高校圖書館與情報機構合作信息服務模式研究

樊志偉

〔摘 要〕高校圖書館和情報機構合作開展信息服務是一種重要的信息服務模式。本文通過分析高校圖書館與情報機構合作開展信息服務的基礎，提出了二者合作開展信息服務的具體方式和合作的基本原則，分析了二者在合作過程中應該注意的主要問題。

〔關鍵詞〕高校圖書館；情報機構；合作信息服務

圖書館和情報機構都是當今社會從事信息服務的重要機構。圖書館主要面對讀者從事文獻的保存、傳送等文獻服務；情報機構主要面對企業、社會組織和個人從事信息咨詢和信息分析等信息服務。二者性質相同，但是所從事的業務、面對的服務對象和采取的服務方式卻有著比較明顯的區別。隨著社會的發展，新技術的不斷應用，尤其是人才資源的積累，很多圖書館也開始面對傳統用戶和社會其他用戶開展與傳統信息服務不同的服務，例如信息咨詢、信息分析等全新的信息服務。但是由于受管理思想、服務理念、用戶認知等因素的限制，圖書館在開展信息咨詢等信息服務過程中，一直沒有引起太大反響，也沒有形成明顯的規模和效益［１］。一些學者對此種情況也提出了諸多建議，但是很多圖書館在實際工作的推進中一直顯得力不從心，收效甚微［２］。

高校圖書館作為圖書館的一支重要力量，有著得天獨厚的人才、信息、技術、設備等資源優勢。這么豐富的資源，僅就高校的師生利用無法達到效益最大化。為了使資源利用效益最大化，高校圖書館應積極嘗試開展傳統信息服務以外的信息服務，如信息咨詢、信息分析等。……