淺論煤礦精細化管理

煤炭企業精細化管理應用現狀

在當今時代，很多煤礦企業都紛紛引入了精細化管理，但事實上在精細化管理的應用上，有的企業僅僅是在形式上的模仿，沒有深刻領會精細化的含義，把握其操作過程，分析原因，主要表現為以下幾個方面。

·企業員工對精細化管理認識不足，意識薄弱

一些煤炭企業在管理過程中，片面認為“一流的企業靠文化，二流的企業靠管理，三流的企業靠管人”的認識不到位和局限性，認識不到位存在兩個層面，領導層和落實層，這兩個層面都存在著沒有領會精細化管理的真正含義和目標，片面和機械照搬，套用別人的成功經驗等問題，再加上煤炭企業從業人員普遍存在的學歷結構偏低、知識結構不合理、后續學習不足等問題，直接導致精細化管理思想的推行基礎不牢。大多時候員工對此不理解，并持懷疑態度，在工作中常常自作主張，在行動中有應付行為，把握不好精細化管理的具體要求，在執行過程中常出現偏差和失誤現象。

·企業精細化管理標準不嚴，貫徹不力

雖然一些煤炭企業在執行精細化管理中根據管理需要相應地制定了一些標準、制度，諸如安全質量標準，生產技術標準等，但煤炭企業的管理人員由于工作環境和自身素質的原因，推動精細化管理的過程簡單粗放，員工在操作中存在著的慣性思維、慣性做法都與精細化管理倡導的理念背道而馳，在具體操作過程中，與自身利益和工作方式發生沖突，因此，他們往往找出各種辦法和理由去應對和搪塞，人為地加大了精細化管理貫徹的難度。

·企業精細化管理控制不細，執行不嚴

一些煤炭企業精細化管理的標準體系運行質量不高，在對所有上崗人員逐日考核上存在應付湊合現象，致使運行質量、考核程序、過程控制不力。職工對工作標準的要求放松，考核流于形式，管理不到位，沒有從意識層面認識到精細化管理的重要性。

進一步提升精細化管理的措施

面對企業發展的新形勢，精細化管理作為煤炭企業管理發展的必然趨勢，成為煤炭企業管理實踐的必由之路。如何進一步提升精細化管理是擺在我們面前不得不思考的問題。

·實現精細化管理，必須實現管理理念的轉變

精細化管理是一種理念意識，怎樣把這種理念意識貫穿到煤礦的管理實踐中去？首先要了解其內涵。精細化管理的內涵就是以煤礦法規制度為依據，以提高企業的效益、效率為目標，運用現代管理模式、對煤礦實施精細、準確、快捷的規范與控制。煤礦各單位要提高對精細化管理的認識，充分利用班前會，學習日強化對職工的宣傳教育，努力實施精細化管理的主動性和自覺性，把各項工作量化標準滲透到工作中的每個環節，做到各科室、區隊、班組各種工序以其標準量化考核，日清月結，從而實現有粗放管理向精細化管理的轉變，由經驗管理向科學管理、規范管理的轉變，職工觀念轉變、認識提高、思想統一，為精細化管理奠定基礎，形成企業特有的資源整合模式，實現良性規模化持續發展，自身獨特的企業文化，并被員工所認同，從而產生對企業的歸屬感，自然形成團隊的高度凝聚力，使企業真正擁有靈魂，既而成為備受市場尊敬的企業，大大提升企業精細化管理的實力。

·精細運作，提升員工個人綜合素質

“大功源于精細，細節決定成敗”。推行精細化管理首先要提升員工個人綜合素質，就是要從日常管理中一點一滴的小事做起，嚴格按制度辦事，嚴格按標準辦事，工作精益求精，管理量化細化，每位員工能從細節出發，從身邊的小事做起，每天都讓自己的辦公桌，辦公環境保持干凈整潔，對待同事做到禮貌待人，言行保持良好的禮儀，做到熱心、耐心、用心地為區隊服務，習慣性地用記錄本記錄工作的執行進度及注意事項，遇到問題及時與領導與同事溝通，弘揚真善美、反對假丑惡，通過這些細節養成良好的習慣，精神面貌和服務意識將會有明顯的改善，隊伍素質得到提高，通過提升員工個人素質來提升企業全員素質建設。

·提升精細化管理，必須堅持以人為本的理念

檢驗以人為本精細化管理是否有效，管不管用，最根本的要看效果。以人為本的理念與精細化管理的關系，是相互融為一體密不可分的。首先精細化管理的主體是人，精細化本身主要是保安全。人是企業中唯一具有能動性和創造性的主題因素，以人為本的管理，要求確立職工在管理中的主導地位，并圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動，最大限度地發揮職工的能動性，全方位地去調動職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態度關心企業，做好本職工作。從而使企業真正實現“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的局面。因此實行精細化管理就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細化的目標。

·提升精細化管理的根本在制度在創新

提升精細化管理是一項長期艱苦細致的工作，只有基礎管理進行長期的細化，滲透到日常管理之中，匯于生產經營中，根植于管理創新中，才能營造出一種無形的約束力，制度是個動態的過程，只有在實踐的過程中，發現問題，解決問題，總結經驗，持續改進。同時，實行精細化管理也要走制度創新之路。精細化管理是現代管理制度的創新和必然，具有極強的生命力和鮮活力，同時也需要不斷為其注入新的內容，賦予新的意義，否則，再有鮮活力的東西也會有失去生命力的時候，堅持走制度創新，就是要在現實工作中，不斷探索，不斷總結，發現其優越性，并加以改進，建立起一套科學、規范操作性強的制度體系，才能使廣大職工在動態中不斷創新、完善，發揮出精細化管理的作用。

·提升精細化的關鍵在執行在考核

精細化管理是一把手工程，它的發力點在于抓執行。企業實行精細化管理，領導應發揮出在企業中權威的優勢，通過指揮協調各個部門的相互關系，調動員工的積極性、創造性，從而實現企業制定的各項目標的計劃和設想。對于管理流程的每個環節都嚴密監督和控制，抓細節、抓具體、抓落實。要不斷創新體制、機制、制度，營造有利于提高執行力的良好環境。我們要把提高執行力的切入點放在“總結好已經做了的事情，描繪好未來的藍圖；做好正在做的事情，謀劃好準備做的事情”上，切實增強執行力，努力實現既定的目標任務，通過贏在執行的工作力度進行嚴格考核，以強勁高效的執行力做保證，時時處處不能有一絲松懈，必須一貫堅持下去，才能保證精細化管理的目的性和有效性。

同時實踐證明：實行精細化管理的成敗在考核，煤炭企業要嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作標準、工作任務的考核、落實和現場監督檢查，及時總結分析本專業、本單位在推行精細化管理方面所取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，推進全礦精細化管理的實施。從煤礦實際和精細化管理體系構成來講，凡負責實施考核控制的環節，都是班組長以上的管理崗位，這就要求煤礦各級管理人員必須對工作高度負責，嚴肅認真，實事求是地實施考核，兌現獎罰，做到按章辦事，不徇私情，持久以恒，這是確保精細化管理能夠縱深發展的根本保證。同時，要建立職工績效工資量化考核辦法，進一步規范勞動用工制度，科學制定計件工資定額標準，強化工資分配的考核監督職能。要將職工的工資收入同工時定額、質量、物耗、安全、出勤等指標進行掛鉤，實施量化考核。只有通過嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性與定量相結合，定性的標準化，定量的數據化，從而保證精細化管理的目的性和有效性。嚴格考核更應體現在時時處處，決不可有一絲松懈，必須堅持下去。

結語

精細化管理是實現煤礦安全生產，提高經濟效益的有效途徑，在市場日益激烈競爭的今天， 從細微之處做起，培養成一流的精神、一流的管理、一流的作風、一流的業績匯成強大的凝聚力和戰斗力，提升精細化管理，推動煤礦企業的科學發展。

（作者單位：韓城礦業有限公司象山礦井辦公室）