中學班主任勝任力與績效關系研究

【摘 要】筆者采用《教師績效評價量表》與自編《中學班主任勝任力問卷》的方式，并對其勝任力與績效的關系進行了分析。勝任力對績效有顯著影響作用，其中個人特質對關系績效的預測力最強，教學能力和職業特質對任務績效有較強的預測力。

【關 鍵 詞】中學班主任；勝任力；績效

中圖分類號：G45 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5843（2012）02-0121-03

一、問題的提出

哈佛大學心理學家David McClelland（1973）首次提出了“勝任力”理論，認為“勝任力是與工作或工作績效或生活中其它重要成果直接相似或相關聯的知識、技能、能力、特質或動機。”[1]近年來，我國學者也將勝任力的技術引入教育領域，并取得了較為豐富的研究成果。勝任力是建立在能有效預測績效的假設之上的，但關于班主任勝任力與績效之間關系的實證研究成果卻很少。羅小蘭（2007）提出，未來教師勝任力的研究應更加注重對教師勝任力與績效關系的理論與實證研究。[2]本研究欲借助管理學領域中勝任力理論和研究方法，研究當前中學班主任勝任力水平對其工作績效的預測作用。

二、方法

1. 對象。被試來自哈爾濱市、牡丹江市、吉林市的18所中學的班主任，共發放問卷400份，回收問卷363份，其中有效問卷310份，有效率85.40%，其中男114人，女196人，高中班主任219人，初中班主任91人。

2. 測量工具。采用自編《中學班主任勝任力調查問卷》，該問卷中將中學班主任勝任力分為4個維度，分別是教學能力、教育能力、職業特質及個人特質。共35題，采用李克特5點計分，5表示完全符合，1表示完全不符合。該問卷的內部一致性系數為0.95，4個維度的內部一致性系數分別為0.91、0.88、0.89和0.90。構想效度和內容效度指標良好，說明該問卷具有良好的信度與效度。

采用蔡永紅（2004）編制的教師績效評價量表，其中職業道德、職務奉獻、助人合作3個因子屬于關系績效，教學效能、教學價值、師生互動3個因子屬于任務績效。[3]共29題，采用李克特5點計分，5表示總是如此，1表示總是不如此。在本研究中，該量表的內部一致性系數為0.92，兩個維度的內部一致性系數分別為0.88、0.94。驗證性因素分析結果表明，χ2/ df＝1.76(χ2＝646.93，df＝367)、GFI＝0.87、TLI＝0.94、CFI＝0.94、RMSEA＝0.05，說明該量表的信度、效度指標良好。

3. 數據處理。本研究采用SPSS13.0和Amos16.0等統計軟件對數據進行處理和統計分析。

三、結果分析

1. 中學班主任勝任力與績效的相關分析。根據研究假設，首先對中學班主任勝任力與績效進行相關分析，結果見表1。

相關分析說明，無論是關系績效還是任務績效與勝任力的四個維度均顯著正相關。其中，教學能力與任務績效相關系數最高，個人特質與關系績效相關系數最高。

2. 中學班主任勝任力與績效的結構方程模型分析。通過相關分析表明，中學班主任勝任力與績效存在顯著的正相關。但相關關系只能說明變量之間是否存在關系，無法說明變量之間的影響關系大小以及變量之間的因果關系。本研究采用結構方程模型進行路徑建模分析，根據以往理論和本研究假設，勝任力會影響績效，因此在建模中將中學班主任勝任力作為外因潛變量，中學班主任績效作為內因潛變量。最終，本研究獲得結構方程模型結果，模型的擬合指標見表2，路徑系數見表3，模型標準化參數見圖1。

從表2中所列出的各項擬合指標來看，均在可以接受的范圍內，這說明，全模型對實際數據擬合程度良好。本研究所建立的中學班主任勝任力與績效關系模型可以接受。

從表3中可以看出，中學班主任勝任力對績效有顯著影響作用。教學能力、職業特質、個人特質到關系績效和任務績效的六條路徑系數均達到了0.001顯著性水平。而教育能力到關系績效和任務績效的路徑系數經t檢驗以后，發現無顯著影響，予以刪除。

四、討論

本研究關于中學班主任勝任力與績效的相關研究表明，中學班主任勝任力中四個維度均與績效有顯著的正相關。這也表明了績效的影響源不是單一的，是多因素的。因此，本研究從實證的角度支持了Schmitt和Chan等人的觀點，由于績效的多維性，在人事測評中也應采用多維勝任力指標。[4]

通過中學班主任勝任力與績效關系的模型分析，從勝任力角度來看：個人特質對關系績效和任務績效均有顯著性影響，特別是對績效關系的影響更大。這是因為個人特質維度涉及的方面是責任心、耐心、自信心、進取心等要素，從內容上分析，這些方面是深層次的人格特質，因此對班主任的職業道德、職務奉獻和助人合作等關系績效影響力更強。這也與很多的研究結果相一致，即個人方面的特質更好的預測關系績效。[5、6]職業特質和教學能力維度涉及熱愛教育事業、尊重學生、公平對待學生等方面的能力，因為中學班主任主要工作是教學和管理班級，這要求他們具備良好的教學能力和職業特質，如果這方面的能力有所欠缺，則影響工作任務的完成。

從績效角度來看，對于關系績效來于，教學能力、職業特質、個人特質三個勝任力維度均有顯著的預測作用，其中影響力最大的勝任力維度是個人特質。Motowidlo等人的研究認為，責任心、合作、進取心等變量與關系績效有著較高相關。[7]在任務績效方面，影響力較大的勝任力維度是職業特質和教學能力，這與很多研究結果相一致，即教師的教學能力更能預測工作績效。根據上述分析，不同的勝任力維度分別影響相應的工作績效維度。由于績效的多維性，在勝任力研究中也應采用多維勝任力指標。

值得注意的是，班主任勝任力中的教育能力維度對關系績效和任務績效的預測作用均不顯著。我們分析原因有二：第一，從描述統計結果來看，四個維度的平均分中，教育能力維度最低。可能由于我們的樣本中年輕的班主任相對較多，他們的教育經驗尚淺，缺乏組織管理班級經驗，較少與同事、家長進行有效溝通，對心理輔導知識和技巧掌握少，處理偶發事件不夠靈活，教育能力水平還有待于提高。第二，有研究者們指出了勝任力與工作績效的關系，這種關系可能是直接的，也可能是通過其他中介變量間接起作用的，或者其本身就是中介變量。同時，也有研究者指出，勝任力并非與工作績效中各因子都相關顯著，即它可能對工作績效的三個維度都有預測力，也可能只對其中一兩個有預測力。本研究的中學班主任勝任力與績效的相關矩陣也表明，教育能力與關系績效和任務績效相關系數最低。通過結構方程模型發現，教育能力對關系績效和任務績效的預測作用均不顯著。但其對績效是否真的沒有直接的預測作用，這一初步結論還有待進一步研究證實。

參考文獻：

[1]David C. McClelland. Testing for Competence Rather Than for “Intelligence”. American Psychologist[J]， 1973， 28.

[2]羅小蘭.教師勝任力研究的緣起、現狀及發展趨勢.教育理論與實踐[J].2007，27(12):42-44.

[3]蔡永紅.教師職務績效——結構及其影響因素研究.博士論文[D].北京:北京師范大學，2002.

[4]Schmitt N， Chan D. Personnel selection: A theoretical approach. California: SAGE Publications[J]，1998.

[5]Day DV， Silverman S B. Personality and job performance: Evidence of incremental validity. Personnel Psychology[J]. 1989，42.

[6]陳學軍，王重鳴.績效模型的最新研究進展.心理科學[J]，2001，24.

[7]Motowidlo S J，Borman WC，Schmit M J.A theory of individual differences in task and contextual performance. Human Performance[J]，1997，10.