淺談教師與學生談話藝術

了解學生的思想動態，妥善處理和解決學生存在的問題和所犯的錯誤，對學生進行全面教育，最有效的教育手段就是通過談話。但是能否妥善解決問題和處理問題，學生是否心服口服，能否喚起學生進步的欲望，這取決于教師的談話藝術。

第一，談話前要有目的、有準備、有選擇

每次談話達到什么目的，對學生進行哪方面的教育，教師應做到心中有數。如：本學期一開學，學校進行調整，我班有八位學生被調到另一個班，誰知才上了一天課，就有四位學生偷偷地搬回來了。看到這種現象，筆者決定找一個合適的時間做他們的思想工作，讓他們再搬回去。筆者選在晚睡時間，校園已經安靜下來了，就找到他們，小聲地問：“你們怎么搬回來啦，舍不得我？”他們見筆者這么一問，都爭先恐后地說：“老師，我們已經適應您上的課了，讓我們留下來吧！”看著那一雙雙祈求的眼睛，筆者真不忍心傷害他們。但為了大局，筆者還是希望他們搬回去，于是語重心長地說：“你們是老師的好學生，老師也舍不得你們，學校這么做是希望你們在更好的環境中學到更多的知識……老師建議你們，趁大家都入睡，悄悄把桌子搬回去，給大家一個驚喜。你們認為這樣做好不好？”他們點了點頭。于是筆者帶上教室鑰匙，陪他們把桌子搬回去。一周后，他們找到筆者，高興地說：“老師，我覺得這個班的老師跟您一樣好。”看著他們，筆者欣慰地笑了。

第二，要保護學生的自尊心

每次談話，教師必須事先想好談話的目的和內容，對學生的接受能力也要做到心中有數。對犯錯誤的學生，更要循循善誘，耐心開導，啟發學生自覺地接受批評。長期以來，有些教師常常一看到學生犯錯誤，就當即斥責，也不調查原因，連其后悔改正的機會都不給。其實，孩子很可能不是故意犯錯的，而是過失為之，過后他們都很后悔，無須斥責。再者，教師在批評孩子時，總愛說：“你怎么這樣笨呢？”等話，這其實是在強化弱點，極大地挫傷了孩子的自尊心和自信心，有時還會助長其逆反心理，起到相反的作用。

第三，要注意談話的時間和場合

談話的時間：一要根據需要解決的問題緊迫的程度。緊迫的及時談，不那么緊迫的可間隔一段時間再談。二要根據談話雙方的情緒，是穩定的還是沖動的。一般情況下，如果不屬于暴發性錯誤，非立即解決不可的，那么，只要一方處于十分沖動的狀態，就不宜立即談，不妨冷卻段時間。談話的場合：一般爆發性錯誤，如打架、故意損害公共財物等，對集體危害比較大的，談話時需要比較嚴肅，可以把學生叫到辦公室，一些經常性錯誤，如上課經常玩東西、班干之間不和諧等，對集體危害不那么大的，談話不需要很嚴肅，則可在教學樓的走廊里、回家路上談話。

第四，教師的談話要靈活多變，切不可千篇一律

對于那些性格開朗、易于接受意見的學生，可直接指出他們存在的缺點；對于那些“吃軟不吃硬”或性格倔強的學生，教師要力求心平氣和地和他們談話，并且要避免頂撞，做到以柔克剛。否則，只能激起學生沖動的情緒，他不但聽不進正確的道理，反而誤認為教師與他過不去，以硬對硬，只能激化矛盾；而對于那些“吃硬不吃軟”或輕率的學生，就不能過于遷就；對有生理缺陷的學生，往往容易產生自尊感，怕人取笑，很少與人交往，因此教師和他們談話的態度要格外熱情、和藹，話語要格外親切謹慎，以免刺傷他們的自尊。

第五，和學生談話，態度要誠懇，循循善誘，施以愛心，以情感人

對于我班小鵬同學有早戀傾向的問題，筆者是這樣處理的：一天放學后，筆者發現他獨自在教室里寫些什么，于是便走過去，他發現了筆者，連忙把所寫的東西放進抽屜里。筆者假裝什么也沒看見，關心地問：“小鵬，這段時間學習怎樣，可不可以跟老師說一說？”筆者先從學習方面去關心，讓他消除對筆者的緊張感。他只是笑笑，沒有正面回答，筆者又試探地問：“老師發現你這段時間學習很用功，常常獨自在教室思考問題。”他聽了，臉霎地紅了，然后躊躇了一下，吞吞吐吐地對筆者說：“老師我想對你說件事。”很顯然，他有心事，筆者誠懇地說：“說吧，這里只有我們兩個，有什么事我一定替你保密，也許我還能幫上你的忙呢。”他終于開口了，說：“老師，我喜歡上一位女生，現在不知道怎么辦才好，滿腦子都是她的影子。”筆者首先肯定他的坦誠，然后結合實例，跟他談早戀的危害，最后明確地告訴他：“我們現在最主要的任務是學習，不要讓這些問題困擾自己……等你學業有成，你的選擇對象肯定會發生改變。”他聽后，緊縮的眉頭終于展開了。

總之，開展班級工作，了解學生的思想動態，處理學生存在的問題，對學生進行全面教育，教師經常運用的方法是談話，教師的談話藝術是保證談話取得良好效果的重要條件。因此，教師談話藝術的研究，對提高教師的工作質量，促進學生的全面發展，有著重要的現實意義。教師與學生的談話在整個教學過程中起著極為重要的作用，是一個很值得研究的重要課題。

（責任編輯 黃 曉）