瑣碎的特點，然而周期性的工作在循環更迭中也是有規可循的。教學管理人員很有必要積極探索這些工作規律，努力從工作中積累經驗和方法。那么，如何做到高效保質保量完成既定任務呢？很重要的環節是學習。教學管理人員需要盡可能多地進行系統學習，特別是對管理知識的學習。這些知識的累積有助于提高其文化素質和業務素質，優化其工作方法，提高其工作效率。

（三）具備與時俱進的創新精神

能否培養一批高水平具有創造力的人才，日益成為衡量高校辦學質量的重要指標。要實現這一目標，離不開學校的科學管理和創新管理。教學管理工作作為學校管理的重要一環，有必要進行適應性的創新改革。這就要求從事教學管理工作的工作人員時刻秉持創新精神，深入領會創新的要義，并將這一精神內涵貫徹到日常工作中。具體而言，一是結合學生學習的實際情況，及時向任課教師反映學生學習中的困難，并積極配合教師做好教學內容改革、教學方法完善的工作。二是不斷總結，優化教學管理方式，不斷探索與教學實際相適應、與學生發展同進步的現代管理方式，扎實推進高校教學管理制度的完善。表面看來，實施教學管理工作創新面臨諸多困難，既有現實條件的不允許，也有自身工作經驗的限制。然而，探索創新的過程本身就是一種創新。為此，教學管理工作人員不應拘泥于形式上的創新、口頭上的創新，而應踏實地做好自身工作，在主動參與中踐行創新、推進創新。

（四）具備良好的職業道德素質

教學管理角色的多重性要求從事教學管理工作的人員必須具有良好的職業道德。首先，他們要積極完成上級教學管理部門的工作部署，諸如安排課程、組織制定培養計劃、管理考試卷等。其次，他們要為教師順利開展教學工作提供保障，涵蓋了任課安排、收繳教學大綱、組織期末考試等。最后，他們要為學生對選修、期末考、重修、轉專業等存疑的內容一一解惑。不難看出，教學管理人員所承擔的工作不僅繁雜而且瑣碎，而且無論多小的事情都要求他們用心盡責完成。一旦教學管理人員工作疏忽或馬虎，將有可能導致連鎖反應，引發教學事故，影響教學工作。因此，只有具備良好的職業道德素質，才能夠使其在與領導、教師、學生的接觸中認真履行好自身職責，踏實做好每一項工作。

三、完善高校教學管理隊伍建設的有效途徑

(一)樹立“以人為本”的管理理念

堅持“以人為本”的管理理念是高校深化教學改革、創新高校管理的必然要求。需要明確的是，“以人為本”的“人”不僅包括學生，也包括教職員工。其中，就教學管理而言，貫徹“以人為本”的管理理念，就是要求高校行政部門注重強調教學管理隊伍的主導作用，重視發揮教學工作人員的主觀能動性，努力為教學管理人員開展教學服務提供必要的物質保障和制度保障。首先，要肯定教學管理隊伍服務教學大局發揮的作用，同時給予教學管理工作人員必要的人文關懷。其次，注重培養教學管理工作人員，提升他們的工作能力，優化他們的工作方法，以便其更好地服務教學，幫助其實現個人發展目標。

(二)構建長效培訓機制

構建長效培訓機制，對實現教學管理隊伍職業化、專業化具有重要作用，同時也是最大發揮教學工作人員能效的有力舉措。首先，高校在聘用教學工作管理人員時，要考量應聘者的專業背景和知識結構，盡量吸收教學管理類專業的畢業生。與此同時，高校要組織系統的崗位培養，強化對新進崗位人員的常規教育。再者，高校應結合教學管理工作的實際情況，定期培訓教學管理工作人員，可以采用專題研討，也可以適當地進行戶外拓展，必要時，還可以選派具有培養潛質的人員到其他高校考察學習交流。

（三）完善必要的激勵制度

目前，許多高校在組織教學工作中出現了重教師隊伍輕教學管理隊伍的現象。對前者，不僅設有津貼、科研經費，還設立了相關的教學科研獎項。相比之下，盡管教學管理一線人員一直為教師開展教學、科研工作提供大量的支持性的基礎工作，然而學校對此卻沒有采取相應的獎勵措施。等量的工作投入卻沒有取得對等的工作激勵，教學管理工作人員的積極性很難得到有效的保障。為此，高校有必要逐步建立健全教學管理隊伍的激勵機制，以激發教學管理工作人員的工作熱情和信心。具體而言，可以設立崗位專項津貼，增加教學管理工作人員的工資，也可以通過完善職稱評定、職務晉升等制度充分調動教學管理人員工作的主動性，還可以設立教學管理工作優秀獎，給予辛勤工作、默默付出的教學管理工作人員精神性的鼓勵。簡而言之，無論是物質激勵還是精神激勵，對于處在教學管理一線的工作人員來說不僅是必要的，而且是亟待提供的。

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