張曉
[摘要]本文從高職市場營銷策劃課程教學出發,結合多年的教學實踐,探索了基于真實項目驅動、工作過程導向的“1458”教學法,有效解決了以往營銷策劃教學中普遍存在的學習內容難度大、學生學習積極性不高、學習效果不佳等系列問題。
[關鍵詞]真實項目驅動“1458教學法”營銷策劃
“真實項目驅動”教學法是基于工作過程的一種探究式教學方法,由教師將所學習的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導向的真實項目中,學生通過自己對工作過程的真實項目進行分析、討論,明確工作過程的實際項目大體所涉及哪些知識,在老師的指導和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實項目的完成而實現對所學知識的領會, 用真實項目對能力進行反復訓練,完成相應的學習任務的教學方法,這樣真正實現了教、學、做一體化,基于真實項目的驅動會使教學效果更具有實效性、操作性。
筆者在營銷策劃課程中實施的真實項目驅動的“1458”教學法是按照營銷策劃方案的工作過程,將完成不同的營銷策劃方案的要求作為職業能力訓練目標,學習活動是在完成真實項目的營銷策劃方案工作過程中完成。
一、基于真實項目驅動的教學內容設計——以營銷策劃課程為例
在傳統的教學模式里按照老的課程體系,學生貌似學到了許多的專業知識,但不能完整地運用到一個營銷策劃的項目中去。因此我們對營銷策劃的課程體系進行了知識的解構和重構,從知識范疇、結構、內容、方法、組織以及理論的歷史發展等要素中歸納重構,將這些知識歸納采集是以適度夠用為原則,重構為5個知識模塊。根據重構后的知識模塊,以真實的企業為研究樣本,描繪了商業營銷實務的工作過程以及對從業人員行動能力的要求,以適度夠用的學習內容描述了以商業企業為載體的營銷策劃學習領域,設計了5個學習情境。這些學習情境具有完整的工作任務和工作過程,并具有由簡單到復雜趨勢演進的特點,適合于高職教育以學生為主體、以老師為輔助的學生本位、能力本位的教學改革理念。
例:真實項目驅動的《營銷策劃》課程設計
二、“1458”教學法在營銷策劃課程中的實施
在營銷策劃教學中,以上項目我們均采用了基于真實項目驅動的”1458”教學法,即:依托企業真實項目構建教學情境,通過“一個大課堂”、針對“四類學習人群”,以真實項目為情境依托,采用“5化轉換的模式”,情境教學過程均采用“八步教學法”的課程實施:
“1”是指 “一個大課堂”:課程學習的過程就是完成真實企業的營銷策劃項目的過程,學生保證項目的圓滿完成,必須借助網絡課堂、教室、校內實訓室、校外實習基地及社會課堂,這些都融為一體構成 “一個大課堂”。由于學習考核結果是來自企業真實營銷策劃方案的評估,因此學生學習時必須借助“一個大課堂”,營銷策劃方案任務的設計制作,在真實企業現場考察(借助校外課堂),向企業專家請教(借助社會課堂),在學校課堂上向教師請教(通過校內課堂),在學校策劃方案制作實訓中心進行方案制作,在網絡上收集、查閱資料(網絡課堂)等多種學習方式。學習課堂豐富多彩,教學效果明顯提高。
“4”即針對“四類學習人群”,夯實“四大進入”,實現“四種結合”。“四類學習人群”是指教學內容是依據學習主體需求的不同,將其分為校內學生、頂崗學生、校外學生、社會人員這四類學習對象,根據這四類學習對象,將課程學習內容細化,設計不同的教學方案,提供不同的課程準備、課程學習、課程考核、職業認證、創新課程等學習內容。
“四大進入”,是真實項目驅動的有效落實與實施。即①讓真實企業進入課堂;②團隊競爭機制進入課堂;③“三師”(教師、師傅、就業指導師)團隊進入課堂;④職業素養教育進入課堂。最終實現以下“四種結合”,即①學習內容與企業真實項目下的工作崗位內容有機結合;②學習目標與營銷行業標準的有機結合;③職業能力與營銷職業素養的有機結合;④學習與就業的有機結合。進一步創新落實營銷策劃教學“一個大課堂”的有效實施。
“5”即 “5個學習情境”的真實項目驅動,均采用“5化轉換的模式”。將這5個學習情境,每個情境至少對應有一個完整的真實項目作為教學載體。實施五化轉換模式如下:
“8”:即“8步教學法”:即以上每個教學單元都分別設計了:情境學習方案、項目任務單、項目授課計劃、項目實施表、項目檢查單、項目評價表等情境資料庫,每個教學情境項目的實施(資料庫詳單)均采用八步教學法,即:全部項目,每項任務的完成都分為真實項目引導(受單)、現場企業考察(資訊)、學習小組研討(決策計劃)、小組分工設計(實施)、整合修改方案(檢查)、作品展示(評估)、任務評估(評估)等步驟,教師都以任務工單引導學生按照這八大步驟對各學習情境進行訓練式學習;學生按任務工單的步驟和要求來完成各學習情境的學習任務,完成學習目的,真正實施教學做一體化。這樣學生已然成為教學的主體,不再是坐著聽課,而是站起來行動,參加模擬公司的業務活動是教學的主要活動,上課就是上班;老師變成了教學的輔助,只不過起到知識點導入和行動協助的作用。學習內容隨著工作內容越來越復雜而越來越難,但是學生學習的自主性和創造性越來越高,做得越來越多,老師講述的時間反而越來越少。
“8”步教學法中的評估環節,學生的課程總成績評價采用了嵌入式考核、權重系數考核、增量考核,結合每個學習情境的成績報告單,創造了新穎的實踐業績考核法,結合學生40%的所在公司業績和60%的個人業績來綜合計算本課程的學習成績,這樣好處是一致性高、操作性強。
三、該教學法與傳統教學法的不同
1.真實項目驅動,真項目,真的做,突出職業性。課程以商場、零售企業為教學載體,根據營銷策劃行業企業發展需要和完成商場零售業職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求來構建教學體系,培養學生對營銷行業不同領域的營銷策劃方案的設計、制作與執行技能。以此為基礎設置教學內容和學習情境,選取不同層次的真實商業企業為項目載體,進行營銷策劃方案的設計制作,并請各行業企業專家指導實戰策劃方案的制作和答辯,通過在真實的環境中訓練,全面培養學生技能。
2.真實項目驅動,做中學,學中做,突出實踐性。以培養學生營銷策劃與管理、策劃方案制作技能為中心,每次課學生都有任務,每項任務的完成都分為真實項目引導、現場企業考察、學習小組研討、小組分工設計、整合修改方案、作品展示、任務評估等八個步驟,學生處于教學的中心地位,在做中學,教師將理論融于營銷策劃方案制作任務中,在學生做的過程中教。
3.真實項目驅動,低到高,簡到繁,突出成長性。學習任務的選取以商場零售企業為載體,分別以真實項目工作崗位內容為情境對象,要求學生分別按崗位工作流程由低到高對其進行營銷策劃方案的設計與制作,學習任務由簡單到復雜,符合學習的認知規律。在完成任務的過程中,開始階段對學生的指導多,到最后逐漸由學生獨立完成工作任務。在考核中突出對學生的增量考核,起初考核占的權重較小,隨著學習的深入,考核的權重越來越大,突出成長性。
4.真實項目驅動,大課堂,探究式,突出開放性。學校教室、制作實訓室、商場現場、商業零售企業、網絡等構成的開放式大課堂。校內教師與行業企業公司經理共同作為教師對學生進行施教、指導和考核。通過探究式大課堂,學生學習途徑廣,學習目標明確,學生之間也相互促進,互相為師,互相考核,提升了學生的探究創新意識。
四、反思與總結
“1458”教學法的實踐應用過程中,以幾個問題值得關注:
1.“三師”隊伍建設是保障:“三師”隊伍建設是本教學法得以真正發揮實效、提高教學效果的關鍵所在。它要求教師、師傅、就業指導師都要具有豐富的項目設計、企業實戰經驗和能力,必須具備較強的教學組織協調能力,能夠準確把握學生的個體特征并積極調動學生的學習興趣和動力,能夠注重學生的創新意識和創新能力的培養。由項目實踐而引發的眾多疑難問題更是對“三師”實踐經驗和實踐能力的考驗。
2.“以學生為主體”是中心:由于高職學生“參差不齊”的特點,其基本功、學習能力和主觀能動性也是教學過程中教師們棘手的問題。因此要求教師在教學過程中必須時刻“以學生為中心”,及時關注學生學習任務的完成、學習興趣的延續、學習能力的培養等,注重項目實施過程中的及時協調、組織、幫助和促進。
3.從實踐效果來看,基于“真實項目驅動的1458”的教學模式較之傳統的課程教學模式更符合高職教學規律。該教學模式很好地激發了學生學習的主動性、創造性和探究性,通過不斷發現問題-分析問題-解決問題使學生真正達到了該課程能力要求。當然該教學法對教師的業務能力、專業實踐能力、課堂項目組織協調能力提出了更高的要求,也是“教學相長”的必然要求。
實踐證明,真實項目驅動的”1458”教學法,教學效果好,學生興趣高,保證了教學質量。配以開放式、探究式立體化的大課堂,更能為學生的自主創新學習提供了便利,可操作性強。
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