認識、評價、管理學(xué)生中的“望、聞、問、切”

【摘 要】作為教師，應(yīng)通過“望、聞、問、切”認識學(xué)生、評價學(xué)生、管理學(xué)生，將四診法應(yīng)用自如，掌握四者之間的密切關(guān)系，學(xué)會用現(xiàn)代的頭腦和意識去理解“望、聞、問、切”，并游刃有余的應(yīng)用于教學(xué)，在學(xué)生的管理實踐中。

【關(guān) 鍵 詞】望；聞；問；切

“望、聞、問、切”四診法是古代醫(yī)師治病的方法，如今，任教二十余年，根據(jù)多年的經(jīng)驗與實踐，我了解到學(xué)生從認識——評價——管理同樣可以應(yīng)用“望、聞、問、切”四診法。

一、“望”——四肢觀察、品味分析

作為班主任，要想管好學(xué)生，作為任課教師，要想捕捉學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，首先要了解學(xué)生的心理狀態(tài)，學(xué)生的性格。這先要以“望”為前提，先了解每一個人的自然狀況，平時細心觀察、揣摩，通過“望”，根據(jù)他們的表現(xiàn)及性格特征，認真品味分析。現(xiàn)在的學(xué)生大致分為六類：自我中心型、自負型、智力偏低型、厭學(xué)型、心理障礙型、叛逆型。

當然，學(xué)生從不同的角度還有不同的分類，身為教師，有責(zé)任對不同的學(xué)生獻出愛心，愛學(xué)生要像愛自己的孩子一樣。可愛的孩子要愛，不可愛的孩子更需要愛。不要讓學(xué)生與老師之間有一道感情的“鴻溝”，要信任、關(guān)心他們，要用發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，不要總盯住后進生，要堅信每個學(xué)生都是可以教育好的，世上沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師。

二、“聞”——多方聞取、擇聽而信

有了“望”為前提，就知道該從哪個角度去聽，從哪聽，聽什么。“聞”一一聽，分很多種聽，一是任課教師聽取學(xué)生建議，在課堂上采取創(chuàng)新教育，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，對于學(xué)生的各種回答與建議不能責(zé)怪，應(yīng)學(xué)會接受與整理，根據(jù)學(xué)生的興趣改變自己的教學(xué)方法，適應(yīng)學(xué)生。二是班主任應(yīng)聽取學(xué)生管理班級的意見。三是根據(jù)學(xué)生發(fā)生的每一件事，聽學(xué)生自己說，聽其他同學(xué)說，聽家長說，聽任課老師說，對于誰的話都不能偏聽偏信，但誰的話都要聽聽，兼聽兼取，擇話而信。

三、“問”——坦誠交心、歸納總結(jié)

根據(jù)“聞”，已基本上做到心中有數(shù)，但還不能草草行事，還應(yīng)不厭其煩地“問”，使得到的數(shù)據(jù)進一步得到驗證。

1. 直接找學(xué)生問，讓學(xué)生信任、依賴老師。這種渠道的問也應(yīng)分幾種形式，一是具有親和力，見到學(xué)生要面帶微笑，先和學(xué)生嘮嘮家常，讓學(xué)生對老師先有種親切感，然后再慢慢深入交流。二是先插后仰，即對學(xué)生先說出他的優(yōu)點，再引入正題。三是直入主題，讓學(xué)生招架不住，就能直接談出自己的錯誤。

2. 找家長問，讓家長配合、支持老師。學(xué)校的教育與家庭教育相輔相成，家庭的熏陶、管教很重要。很多孩子由父母管教不嚴或管教不當而學(xué)壞，現(xiàn)在的很多家長要么不管，要么寵愛，要么出了事就劈頭蓋臉地罵、打，要么就怨學(xué)校。從不聽解釋，不聽理由，也很少與孩子溝通，使孩子不再與父母說實話，孩子與父母之間逐漸產(chǎn)生距離。班主任要耐心的做家長的工作，使之與班主任配合教育，以教育為主，管制為輔，多與孩子溝通，與孩子成為朋友，這樣更有利于孩子的成長。

3. 找同學(xué)問，讓老師成為學(xué)生信的過的朋友。有些事情的發(fā)生，往往其他學(xué)生更清楚，但問也要掌握技巧。可以采取先群體問，再找每個人談，就會出現(xiàn)不同效果。作為班主任，如果耐心引導(dǎo)，真心交談，學(xué)生會坦誠相告的。但作為老師，一定要遵守諾言，為他們保守秘密，成為學(xué)生信賴的朋友。

4. 找任課老師問，讓任課老師成為班主任的好幫手。班主任想單憑自己的力量管好學(xué)生是要走彎路的。由于任課教師與學(xué)生在課堂上交流的時間比較多，作為一名負責(zé)任的任課教師，他會了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。如何使任課教師因材施教，區(qū)別教育，這也同時需要辦主任的配合與支持。對后進生耐心輔導(dǎo)，授之以不同的教學(xué)內(nèi)容；對基礎(chǔ)好的學(xué)生不能“餓”著，多吃小灶可以讓他們比其他學(xué)生先跑，讓他們帶動全班同學(xué)，實行分層次教學(xué)。任課教師與班主任的交流會使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)得到改觀，使學(xué)生變被動為主動，變厭學(xué)為興趣。

四、“切”——思考“病”因、對癥下“藥”

經(jīng)過“望、聞、問“之后，為“切”做了很好的鋪墊，剩下只有思考要處理的問題，才能得到“醫(yī)病”的“良藥”。

1. 引導(dǎo)效應(yīng)。對于學(xué)生思想的引導(dǎo)應(yīng)注意“喻之以義，施之以愛，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，”為學(xué)生營造一個寬松、和諧的情境，在適當?shù)臍夥罩薪鉀Q問題，讓學(xué)生自己認識自己，實施自我教育，“只有促進自我教育的教育才是真正的教育，沒有自我教育就沒有真正的教育。”

2. 實踐效應(yīng)。實踐是檢驗真理的標準，理論來源于實踐，通過實踐學(xué)生學(xué)會了如何運用所學(xué)知識，掌握了經(jīng)驗，磨練了同學(xué)們的意志和耐力。例如，我班在畢業(yè)前，集體被安排到市亦麟生日城實習(xí)一個多月。學(xué)生優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了經(jīng)理及賓客的一致好評，他們體驗了勞動的艱苦，體驗了社會的復(fù)雜，他們學(xué)會了吃苦，學(xué)會了“忍”，學(xué)會了處理人際關(guān)系，同事認識到學(xué)習(xí)的重要性。要進入白領(lǐng)階層，需要不斷的充實、完善自己，有一技之長，這些都為他們以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。如今，他們已在不同的崗位上工作了，他們憑借自己的意志力和耐力取得了事業(yè)的成功，這與在學(xué)校參加的社會實踐是分不開的。

3. 凝聚效應(yīng)。一個班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，是長期通過班級的整體活動在全班同學(xué)共同努力下的結(jié)果，好的班風(fēng)體現(xiàn)一個班師生的向心力、凝聚力。團結(jié)就是力量，集體的光環(huán)會使每個學(xué)生都倍增自信心，你追我趕爭上游。

4. 量化規(guī)范效應(yīng)。企業(yè)管理將量化，講制度、規(guī)范，作為一個班級同樣可以進行量化考核，同樣需要遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。現(xiàn)在學(xué)生的人生觀、價值觀都還沒有形成，不定性，像小孩一樣，需要不斷剪枝才能長成參天大樹，這就需要一些量化制度規(guī)范學(xué)生的言行。根據(jù)學(xué)校規(guī)定的日常行為規(guī)范加以補充修改，制定班級的量化考核表，考核對象是每一個學(xué)生，采取公開、公正、公平的原則使學(xué)生心中有了量化的概念，有了規(guī)范的概念，時刻嚴格要求自己，變被動考核為主動參評，人人爭取期末的前10名，量化規(guī)范考核最優(yōu)生。

5. 競爭效應(yīng)。市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，“競爭”已不再是一個時髦的字眼，人人都了解競爭，但不是每個人都有競爭意識，這還需要慢慢培養(yǎng)。一是通過集體活動，使學(xué)生產(chǎn)生集體競爭意識；二是通過量化考核使學(xué)生產(chǎn)生個人競爭意識；三是通過各種評比活動，增強競爭概念。學(xué)生在競爭中不僅得到鍛煉，且能提高自己，使自己知道競爭的殘酷，了解社會就是競爭，競爭靠的是能力、實力。

作為教師，應(yīng)通過“望、聞、問、切”認識學(xué)生、評價學(xué)生、管理學(xué)生，將四診法應(yīng)用自如，掌握四者之間的密切關(guān)系，學(xué)會用現(xiàn)代的頭腦和意識去理解“望、聞、問、切”，并游刃有余的應(yīng)用與教學(xué)，學(xué)生管理實踐中。