虛弱的語言

摘要 對于語言信息的誤解與誤判是順暢交流的重大障礙，語言符號自身的概括性以及語言信息的“失真”是造成這種障礙的根本原因。增強語言信息符號的準確性，保證語言信息內容的客觀性是解決交流障礙的主要途徑。

關鍵詞：誤解 誤判 語言信息 準確性 客觀性 中圖分類號：H0-0 文獻標識碼：A

人們每天都在使用語言來交流，而全球化時代的來臨使得不同民族間的交流不斷擴展和加深。但由于各民族使用語言的不同，交際雙方的誤解每天都在發生。實際上，不僅是不同語言間的交流會出現誤解現象，使用同一語言進行交流的雙方也會頻繁出現誤解現象。此外，由于語言信息編碼者自身思維與心理傾向等因素的影響，交流過程中會出現信息解碼者的誤判現象。本文嘗試從信息傳播的角度來分析交流過程中造成語言誤解與誤判現象的根源，并且提出減少語言誤解與誤判的方法。

一 語言概括性導致的交流誤解

語言是符號的一種。概括性是所有語言符號的本質特征。普通語義學認為造成這一特征的原因在于：現實世界是無限的、變化的四維時空體（根據愛因斯坦的相對論，四維世界是由三維立體世界加上時間構成）；而語言則是有限的、相對靜態的一維符號。用語言表示現實世界實際上是在用有限的、相對靜態的符號來表示無限的、隨時變化的內容，前后者之間無論在在數量上或是更新速度上都不能構成1：1的對等關系，后者遠遠多于或快于前者，所以用來表示整個現實世界的語言天生具有概括性。

由于概括性這一本質特征，語言符號表現出了模糊性、隨意性、約定性等三大特點。

1 模糊性，語言符號指代事物的不準確性，即模糊性。造成語言符號模糊性的原因既不是因為客觀世界具有模糊性，也不是因為人的認知具有模糊性。首先，世界是客觀的、自在的，不以人的意志為轉移，本身無所謂精確與模糊之分。其次，人能通過五官感受現實世界，準確真實地在大腦中再現所感受到的事物原貌，是一種“影像式”的反映；還可借助科技手段認知微觀世界，這是一種“數字式”的反映，例如：當人眼看到一只蜂鳥在振翅的時候，會瞬間把這一動態原本映像在人腦中；借助高速攝像機可以看清蜂鳥振翅的每一次動作，這也會原本映像在人腦中。無論是“影像式”反映，還是“數字式”反映都是人對客觀事物在不同層次上的準確反映。再如，在年終優秀個人評選時，如果調查表格分為“優、良、可”三等，有A和B兩人被評為“優”；如果改用更加明細的百分制評分，A和B雖同屬一檔，各自得分卻是不同，從而顯示出了二人的高低。這說明人對客觀世界有著真實細微的感受與區分。如果擁有合適的表達手段，人就能把這種細微的感受或認識展現出來，因而人的認知也不存在模糊性。真正造成語言具有模糊性的原因是語言符號的概括性本質特征。一個語言符號往往表示的不是特定的某一個事物，而是特定的某一類。當這一類中的某一個事物需要表達時，人們往往找不到一個更準確的語言符號來對應，只好退而求次使用表示其所屬類別的語言符號，從而使得語言表達產生了模糊性。模糊性的語言主要出現在對人和事物歸類或評價的表達中。

2 隨意性，以語言為媒介的交流過程就是交流雙方收發語言信息的過程。根據奧斯古德-施拉姆的循環型模式，在這一過程中，任何一方既是接收信息、理解信息的解碼者和譯碼者（譯碼行為出現在不同民族語言的對應翻譯過程中），又是制作信息、發送信息的編碼者。

語言符號是信息的載體。由于概括性的語言符號所指代的對象不是某一個具體事物，而是相似或有關聯的一類事物，所以交流的雙方在面對同一語言符號時會分別做出與各自生活經歷相符合的理解。雖然這兩種理解總體來說屬于同一意義范疇，但不可避免地會出現些微不同。例如：

A：“I feel crazy about ball games.”

B：“so do I.”

雙方都喜歡ball games，但是實際上，A喜歡的是basketball，而B則偏好baseball。在這里，A與B就對同一語言符號ball做出了各自的理解。

其次，根據索緒爾的觀點，語言符號構成有兩個要素：能指和所指。“能指”（signifier）是通過自己的感官所把握的符號的物質形式（physical form），也叫“符具”；“所指”（the signified）是符號使用者對符號指涉對象所形成的心理概念（mental concept），也叫“符指”。如dove這個語言符號的符具是鴿子這種鳥，而它的符指則是和平。地理與歷史的不同造就了東西方文化的差異，文化的差異使得東西方民族的思維方式及語言符號含義也變得不同。面對同一符具，不同文化背景下的人會產生不同的理解，即不同的符指，如：“dog”這個詞對應中文“狗”這個詞，但“狗”這一符號的符指在中文里具有負面和侮辱的含義，而“dog”這個英文符具的符指卻是一個積極的和稱贊的含義。所以，交流雙方因為對符指的理解不同而產生了誤解。

再者，同一語言符號在不同的語境中也會顯現不同的含義，如：“muscle massage”中 “muscle”的意思是“肌肉”；而“to exercise political muscle”中“muscle”的意思則是“影響力”。

值得注意的是，隨著時代的發展，許多“舊”詞不斷衍生新義，擴展了該語言符號的意義范圍，這無疑加大了對語言符號具體所指義項正確理解的難度，例如：“cool”這個詞最初指天氣涼爽，現在則增加了“特立獨行、充滿個性”的意思；漢語里的“杯具”以前僅指“喝水的器具”，現在還可用來代指“悲劇”。

綜上所述，符具代表的是什么樣的符指、符號指代的是什么樣的對象，取決于交流雙方解碼者基于自身經歷與文化背景下的理解、交際語境以及時代背景，具有隨意性。

3 約定性，符具與符指、符號與其指代對象的關系又是相對固定的，不能被隨意改變。這種由社會“約定俗成”的符號在使用中就像一塊塊積木那樣能夠被隨意拼裝，組成各種形體。人們能夠根據交際的需要將有限的符號排列組合，創造出無窮的話語。如果符號只能使用一次，人們就得隨時隨地、不停地創造符號，使交際無法進行。

二 語言信息“失真”引發的誤判現象

編碼者邏輯思維的謬誤以及其心理傾向會造成其所發出語言信息內容的“失真”，從而引起解碼者對客觀情況的誤判現象。從哲學角度看，人是理性和感性的綜合體。人的邏輯思維反映人的理性特征，而態度則反映人的感性特征。交流中的人在進行語言信息編碼時不可避免地受到這兩種特征的影響。實際上，面對同一事物，人的邏輯思維能力存在高低差異；態度也各自不同，這決定了編碼后的語言信息內容與客觀事實有所差異，從而出現語言信息“失真”現象。

1 邏輯思維，是指人們在認識過程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現實的理性認識過程。只有經過邏輯思維，人們才能達到對具體對象本質規定的把握，進而認識客觀世界。邏輯推理是邏輯思維的常見形式之一，指由一個或幾個已知前提推導出一個未知結論的思維過程。借助邏輯推理可以得到不能通過感覺經驗掌握的未知知識。邏輯謬誤是在從前提到結論推理過程中發生的疏漏，能導致人的客觀認識發生偏差。邏輯謬誤頻繁出現在語言信息中，常見的有：草率結論、文不對題、事后歸因、滑坡謬論、類比失當、訴諸權威、訴諸憐憫、訴諸公眾、人身攻擊、錯誤對等、稻草人謬誤、轉移話題、虛假兩分、循環論證、詞語歧義。

2 態度，是人們在自身道德觀和價值觀基礎上對事物的評價和行為傾向。語言信息的編碼者對同一事物的態度是不同的，因而在他們編碼過程中不可避免地選擇與自己態度相符合的語言符號。所有的語言符號可以反映三種態度：積極（positive）、消極（negative）、中性（neutral），如：美媒體用“gladiators（勇士）”這一積極性語言稱呼“駐阿富汗美軍”；持反對意見的塔利班方則采用“intuders（入侵者）”等消極性語言；而持中立態度的中方使用了“force（軍事力量）”這一中性詞匯。

三 結語

綜上所述，造成語言信息交流“誤解”與“誤判”的原因是語言信息符號的概括性與信息內容的人為主觀性，二者都具有本質屬性，不能根除，只能設法降低其負面影響，這需要做到以下幾個方面：

1 增強語言信息符號的準確性。雖然語言的概括性本質體現了語用的經濟性、含蓄性等優點，其缺點對語言交際的妨害更是顯而易見。我們要發揮其長處，改進其短處。在需要增強語言表達的得體性、靈活性、經濟性以及形象性時，我們可以使用概括性語言；在其他場合則需要增強語言的準確性。

首先，編碼者要選用詞義明確的語言符號，避免選用詞義模糊的語言符號，如：“A flower comes to its best season”句中“flower”的詞義概括，界定模糊，可改為“lotus”這一詞義明確的單詞，從而使信息接受者能準確理解該句字的主語。其次，要圍繞主要語義構成詞匯加以修飾限定，方便信息接受者借助上下文來準確理解該詞義。定語和狀語是常用的限定手段。再者，形象化的表達方法是模擬現實世界尤其是動態事物的最佳途徑。暗喻、擬人等修辭手法的運用使信息接收者可以借助已知的事物去更好的認知陌生事物，節省了語言，提高了語言信息的接收效率。最后，還可通過語言符號之外的輔助手段來幫助信息解讀。在語言交際中，肢體語言和面部表情所傳達的信息量甚至占到65%以上；圖片、視頻、音頻等多媒體手段正在憑借其直觀性、及時性等優勢逐步取代以往的電郵，成為在國際貿易交往中的主要手段。除以上四點之外，把數字符號引入語言信息編碼過程中，發揮其表述的準確性功能，與語言符號的形象性功能形成互補，也不失為一條途徑。但由于數字符號自身的抽象性，不易被接受和理解，所以該方法還有待實踐檢驗。

2 保證信息內容的客觀性。首先，信息編碼者要注意克服自身的傾向性。采用中性（neutral）的語言，避免消極（negative）或積極（positive）的語言，這樣才不會無意之中以自身的態度影響信息接受者。其次，普通語義學者早川一榮認為，語言可以劃分為三種類型：報告、推論、判斷。“報告”是對客觀事實的描述；“推論”是根據已知做出的對未知的前瞻；“判斷”是對人或事物的評價。早川認為，為了確保語言信息的客觀性，應盡量采用報告形式表述，減少推論或判斷性語言，如必須要做推論或判斷，也要嚴格檢查推理過程中是否存在邏輯謬誤。

3 注意交際的禮貌性。在歷史、地理、哲學、宗教和科技等諸多元素的綜合影響下，當今社會已經進入了多元文化時代，大大小小思想文化各異的社會群體開始形成。多元文化背景下的信息交流要求人們互相尊重對方的文化習俗和生活理念，摒除“自我為中心”的意識，遵守交際的禮貌性原則，了解信息接收者的文化禁忌，掌握通行的交際禮儀，但也不必過分追求跨文化交流的細枝末節。這是因為：1、在現實生活中，文化多元，紛繁瑣碎，人的精力有限，往往不能一一顧及；2、人類已經進入信息時代，多元文化之間呈現快速碰撞、交融的態勢，不同社會文化群體之間的相互認知、相互理解以及相互包容性不斷加強。跨文化背景下的信息接收者會在交際活動發生之前對信息發出者可能出現的文化失誤有充分的心理準備。

作為信息交流的主要手段的語言符號具有不可根除的虛弱之處，需要人們不斷地對其改進，使其隨著時代的進步而不斷完備。

參考文獻：

[1] 張國良：《現代大眾傳播學》，四川人民出版社，1998年版。

[2] 張紅深：《語義模糊性根源再認識》，《外國語言文學》，2010年第4期。

[3] 龐建榮：《模糊語言及其語境依賴性》，《外語與外語教學》，2008年第7期。

[4] 李珂：《從中西思維方式的對比看英漢表達差異》，《語言與語言教學研究》，2005年第2期。

[5] 劉紅艷：《情緒與語言加工相互作用》，《心理科學進展》，2009年第4期。

[6] 賈玉新：《跨文化交際學》，上海外語教育出版社，1997年版。

[7] 葉蜚聲：《語言學綱要》，北京大學出版社，2010年版。