電信運(yùn)營計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后臺管理設(shè)計(jì)與分析

[摘 要]電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是電信企業(yè)主要的支撐系統(tǒng)，其有效、安全地運(yùn)行，在很大程度上影響著電信運(yùn)營系統(tǒng)本身的運(yùn)行效率。本文簡要介紹了電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能，重點(diǎn)分析該系統(tǒng)后臺管理模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]電信計(jì)費(fèi)； 管理系統(tǒng)； 權(quán)限管理；

一、系統(tǒng)的研究背景及意義

伴隨著電信的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)正向多樣化、個(gè)性化的方向推進(jìn)。同時(shí)，隨著三網(wǎng)融合的深入，3G網(wǎng)在全國部分省、區(qū)直轄市正如火如荼的展開，業(yè)務(wù)之間的交融也更加復(fù)雜，電信增值業(yè)務(wù)正在興起。這都對計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提出了新的更高的要求。作為運(yùn)營商組織和管理業(yè)務(wù)的重要支撐系統(tǒng)，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)要能為開展豐富的業(yè)務(wù)提供方便，并保持計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，能提高工作效率，降低維護(hù)成本，并為及時(shí)開展業(yè)務(wù)提供有效支撐。

二、系統(tǒng)的功能分析

針對計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)對新發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，本系統(tǒng)通過多個(gè)子系統(tǒng)的整合運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了從用戶使用電信業(yè)務(wù)開始，到用戶最終完成繳費(fèi)的全過程。

該電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)具體功能如下：

1.用戶權(quán)限的管理，一般用戶只能對通訊錄的信息進(jìn)行查詢，只有管理者才能進(jìn)行更新，提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

2.全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)用戶的消費(fèi)情況，操作簡單安全可靠。

3.對于客戶，具備賬單查詢，賬務(wù)查詢，用戶自主服務(wù)功能。

4.對于運(yùn)營商，發(fā)布客戶消費(fèi)信息，獲取客戶信息反饋。

三、系統(tǒng)總體分析

1.系統(tǒng)架構(gòu)分析

為了更好地實(shí)現(xiàn)日后功能的擴(kuò)展和代碼的可維護(hù)性，將系統(tǒng)分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)，如圖1所示：

在上述的各個(gè)模塊中，管理員管理系統(tǒng)、權(quán)限管理系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)屬于后臺管理模塊，下面對這幾個(gè)后臺管理模塊進(jìn)行分析。

管理員管理系統(tǒng)：在本系統(tǒng)中存在著三類使用者：一是用戶，即使用開放實(shí)驗(yàn)室的人，也是服務(wù)對象。二是超級管理員，即對本系統(tǒng)進(jìn)行管理的人，并具有最高的管理權(quán)限。三是普通管理員，即對本系統(tǒng)中的部分子系統(tǒng)進(jìn)行管理的人，這些人是由超級管理員進(jìn)行管理的，他們具有的權(quán)限也是由超級管理員賦予的。具有管理員管理權(quán)限的用戶進(jìn)入該模塊進(jìn)行操作。該模塊涉及到管理員個(gè)人信息修改，即修改超級管理員自己的信息，增加管理員，修改管理員，刪除管理員，查詢管理員。

權(quán)限管理系統(tǒng)：對本系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)的訪問都是受權(quán)限控制的，權(quán)限決定了使用者可以執(zhí)行的操作。目前系統(tǒng)已有的權(quán)限包括：用戶管理權(quán)限，資費(fèi)管理權(quán)限，管理員管理權(quán)限，賬單管理權(quán)限，賬務(wù)管理權(quán)限，用戶自服務(wù)權(quán)限，權(quán)限管理權(quán)限。今后，系統(tǒng)可能會(huì)擴(kuò)展新的功能。

用戶管理系統(tǒng)：該系統(tǒng)是對用戶的賬務(wù)賬號和業(yè)務(wù)賬號進(jìn)行管理。

2.系統(tǒng)后臺管理模塊的E-R圖分析

本系統(tǒng)主要涉及到的實(shí)體類有管理員、角色、權(quán)限和用戶。其中管理員是擁有相應(yīng)角色的，即一個(gè)管理員可以擁有多個(gè)角色，而一個(gè)角色也可以屬于多個(gè)管理員。賦予角色的真正目的是為給用戶賦予權(quán)限，角色與權(quán)限之間的聯(lián)系是一個(gè)角色對應(yīng)多個(gè)權(quán)限，而一個(gè)權(quán)限也可以由多個(gè)角色所擁有，他們之間的聯(lián)系如圖2所示。

用戶信息主要與前臺用戶操作有關(guān)，其屬性包括用戶ID，用戶名，登錄名，登錄密碼，用戶狀態(tài)，聯(lián)系電話，郵箱地址，注冊日期，結(jié)束日期，支付方式，職業(yè)，民族，性別，所屬公司，郵編。其E-R圖如圖3所示。

四、總結(jié)

電信運(yùn)營計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在國內(nèi)還有很大的發(fā)展空間。針對目前的組合營銷能力不足，以及準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)不易控制欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的缺點(diǎn)，需要將各網(wǎng)絡(luò)平臺的計(jì)費(fèi)模塊進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)控制和統(tǒng)一管理，減少了重復(fù)投資及基礎(chǔ)性建設(shè)，從而很大程度上加快了計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)和新的結(jié)構(gòu)理念，開發(fā)出新的業(yè)務(wù)，不斷推動(dòng)電信運(yùn)營計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展。

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(作者簡介:藍(lán)麗飛，溫州醫(yī)學(xué)院信息與工程學(xué)院2010級計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生;通訊作者:楊峰，溫州醫(yī)學(xué)院信息與工程學(xué)院講師)