員工工作價值觀的實證研究

常 偉 王美萃 劉 娜

(內蒙古大學 經濟管理學院，內蒙古 呼和浩特 010021)

引言

工作價值觀作為人類價值觀的一種，反映了員工對工作的看法。隨著我國市場經濟的發展，企業之間的競爭主要表現為人才競爭，了解員工的價值觀是人力資本良好運作的前提，這也使得員工工作價值觀的研究顯得愈來愈重要。目前，員工工作價值觀的研究已成為人力資源管理研究的熱點之一。

一、工作價值觀研究綜述

(一)工作價值觀的含義

Super(1970)認為工作價值觀是與工作有關的目標，是個人的內在需求，也是個人從事工作活動所追求的工作特性或屬性。Schwarts(1999)從工作目標和報酬的角度下定義，認為工作價值觀是指人們通過工作而達到的目標或取得的報酬。我國學者凌文輇(1999)認為工作價值觀是人們對待工作的信念和態度，或者是人們在工作生活中表現出來的一種價值傾向，是價值觀在職業選擇上的體現［1］。綜上所述，可以認為工作價值觀是員工個人對與工作有關的因素的態度和看法。

(二)工作價值觀的研究概況

國內外對工作價值觀的研究主要圍繞兩個方面進行:

一是對工作價值觀構成因素的研究。Super(1970)提出將工作價值觀分為三大類:(1)內在價值;(2)外在價值;(3)附帶價值。Larce(1982)抽取出名望、利他、滿意、個人發展4個因素等等。凌文輇等人(1999)抽取出聲望地位、保健、發展三個工作價值觀的主成分因素。馬劍虹等人(1998)抽取出工作行為評價、組織集體觀念、個人要求三個工作價值觀因素［2］［4］。

二是有關工作價值觀的影響因素的研究，這些因素涉及到性別、年齡、受教育程度、個人工作經驗、家庭生活背景、社會發展狀況等。對于工作價值觀與人口變量的研究，各位學者也得出了一些結論:Jorgensen(1978)的研究顯示，性別因素在工作價值觀上有顯著的差異，即女性比男性在內隱性工作價值觀的發展上更為成熟。Lindsay和Knox(1984)的研究指出，教育程度會影響內隱性或外顯性的工作價值觀，即教育程度不同會造成工作價值觀的差異。何華敏(1998)對三資企業員工工作價值觀的研究表明，年齡越小，越重視工作價值觀，在擇業時更多地考慮主觀感受。馬劍虹等的研究發現，年輕(30歲以下)的企業員工與中年(30歲以上)的員工在工作價值觀上有顯著性差異［1］。

二、研究方法

(一)研究工具

本研究以331名在職員工為研究對象，研究其人口變量和工作價值觀各個維度之間的關系。

本研究所采用的工作價值調查表是由曼哈頓(Manhardt，1972)編制的，曼哈頓用21道題測量了工作價值觀的三個維度，它們分別是:舒適和安全，能力和成長，地位和獨立。舒適和安全包括工作特征中諸如擁有一個舒適的工作環境、工作的保險性和規律的日常安排這樣的方面。能力和成長包括工作特征中諸如智力刺激、技能的持續發展和成就感這樣的方面。地位和獨立則主要包括工作特征中諸如取得更高薪酬的機會、管理其他的員工從事與組織休戚相關的工作這樣的方面(Manhardt，1972)［3］。本研究通過各種渠道共收集到331份有效問卷，并使用SPSS16．0社會統計軟件分析所得數據，經檢驗本量表舒適和安全、能力和成長、地位和獨立的維度的 Cronbach＇s Alpha 系數分別為0．64、0．86、0．72，總的 Cronbach＇s Alpha 系數為 0．89，總體看來，本量表具有較高的內部一致性。

(二)研究對象

本研究的對象主要是企業的員工，他們主要來自天津市和河南的部分城市或縣城，具體樣本分布見表1:

表1 樣本分布

三、員工工作價值觀的研究結果

本文分別以獨立樣本的t檢驗和單因素方差分析法，分析不同人口統計學變量的員工在工作價值觀各維度上的差異，并用Scheffe或Dunnett T3進行事后比較。

(一)性別、家庭人口數量、婚姻狀況、教育程度差異的比較

表2 不同人口變量的獨立樣本t檢驗

上述的因素1和因素2分別指性別中的男和女、3口以及以下和4口以及以上家庭人口、已婚和未婚、教育程度為高中或中專以及以下和大專或本科以及以上。

從統計結果中可以看出男性員工比女性員工更加重視對地位和獨立的追求，而在舒適和安全、能力和成長上并無顯著差異。家庭人口數量的多少在工作價值觀的各個維度上無顯著差異。不同婚姻狀況的員工在工作價值觀的各維度差異顯著，并且已婚的員工比未婚的員工更加重視舒適和安全，而未婚比已婚的員工更加重視能力和成長、地位和獨立這兩個維度。不同教育程度的員工在工作價值觀的各維度差異顯著，大專或本科以及以上的員工比高中或中專以及以下的員工更加重視工作價值觀上的舒適和安全、能力和成長以及地位和獨立。

(二)年齡、月工資、工齡、居住地、職務、企業性質差異的比較

表3 不同年齡、月工資、工齡的單因素方差分析

表4 不同居住地、職務、企業性質的員工的單因素方差分析

表3和表4是不同變量的單因素方差分析的結果，從上述兩表可以看出，不同年齡段和不同工齡的員工的工作價值觀在舒適和安全、能力和成長上差異顯著或極顯著，而在地位和獨立的維度上差異不顯著。不同的月工資和不同居住地的員工在工作價值觀的各個維度上都極顯著。不同職務員工在舒適和安全、能力和成長上無顯著差異，而在地位和獨立的維度上顯著。不同企業性質的員工在舒適和安全及能力和成長上差異顯著，而在地位和獨立的維度上無顯著差異。

對上述統計結果分別進行Post Hoc Tests，得到下述各表的結果。

表5 工作價值觀各要素在年齡差異上的多重比較

表5顯示，51歲以上的員工比50歲以下的員工更加重視舒適和安全，而30歲以下與31歲～50歲的兩組員工在此維度上并無顯著性差異;30歲以下的員工比31歲～50歲的員工更重視能力和成長，而其他年齡段之間并無顯著差異。

表6 工作價值觀各維度在月工資差異上的多重比較

表6顯示，1650～2850元和2850元以上這兩組較1650元以下組更重視舒適和安全與能力和成長，然而1650～2850元與2850元以上這兩組則無顯著差異;工資為2850元以上的員工也是較其他兩組更加重視地位和獨立，1650～2850元也比1650元以下的重視這項維度。

表7 工作價值觀各維度在工齡差異上的多重比較

表7顯示，工齡在21年以上的員工較之5年以下和6～20年更加注重舒適和安全，而工齡在5年以下和在6～20年的在這個維度上差異并不顯著;對于能力和成長，5年以下工齡的員工較之6～20年工齡的員工更加重視。

表8 工作價值觀各維度在居住地差異上的多重比較

表8顯示，城市和縣城或鎮的員工比農村居住的員工更注重舒適和安全，但這兩者之間的差異并不顯著;城市居住的員工較之農村和縣城或鎮的員工更注重能力和成長，而且也更注重地位和獨立。

表9 工作價值觀各維度在現任職務差異上的多重比較

表9顯示，中層管理者比一般職工更重視地位 和獨立。

表10 工作價值觀各維度在企業性質差異上的多重比較

表10顯示，國企的員工較之民營企業的職工更加注重能力和成長，其他單位的員工也較之民營企業的員工更加注重能力和成長。在舒適和安全上不同企業性質的員工之間無顯著性差異。

四、相關結論的討論

1．男性員工比女性員工更加重視對地位和獨立的追求，這可能是因為我國仍然存在著“男主外、女主內”的思想，致使女性員工對地位的追求不如男性員工。而已婚的員工更加重視舒適和安全，但未婚員工更加重視能力和成長以及地位和獨立，這主要是因為已婚的員工要考慮的東西較多。比如說，配偶、子女等，而未婚的則相對來說可以放得開手去工作。至于教育程度，大專或本科較之高中或中專以及以下的學歷更加重視舒適和安全、能力和成長及地位和獨立，這是因為高學歷者更加重視自我發展、尊重、獲得較多的晉升機會等。

2．由于大多數員工在實際工作中并不容易實現地位和獨立，所以數據顯示地位和獨立無顯著差異。51歲以上的員工比30歲以下和31歲～50歲的員工更加重視舒適和安全，這可能是因為到了這個年齡段的員工更加重視自身的健康問題，追求舒適的生活。30歲以下的員工比31歲～50歲的員工更重視能力和成長，是因為剛剛進入工作崗位的青年職工，對工作充滿了激情，想得到自身的發展。不同月工資在工作價值觀各個維度上的顯著程度不同，工資的高低也間接表明了工作對他們的意義不同。工齡在21年以上的員工較之5年以下和6～20年更加注重舒適和安全，那是因為高工齡的更加重視自己身體的調整。而對于能力和成長，5年以下工齡的員工較之6～20年工齡的員工更加重視，這種情況產生的主要原因可能是因為剛參加工作的幾年是學習經驗技術的時間，員工們更加重視自身能力的提高。城市和縣城或鎮的員工比農村居住的員工更注重舒適和安全，城市居住的員工較之農村和縣城或鎮的員工更注重能力和成長，而且也更注重地位和獨立。居住環境的不同，使員工考慮的層面也大有不同，也可能是因為文化差異或生活習慣所導致。民營企業員工不重視自身的發展可能是因為企業性質以及相對應的政策措施，使在這種企業工作的員工沒有國企的員工重視自身能力的培養。

［1］ 章江江．高新技術企業創業導向和創新績效的關系研究—以工作價值觀和創新氛圍為視角［D］．浙江大學碩士論文，2007．

［2］ 駱麗莉．女干部職業價值觀與職業生涯管理研究［D］．浙江大學碩士論文，2005．

［3］ ［美］菲爾德．工作評價－組織診斷與研究實用量表［M］．陽志平等譯．北京:中國輕工業出版社，2004．

［4］ 馬劍虹，倪陳明．企業職工的工作價值觀與組織行為關系分析［J］．人類工效學，2000，(4)．

［5］ 趙輝．企業員工工作價值觀的研究［D］．河南大學碩士論文，2005．