凈化網絡虛擬空間的對策研究

謝國琴

[摘要]隨著網絡和計算機技術的迅速發展，網絡虛擬空間的使用者對免費的網絡信息資源不加過濾和整理，有意和無意地在免費虛擬空間中上傳色情、無聊的垃圾信息。本文對凈化網絡虛擬空間采取何種措施進行了相關的討論。

[關鍵詞]網絡虛擬空間

2011年12月29日工業和信息化部公布了《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》，隨著互聯網信息服務的競爭日趨激烈，違法事件頻頻發生，網絡中出現各種不規范經營，侵害他人權益的行為也時有發生，所以有必要制定相關法律進行管制。綜觀近幾年發生的網絡熱點事件，離不開網絡水軍的參與，無論是這些幕后推手的有組織有計劃的在網上進行負面言論傳播，所產生的效果足以引發全民的恐慌和社會的動蕩，因此治理網絡水軍，凈化網絡環境勢在必行。

2009年工業和信息化部發布的相關數據顯示，國內傳播淫穢色情等有害信息的網站有1.5萬個，刪除不良信息及鏈接3.4萬條，關閉未備案網站13.6萬個，涉黃手機網站11691個。

隨著web2.0的興起，交互性和互動性的增強使網絡空間的使用更加便利，隨之產生了blog,facebook,播客，社區等新型的網站形式，而這些網絡的使用者往往肆無忌憚地上傳不健康并帶有色情以及廣告的文章、相片和影片等等。一方面因為提供的網絡空間的免費性，另一方面這些虛擬空間對于使用者上傳的內容沒有加以限制和過濾。而這類網站的搭建和維護同樣需要耗費硬件和軟件的資源以及電力等能源，在提倡綠色經濟的今天，我們不僅要注重現實世界的環保更要意識到網絡中這些漫天飛舞的垃圾郵件以及干擾信息給虛擬世界帶來的凈化成本的提高，而使網絡虛擬空間更加環保，采用合理的方式清除網絡垃圾，減緩網絡資源的消耗，改變使用者的使用習慣等方式來凈化網絡虛擬空間。

根據IDC調查數據表明，全球的網絡虛擬世界的信息量以五年成長十倍的方式增長，已從2006年的180EB增長到2011年的1800EB5 。而這些資料的75%是由個人所產生的，主要包括個人將照片，影音上傳到視頻網站、發送電子郵件，在博客論壇發表帖子等。截止2011年年底，CNNIC發布的《第29次中國互聯網發展狀況統計報告》中指出目前我國網民人數已達4.97億人，互聯網信息服務提供者達到355萬家.其中，搜索引擎使用，社區博客，電子郵件成為網民使用頻率最高的三項服務，而垃圾郵件也成為一種主要的網絡威脅，因為垃圾郵件容易傳播病毒，傳播攻擊性色情內容，或者阻塞郵箱。而垃圾郵件更占用了所有郵件一半以上的空間。網絡安全技術公司Mcafee公布的2009年垃圾郵件數量達到了62兆，不僅消耗了大量的資源給環境帶來了嚴重污染。

近年來，網絡寬帶速度的提高，加上網絡視頻通訊、虛擬社區等社交網絡工具的出現，使許多網站提供了免費上傳空間，而youtube、myspace、flickr、facebook等網站的興起，使山寨網絡作品大量涌現，這些作品均為使用者原創，但同時也伴隨著作品中存在一些錯誤、虛假、色情和偏頗的內容，而使用者創作的作品品質和可靠性也較低。更有專業人士認為此類作品降低了人們的傳統藝術審美標準。而國外有些網站開始嘗試使用一些衡量機制對這些作品進行評估。例如在flickr上可以選擇最有趣和最佳的照片，而有些網站也給出了“推薦數”，雅虎的知識提供了對信息的“正面、普通、負面、的三種評價。這些正反方面的評價可以讓信息使用和資源搜索者對信息根據網站提供的使用價值進行判斷。而國外的一些學者還采用信息存活率的數據分析目前還在編輯使用的信息，也有用在blog回應文章的數量來反映網絡社交，互動的反饋。而影音視頻網站youtube調查分析得出每人每年上傳的垃圾內容已達到了1.2GB，隨著全球信息呈爆炸性增長，Nielsen在2008年得到全球產出的信息垃圾量為1,114,488TB。

針對上述問題，我們提出幾種措施：

1.網絡空間的使用者應定期刪除垃圾郵件和過期不重要的郵件，特別是將垃圾郵件信箱地址阻隔到郵件服務提供商的垃圾郵件區進行隔離，以便不再接受此地址發送的垃圾郵件，而多數電子郵件服務提供商例如Gmail,hotmail等會在30天內或不定時對信箱內郵件進行刪除，由于80%的郵件為垃圾郵件，不定時刪除，會導致郵箱空間不足，無法接收那些正常的有用的郵件。對于電子郵件服務提供商來說，提供垃圾郵件過濾，搜尋郵件方便等功能是吸引電子郵件使用者的重要原因。

2.使用者對于上傳的視頻影音信息內容須在上傳前經過篩選，過濾，將健康有品質的內容上傳，以避免低俗且品質較低的文化產品傳播到網絡空間。而對于提供免費空間的服務商而言，可以降低提供的免費空間的容量，或是每月限制上傳容量等措施，這不僅沒有影響使用者上傳的總容量，但通過對每個月限制容量上傳可以使使用者有效地篩選作品上傳而不是無限制地上傳。另外定期刪除沒有回應數的帖子，和沒有點播率的視頻，以及評分較差的信息內容。這不僅使網絡空間的信息進行有效監督和管理，并有利于網絡垃圾的合理清除和整理。而政府更應該提倡網絡環保節能，節省網絡世界所消耗的資源。

3.四大門戶網站新浪、搜狐、網易和騰訊繼續貫徹執行微博實名制。工業和信息化部2012年7日發布《互聯網信息服務管理辦法（修訂草案征求意見稿）》，對實名制、網站準入條件、公民個人信息安全等問題做出了明確規定。微博實名制意味著任何組織或者個人注冊微博都必須使用真實的身份信息，而四大門戶網站上線的微博實名驗證系統，已與公安部門的身份證驗證系統捆綁。而根據新浪官方數據顯示目前新浪微博名人、機構等認證用戶已經超過30萬，草根網名用戶超過150萬，而綁定手機的用戶超過50%，這表明過半數的新浪用戶直接或間接地實現了實名制。微博在信息時代的網絡傳媒的影響力已奠定了其霸主地位。從草根網民通過微博分享個人日記關心國家大事社會新聞事件，再到企業商家通過微博打造企業的網絡名片和自身形象以及開展網絡營銷，然后到政府機關開通政務微博聽取民聲為民辦事，微博對中國社會的作用以及影響力日趨重要。而另一方面，微博中網絡水軍發布越來越多的虛假信息，惡意言論攻擊，色情不健康的網絡視頻信息也隨著涌現，所以有必要對微博進行合法的管制，而實名制將更有效地落實到個人也對個人危害社會的行為進行一定的懲罰和監控。

4.網絡誠信問題是網民普遍關心的問題，通過推進網絡誠信聯盟，進一步遏制互聯網失信行為的發生。越來越多消費者也將目光轉移到網絡渠道向有關機構投訴。但這其中也出現了假冒投訴網站進行詐騙。而企業不要被此類照片網站要求的“付費刪除信息”的電話所蒙騙，網絡刪貼這一行為主要針對部分企業受到負面網絡信息的影響，而找一些公司代其刪除這些負面新聞的網絡信息。但從消費者角度而言，這種行為不僅損害了消費者的知情權，而企業在出現負面新聞時，應該認真面對消費者的質疑，積極幫助消費者解決問題，刪除帖子只能解決一時不能解決一世。

參考文獻:

[1]John F.Gantz,et al (2008).The diverse and exploding digital universe,IDC.

[2]Trevino,E.M(2005),blogger motivations:power,pull,and positive feedback.in internet reaserach 6.0.

[3] Nielsen(2009),”the global online media landscape”,the Nielsen company