激勵理論提高學生集體活動參與度的分析

激勵是管理心理學的核心問題，管理心理學的宗旨就是研究人類心理和行為的規律性，調動人們的積極性。而在當今的學生活動中，往往存在學生參與度不高的問題。并且，現有的激勵制度傾向于采用強化理論之負強化刺激，通過懲罰參與度較低的學生來削弱學生的怠惰，從而使學生產生受挫折的壓抑心理，效果欠佳。故正確分析活動參與者的心理并認清各激勵理論之特性與利弊，進而采取合理方式應對之以提升學生集體活動參與度，實為必要。

一、激勵理論

首先，筆者將對兩種激勵理論中具有代表性的理論成果作簡要介紹和分析，此為適用之基礎。

（一）內容激勵理論

1、人類基本需要層次理論。美國心理學家馬洛斯提出人的需要是有層次的，互相關聯，按重要性和發生先后為：生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要、自我實現的需要。為此，馬洛斯指出，要了解對象的態度和情緒，就必須了解他們的基本需要。但此理論認為個體某一時期只存在一個主要需求，而事實上個人同一往往存在多個相互矛盾的需求；且未滿足的需要不一定就有激勵作用，已滿足的需要也未必不產生激勵作用。

學生群體規模較大、結構較復雜，個體需求千差萬別，個體內部也存在需求的矛盾。

2、ERG理論。阿爾德佛將人之需要分為三類：生存、關系、發展。而且認為人的需要并不一定嚴格按照由高到低的順序發展；同時，該理論包含了“挫折-倒退”維度，即挫折可以導致人們對較低層次需求的回歸。為此，阿爾德佛指出，管理人員應該了解每個員工的真實需要。 將“挫折-倒退”維度用于激勵學生，有其合理性。如，在集體活動中學生的成長需要無法滿足，將導致其對更好與同學交往和更多自主支配時間的渴望。

3、雙因素理論（激勵因素-保健因素理論）。美國心理學家舒茨伯格認為：使人產生積極情緒的都是屬于工作本身或工作內容方面的，稱為激勵因素；使人產生消極情緒的都是屬于工作環境或工作關系方面的，稱為保健因素。他指出，調動積極性的重點在“激勵因素”上。

學生的動機因素同樣可分為激勵與保健兩方面。如，集體活動中，活動內容本身帶給學生的挑戰感與成就感可視為激勵因素，而活動的組織形式、組織者政策可視為保健因素。想要調動其積極性，組織者不僅要注意保健因素，防止學生不滿情緒的發生，更要注重激勵因素的發掘，提升活動內容本身對學生的吸引力和刺激性。

4、成就需要理論。美國心理學家麥克萊蘭認為，人的基本需要有成就需要、權力需要和情誼需要，其中成就需要對個人、企業、國家的成長和發展非常重要。它指人們想通過自己努力完成具有相當的挑戰性目標的一種習得性需要。管理人員須通過教育來培養和提高人們的成就需要。

依此理論，大學集體活動中，不應將學生們放在被動的位置，而應設置富有挑戰性的項目，激發學生的成就動機，進而調動其參與積極性。

（二）過程激勵理論

1、期望理論。美國心理學家佛隆將期望值理論表達為：激發力量=效價*期望值，式中效價指目標對于滿足個人需要的價值，期望值即概率。

由前文的需求層次理論可知，同樣目標，對不同人體現不同效價。同樣，學集體活動，學生們有各異的效價標準。組織者應針對不同類別學生的效價和期望采取不同激勵手段。

2、公平理論。亞當斯主張每個人不僅關心于自己的工作而得到的絕對報酬，而且還關心自己的報酬與他人報酬之間的關系。比較的結果如果是均衡的，就會產生公平感，反之為不公平。管理人員不能單一關注給予個人的絕對報酬，還應采取公平、嚴格的評價機制，保障報酬的相對公平。

學生集體活動，涉及的學生人數多、人員結構復雜，公平的激勵尤顯重要，否則，必然使群體中負面情緒增加，挫傷學生積極性。將學生不同層次需要的滿足視為報酬，則組織者在給予學生反饋和評價時應采用可信的標準，維護絕對公平與相對公平。

3、強化激勵理論。該理論認為行為是由外界環境決定的，外界的強化因素可以塑造行為。如果一個人因為他的某種行為而受到了獎勵（正強化），包括表揚、認可、獎勵、晉升等，那么他很可能重復這一行為，反之，為負強化，包括批評、處罰處分等。為提高強化效果，往往把兩種方法結合使用。

二、激勵理論適用

（一）深入了解激勵理論

正如上文提到的對各理論的褒獎和批判，各種理論皆有利弊，在運用時要切實結合大學生的心理特征和環境特征。現今學生自主意識強，追求思想之自由，人格之獨立，故在激勵制度選擇時，應多采用正強化的方式，而避免濫施負強化，從而引發抵觸和對抗。學生生活條件較好，較為追求精神上的滿足，故在激勵制度選擇時，應關注感情歸屬上的需要、與人關系上的需要，切勿拘泥于物質激勵。現今大學生追求自由的生活方式，所以組織者應通過教育，培養其對成功的需求，并創造使其參與和成功的機會。

（二）科學設置激勵目標

首先，掌握好目標的難度。不能太高或太低， 在目前同學參與度較低情況下，應以提高到場率為切入點，循序漸進地替身對同學參與度的要求。其次，注意提高獎酬目標的效價。提升獎酬在同學心目中的地位。無論是物質獎勵或精神獎勵，需得到同學的認可。最后，考慮同學心理特征和環境的差異性。

（三）優化激勵過程

首先，樹立激勵的觀念。真正讓同學接受和參與到激勵制度之中，使制度富有活力。其次，注意公平。不要拘泥于絕對公平，而要關注相對公平的影響力。最后，正確認識各種激勵因素和正確處理各個激勵環節的相互關系。如上，充分了解利弊并要循序漸進地施行。

激勵制度作為管理心理學是核心，旨在研究人類心理和行為的規律性，調動人們的積極性。在提升學生集體活動參與度中有良好的適用基礎和必要性。如果使用得當，將會對學生集體活動的組織和運行產生良好效果。集體活動組織者應深入了解各激勵理論，科學設置激勵目標，優化激勵過程，合理利用激勵理論提高大學生集體活動參與度。

【作者單位：蘇州大學勞動與社會保障系 江蘇】