主觀因素對網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的影響研究

彭玉忠 郝榮霞 王金才 呂磊

摘要 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給教育帶來一次新的革命。當前，對提高網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的研究還有待加強。從教師和學生角度分析影響網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的主觀因素，針對這些因素提出相應(yīng)的改進措施。最后給出一個計算機文化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教學案例。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量；主觀因素；改進措施

中圖分類號：G434文獻標識碼：A文章編號：1671-489X(2012)12-0003-04

Research on Subjective Factors of Network Teaching Quality//Peng Yuzhong, Hao Rongxia, Wang Jincai, Lv Lei

Abstract The development of network brings a new revolution on education. Now, it is needed to strengthen research on improve network teaching quality. This paper relates the subjective factors that influence the network teaching quality from the point of teachers and students, and offers the improvement measures according to these factors. Finally, this paper offers a teaching example of basic computer culture.

Key words network teaching quality; subjective factors; improvement measures

Authors address Weifang Medical College, Weifang, Shandong, China 261053

Internet如同一次革命浪潮席卷了整個人類社會。在教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)為教育帶來的是一種嶄新的教學模式、全新的教育手段和信息時代人才新的培養(yǎng)要求[1]，它將傳統(tǒng)教學中教師的角色由知識的“傳遞者”和“權(quán)威”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的“組織者”和“引導(dǎo)者”；將學生與學生之間的關(guān)系由個體獨立和相互競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M合作與網(wǎng)絡(luò)協(xié)作；將學生的學習方法由被動的機械記憶與操練轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃e極的知識建構(gòu)。這一切從根本上改變了傳統(tǒng)教學的結(jié)構(gòu)，深刻地影響著教育。

網(wǎng)絡(luò)教學是基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)進行知識傳輸和知識學習的新型教育[2]，是一種與傳統(tǒng)的教育相區(qū)別的教育形式，它具有以下幾個特點：

1）網(wǎng)絡(luò)教學最大限度地體現(xiàn)了教育的開放性和平等性；

2）網(wǎng)絡(luò)教學是師生分離的遠程教育方式；

3）網(wǎng)絡(luò)教學是一種基于資源的主動學習方式；

4）網(wǎng)絡(luò)教學需要高級的信息技術(shù)支持；

5）網(wǎng)絡(luò)教學具有靈活高效的特點。

雖然網(wǎng)絡(luò)教學與傳統(tǒng)教學有許多不同，但它們都始終圍繞保證教學質(zhì)量這一核心目的。當前，傳統(tǒng)教學模式已經(jīng)有了比較完善的質(zhì)量評定標準，但它無法兼顧網(wǎng)絡(luò)教學的特殊性，因此，有必要分析在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響教學質(zhì)量的主要因素，并提出改進措施，以保證網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量，促進網(wǎng)絡(luò)教學的快速健康發(fā)展。

1 影響網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的主觀因素

網(wǎng)絡(luò)教學中，教師與學生是分離的，教師成為教學活動的組織者和引導(dǎo)者，學生學習時，教師無法再給予持續(xù)的指導(dǎo)，這些都改變了教師在教學過程中的傳統(tǒng)角色與固有的教學觀念。因此，在理解網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量時，要求對教學質(zhì)量觀重新審視，且樹立多元化的質(zhì)量觀，要在傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的基礎(chǔ)上進行繼承、融合、開拓與創(chuàng)新[3]。

影響網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的因素，除傳統(tǒng)因素外，還有網(wǎng)絡(luò)教學特有的因素，如網(wǎng)絡(luò)管理水平的高低、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞、網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量認證標準的不同等，這些因素對教學質(zhì)量都有不同程度的影響。但是，縱觀整個網(wǎng)絡(luò)教學過程，包括教師因素和學生因素的主觀因素始終是最主要的因素，對網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量乃至傳統(tǒng)教學質(zhì)量都有決定性的影響。為此，有必要在網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境下對主觀因素進行全面分析。

一般來說，教師因素可以分成教師自身因素和教師職責因素兩類；類似的，學生因素也可以分成學生心理因素和學生學習因素兩類，下面分別進行分析。

1.1 教師自身因素

1）態(tài)度認識。網(wǎng)絡(luò)教學的教師基本上是從傳統(tǒng)面授教學中轉(zhuǎn)行而來，他們對網(wǎng)絡(luò)課程的態(tài)度將決定他們付出多少精力投入網(wǎng)絡(luò)課程的教學工作。如果他們將網(wǎng)絡(luò)課程視為額外的工作負擔，或是課堂教學的簡單化而抱以冷淡、消極的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量將受到極大影響。

2）理論基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)課程的教學要求教師具有更深厚的理論基礎(chǔ)，不但需要普通的教育心理學、教學和學習理論，還要了解網(wǎng)絡(luò)教學理論及網(wǎng)絡(luò)學習的基本規(guī)律。深厚的理論基礎(chǔ)是教師更好地實施網(wǎng)絡(luò)教學的必要條件。

3）教學經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)課程的教學決不是簡單地播放課堂錄像與教學課件，它是一種全新的教學模式，教師在這種模式中將賦予學生充分的學習自主權(quán)，但要及時為學生學習提供支持。這就要求教師具有豐富的教學經(jīng)驗，了解學生學習過程中易犯的錯誤與學習的難點，掌握好最佳時機為學生提供及時的指導(dǎo)與幫助。

4）網(wǎng)上教學技能。網(wǎng)絡(luò)教學需要在網(wǎng)絡(luò)教學支撐平臺下進行，這要求教師不僅要懂得必要的計算機操作技能，還要懂得如何充分利用網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境中提供的各種工具，保證教學活動靈活、有序、高效地進行。

1.2 教師職責因素

1）設(shè)置課程教學計劃：教學計劃是實施課程教學的整體安排，它根據(jù)教學時間安排課程學習進度和學生作業(yè)內(nèi)容、次數(shù)與完成時間，學習實踐的任務(wù)、形式與方法及考試安排等。課程教學計劃設(shè)計越詳細，教學質(zhì)量就越有保障。

2）提供學習資源。網(wǎng)絡(luò)課程的學習主要是基于資源的學生自主學習。學生在課程開始時，對課程的知識體系并不了解，原有的知識基礎(chǔ)不足以支持學生獨立地在網(wǎng)上尋找學習資源。此時，教師有職責組織整理有關(guān)學習資源，及時上載、更新，為引導(dǎo)、擴展學生學習的深度與廣度打下良好基礎(chǔ)。

3）主持學習活動。從事網(wǎng)絡(luò)課程學習的學生，絕大多數(shù)已是成年人。成人教育理論研究表明，對成年人的教學非常強調(diào)參與式的教學。因此，教師在網(wǎng)絡(luò)課程教學過程中需要努力創(chuàng)設(shè)學以致用的真實活動情景，設(shè)計各種形式的學習活動任務(wù)，組織學生參與。

4）學習輔導(dǎo)。目前，基于網(wǎng)絡(luò)的學習模式有許多種，如個別化學習模式、小組協(xié)作學習模式或集體授課型學習模式等。無論哪一種學習模式，學生都不是孤立地進行學習，學習過程中總會遇到疑難問題，這時，教師必須提供及時的答疑指導(dǎo)。

5）作業(yè)批改與反饋。網(wǎng)絡(luò)教學過程中，教師給學生布置作業(yè)，學生通過完成作業(yè)鞏固學到的知識。由于網(wǎng)絡(luò)教學的時空分離性，教師必須事先規(guī)定作業(yè)上交時間，批改后，還要將反饋意見及時回復(fù)給學生。

6）協(xié)同組織考試。考試是檢驗學生學習質(zhì)量的重要手段，網(wǎng)絡(luò)課程的教師同樣需要協(xié)同教學管理部門，組織學生進行考試。教師根據(jù)學生學習內(nèi)容、學習情況，綜合設(shè)計考試試卷，并協(xié)助教學管理人員組織考試，維持考場紀律。

7）學生學習評價。網(wǎng)絡(luò)課程的最后環(huán)節(jié)，就是對學生學習情況進行評價。教師綜合學生在學習過程中的各種表現(xiàn)，包括課程參與情況、作業(yè)完成質(zhì)量、考試成績等多方面因素，對學生學習做出綜合評價，并決定是否取得相應(yīng)的學分。

1.3 學生心理因素

1）學習準備。學習準備指學生原有的生理心理發(fā)展水平和知識經(jīng)驗水平對從事新的學習的適應(yīng)性。網(wǎng)絡(luò)課程學習要求學生重新連接已經(jīng)中斷的知識鏈，并長期以自主方式進行學習，還要處理好工作、家庭和社會的關(guān)系，這都迫使學生不能不進行適當?shù)奈镔|(zhì)上和精神上的準備，以迎接新的學習挑戰(zhàn)。

2）學習動機。學習動機指直接推動學生進行學習的一種力量，可分為內(nèi)部動機和外部動機。內(nèi)部動機指由學習本身的興趣引起的動機，外部動機指由外部誘因引起的動機。網(wǎng)絡(luò)課程學習過程非常艱苦，如果不能把外部動機轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動機，將很難完成網(wǎng)絡(luò)課程的學習。

3）學習策略與技能。學習策略是學生為提高學習的質(zhì)量和效率，有目的有意識地制訂的關(guān)于促進學習過程的方案。而學習技能是實現(xiàn)學習策略，完成學習過程的一種能力。網(wǎng)絡(luò)課程的學習需要一系列特殊的網(wǎng)絡(luò)學習策略，如通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息、分析信息、綜合處理信息的認識策略，借助網(wǎng)絡(luò)與人交流的策略，建構(gòu)自己知識的策略，網(wǎng)絡(luò)資源管理的策略等。另外，網(wǎng)上學習還需要學生熟練掌握多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)等各項技能。

4）自我約束與調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)課程的學習，沒有教師時刻跟蹤，這就需要學生有強大的自我約束能力。學生能夠自我監(jiān)控學習進度、學習目標的完成情況，自我診斷學習過程中取得的成績和不足，及時進行調(diào)整，增強完成學習過程的信心。如果沒有強大的自我約束能力，網(wǎng)絡(luò)課程的學習是無法正常進行的。

1.4 學生學習因素

1）制訂學習計劃。學習計劃是參與網(wǎng)絡(luò)學習的學生在開始學習之前制訂的具體安排，包括適當?shù)膶W習進度、學習時間分配、取得的學習目標等。學習計劃是伴隨學生完成網(wǎng)絡(luò)課程學習的伙伴，它可以幫助學生有效地監(jiān)督自己的學習情況。計劃制訂得越詳細、越切實可行，對學生的促進作用就越大。

2）獨立學習。網(wǎng)絡(luò)課程學習中最主要的過程是基于資源的獨立學習。學生學習過程中，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課件、教材等媒體所提供的學習內(nèi)容，以自學的方式對知識內(nèi)容進行理解，并加以記憶。在這一階段，學生有充分的自主學習時間，有效地選擇與利用資源是保證學習質(zhì)量的關(guān)鍵。

3）協(xié)作與討論交流。網(wǎng)絡(luò)課程學習過程中，師生之間、生生之間是準分離狀態(tài)，要完成教與學過程的重新整合，就必須借助于網(wǎng)絡(luò)等媒體在教師和其他學生之間進行任務(wù)協(xié)作與討論交流。在這一過程中，學生可以獲得個人學習無法獲得的知識與經(jīng)驗。因此，學生參與協(xié)作與討論交流的頻率和深度都是影響學習質(zhì)量的重要因素。

4）作業(yè)、復(fù)習與考試。作業(yè)包括練習和實踐，它是知識遷移能力的訓練。通過作業(yè)，學生可以運用學到的知識解決問題，并在實踐中有所創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)，這是掌握知識的標志。復(fù)習是鞏固已經(jīng)獲得的知識，使之保持長久。網(wǎng)絡(luò)課程學習，學生必須完成規(guī)定的作業(yè)，積極復(fù)習，才有可能較全面地掌握所學到的知識，最后通過課程考試，獲得學分。

以上分析，從教師和學生兩個角度闡述了影響網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的因素。分析這些因素，就是為了找出基于這些因素的改進措施，更好地保證網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量。

2 基于主觀因素的改進措施

2.1 基于教師因素的改進措施

1）提高教師自身素質(zhì)。為提高教師自身素質(zhì)，應(yīng)實行網(wǎng)絡(luò)課程主講教師資格認定制度。主講教師應(yīng)能主動積極從事網(wǎng)絡(luò)課程教學工作；通過網(wǎng)絡(luò)教學理論的相關(guān)考試；對所授課程至少有兩年的教學經(jīng)驗，至少有一年的網(wǎng)上輔助教學經(jīng)歷；能夠熟練掌握網(wǎng)上教學各類工具的使用方法等。

2）規(guī)范教師教學活動。每一門網(wǎng)絡(luò)課程的教學工作應(yīng)由一個教學小組共同完成，教學小組的成員應(yīng)至少包括一名主講教師、若干名指導(dǎo)教師及技術(shù)人員；主講教師應(yīng)在開課前一個月完成教學計劃和教學實施方案設(shè)計；教學小組必須定期更新網(wǎng)絡(luò)課程的學習資源，及時上傳必備的學習資料；主講教師應(yīng)安排學生與學生之間的任務(wù)協(xié)作活動，并指導(dǎo)學生完成；教學小組可以通過各種方式為學生提供答疑或問題討論，指導(dǎo)教師應(yīng)主持討論與交流，設(shè)計討論問題，引導(dǎo)討論線索，并對討論做出總結(jié)；教學小組應(yīng)提前與學生就作業(yè)內(nèi)容、完成時間等達成一致意見，學生作業(yè)上交后，教師小組應(yīng)及時完成批改并給予學生有效的反饋指導(dǎo)意見；教學小組應(yīng)積極配合教學管理部門組織課程考試，并對學生學習情況給出客觀評價；教學小組還應(yīng)積極參加網(wǎng)絡(luò)課程教學經(jīng)驗交流與科研活動，不斷提高網(wǎng)絡(luò)課程的教學水平。

2.2 基于學生因素的改進措施

1）糾正學生學習動機。在網(wǎng)絡(luò)課程學習之前，學生應(yīng)做好克服一切困難的準備；應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)課程學習充滿興趣，學習態(tài)度主動、積極和熱情；應(yīng)對自己的學習能力和過程充滿信心。

2）改進學生學習方法。學生應(yīng)在開始網(wǎng)絡(luò)課程學習之前，根據(jù)自己的學習時間與特點，制定詳細完整的學習計劃；應(yīng)學會獲取他人幫助和指導(dǎo)最有效的方法；必須熟練掌握使用多媒體和計算機網(wǎng)絡(luò)的方法；必須掌握通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息、分析信息、綜合處理信息的方法；必須掌握借助網(wǎng)絡(luò)與人協(xié)作、討論交流的方法；必須學會對自己的學習資源進行管理的方法；應(yīng)了解學習策略的有關(guān)知識，并在學習過程中實施；應(yīng)注意關(guān)注新的學習方法和靈活運用它們。

3）加強學生學習監(jiān)控。學生必須具備較強的自我約束能力，監(jiān)控自己的學習進度，按時完成作業(yè)；至少每月參照學習計劃，自我評價完成情況；應(yīng)能保證自己充足的學習時間和較高的學習效率，當出現(xiàn)意外情況時能及時進行調(diào)整。

4）鼓勵學生交互學習。學生應(yīng)完整地學習網(wǎng)絡(luò)課件，查閱電子圖書館等，積極利用現(xiàn)有的學習資源進行個別化交互，不同課程都應(yīng)限定學生最低個別化交互時間；學生必須準時參加每次師生交互活動，如網(wǎng)上討論、面授輔導(dǎo)等；通過學生參加問題討論時發(fā)言的次數(shù)與所提出的意見來衡量學生交互層次；通過學生參與協(xié)作小組的學習活動承擔的角色和完成任務(wù)情況來衡量學生交互的質(zhì)量。

3 計算機文化基礎(chǔ)教學案例

在網(wǎng)絡(luò)教學過程中，濰坊醫(yī)學院計算機教研室充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，在利用實驗室安裝的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)[4]進行網(wǎng)絡(luò)教學的同時，將計算機文化基礎(chǔ)課程內(nèi)容上網(wǎng)并免費開放，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享。該課程2007年被評為校級精品課程。

為提高網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量，從主觀因素角度，采取措施，獲得良好的教學效果。

1）對任課教師進行師德師風教育，提高自身修養(yǎng)。

2）響應(yīng)學校號召，組織任課教師在5年內(nèi)進行現(xiàn)代教育技術(shù)培訓并通過考試，提高了教師利用現(xiàn)代教育技術(shù)的業(yè)務(wù)水平。

3）轉(zhuǎn)變教學思想。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學中以學生自主學習為主這一特點，給出學習進度、重點難點，有針對性地設(shè)置學習內(nèi)容，強化重點，對難點輔以視頻講解，優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置。

4）采取青年教師導(dǎo)師制，加強教研室集體備課，使每個青年教師都能較快獲得教學經(jīng)驗。

5）加強對學生的輔導(dǎo)與監(jiān)督。提供網(wǎng)絡(luò)BBS、在線答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)等功能，并提供網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)，使學生能獨立完成網(wǎng)絡(luò)學習內(nèi)容并自主測試。

6）設(shè)置網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。可通過調(diào)查問卷對教師教學情況進行測評，通過學生反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學中的問題并進行改進。

7）通過學校設(shè)置的專職輔導(dǎo)員對學生進行心理疏導(dǎo)，提高學生學習的積極性和主動性。

8）加大機房開放力度，設(shè)置綜合性、設(shè)計性實驗，鼓勵學生交流討論和自主創(chuàng)新。

4 結(jié)束語

教師、學生和教育資源是網(wǎng)絡(luò)教學的三要素，其中，教師和學生是主觀能動的因素。掌握三要素及它們之間的關(guān)系，充分發(fā)揮教師和學生的積極性和主觀能動性，也就有了提高網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。目前，對網(wǎng)絡(luò)教學理論、教學方法與資源建設(shè)都在研究與探索之中，存在許多值得討論的問題。本文的分析和研究，是對提高網(wǎng)絡(luò)教學質(zhì)量的一個有益嘗試。

參考文獻

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