高源
[摘 要]本文對樂山市三家著名商業健身俱樂部進行了調查,總結分析了當前消費者追求高消費和健身環境及健身個性,健身俱樂部依靠打造私教、教練和會籍顧問團隊進行盈利的市場競爭特點。
[關鍵詞]健身俱樂部 樂山市 市場競爭
一、樂山市三家知名商業健身俱樂部基本情況
1.A健身俱樂部
A健身俱樂部是樂山市成立最早的商業健身俱樂部之一,是樂山師范學院的實習基地,許多樂山市知名教練都出自A健身俱樂部,不論是器械教練、私人教練還是操課教練的專業水平遠遠超過了樂山市同級別健身俱樂部,盡管近年來樂山市新興商業健身俱樂部不斷出現,卻一直無法代替A健身俱樂部在樂山健身行業龍頭企業的地位。
2. B健身俱樂部
B健身俱樂部是2010年在樂山市成立的一家大型商業健身俱樂部,所處位置在樂山市黃金地段嘉瑞財富廣場,與世界五百強之首沃爾瑪的樂山店選在同一地點并同時開業,因此吸引了樂山市絕大部分人的眼球。B健身俱樂部全店面積2000平方米,具有國內先進的跑步機等健身器械,還有獨立的有氧操房、動感單車訓練房、臺球室、高溫瑜伽室、鋼管舞教室、桑拿浴室。設施完善、器械先進、場地寬闊、處于黃金地段,這些充足的條件讓其在短時間內就成為樂山最知名的商業健身俱樂部之一。
3.C健身俱樂部
C健身俱樂部是2011年10月份在樂山登陸的商業健身俱樂部,總店位于北京市豐臺區,在全國各地建有多個分店,在四川省內就有C健身德陽店、C健身南充店和C健身遂寧店。C健身俱樂部樂山店位于樂山黃金地段新廣場華聯超市隔壁,占地2600平方米,有獨立的有氧操課廳、私人教練專區、高溫瑜伽室、瑜伽廳、鋼管舞室、動感單車室、自由搏擊區、桑拿室,其布局在國內屬一流,還擁有先進的健身器械、體測器材。除了優越的硬件設施,還有先進的理念、豐富的經驗和龐大的資金,這使C健身俱樂部開業之初就已經成為樂山商業健身行業不可輕視的一份子。
二、樂山市三家商業健身俱樂部的市場競爭分析
1.會員、教練規模和營銷團隊
通過辦理會員年卡取得收入,是健身俱樂部的主要盈利形式之一,A擁有會員500人;C有1000人;B最多達到2000人。
三家健身俱樂部的教練總數存在差距,A和B都是12人;C達到了18人。C健身俱樂部私人教練達到15人,超過其他兩家健身俱樂部的1倍。
樂山市三家商業健身俱樂部的會員、教練數量和營銷團隊情況
會籍顧問承擔了年卡的主要營銷任務,A的會籍顧問僅有4人;B有8人;而C明多達20人是其他俱樂部的2倍多,經過了專業培訓,整容強大。
2.A健身俱樂部知名度高,教練水平高,但設施相對陳舊
A健身俱樂部早在20世紀90年代末就進入了樂山市商業健身行業,是樂山市居民家喻戶曉的名牌老店,對樂山市健身行業有著舉足輕重的影響。從硬件設施比較,A健身俱樂部設施陳舊,在三家健身俱樂部中明顯處于下風,但其優秀的教練素質和較低的會員年卡價格,讓打算健身的潛在客戶有了一定的選擇余地。
3.B健身俱樂部設施先進、會員多、價格高
B健身俱樂部硬件設施先進,裝修豪華,曾一度決心打造樂山第一,全新的設施與專業的操廳布局吸引了大量會員,會員年卡價格遠高于A健身俱樂部,會員數量也在A健身俱樂部之上。
4.C健身俱樂部重視私教和會籍顧問團隊建設,盈利快
C健身俱樂部雙管齊下,開店之初就擁有多達20人組成的會籍顧問團隊與15人組成的私人教練團隊,不論會籍顧問的數量還是私人教練的數量都遠遠超過其他兩家健身俱樂部,以現有資料估計,C健身俱樂部開業之前僅年卡銷售量已經賺回成本并開始盈利,其會籍顧問團隊非常專業。
5.C健身俱樂部的私教盈利模式
C健身俱樂部沒有器械教練,只有私人教練與操課教練,在私人教練數量上有巨大優勢,說明C健身俱樂部對健身市場動向把握非常準確,健身市場盈利手段就是年卡消費與私教消費,而C健身已經把這兩種盈利手段發揮到了極致。C健身俱樂部的入口處建立了單獨的體測室,為辦理了私人教練業務的會員進行體能測試,只要是C健身的會員,進門就會看到私人教練在對會員進行體質測試,這樣不但對私人教練業務進行了充分的宣傳,而且醒目透明的私人教練服務也使普通會員對私人教練有深刻的印象,使顧客心中更容易接受價格昂貴但服務更完善的私人教練服務;C健身俱樂部還有單獨的私教辦公室,專門用來與客戶洽談,在隔音的洽談室中,私教更容易了解會員的身體素質與心理狀況;單獨的私教廳用來上課,更加體現出了私人教練課程的與眾不同。
6.A健身俱樂部與B健身俱樂部都缺乏對私教的包裝
A健身俱樂部教練綜合水平與素質要高于C健身俱樂部,但卻因為不夠重視私人教練的包裝,例如沒有統一的服裝、沒有對私人教練更進一步的宣傳而在盈利方式上落后于C健身。B健身俱樂部服裝大概統一,但是私人教練與普通器械教練服裝沒有太大區別,無法體現出私人教練的獨特性。所以私人教練方面與A健身俱樂部都有所欠缺。
三、結論與討論
商業健身俱樂部的收入主要來源為辦理會員卡與私人教練的售課收入。會員卡的辦理與商業健身俱樂部的硬件設施密不可分,多數會員來商業健身俱樂部鍛煉的同時也希望得到與其付出價格相符的享受,所以一般硬件設施越高檔完善的商業健身俱樂部越受會員的歡迎。打造什么樣的健身俱樂部環境,就會劃分出不同消費層次的會員人群,即使A健身俱樂部擁有高水平的健身教練也難以有高的會員價格。
三家健身俱樂部盈利模式各有不同,主要體現在私人教練和承擔營銷的會籍顧問團隊方面。C健身開業至今還不足一個月,會員人數已經趕上B健身俱樂部,說明除了硬件非常吸引顧客以外,其全新的經營理念和獨具特色的營銷模式也占了很大優勢。
A、B、C三家商業健身俱樂部的快速發展,使樂山市商業健身行業市場進入了前所未有的競爭狀態。樂山已經出現追求豪華商業健身的潮流,問題是肯定有相當一部分會員是跟風進入條件豪華健身俱樂部的,當他們在花費了大量金錢而取得健身效果不明顯時,他們就會對商業健身俱樂部產生懷疑,進而會影響樂山全市商業健身市場的健康發展。
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