“把手放下來!”

沈曄

病癥描述：

課堂上經常看到一些不良現象：有的學生發言很積極，但是他只想著自己發言，別的同學在發言，他還在“嗯嗯嗯、我我我”地舉手，結果輪到他發言時，他還在重復別人的答案；也有的人，自己發完言，就萬事大吉了，再也不去聽別人是怎么說的；還有隨大流者，舉著手心卻不知神游到何處了，對于老師的提問、同學的回答一概充耳不聞……

草根診斷：

對于這些林立于課堂上的“手”，我要說的是：“請把手放下來！”因為上述種種現象其實都是學生不會傾聽的表現。以上病癥可分別定名為“自我癥”“浮躁癥”“游離癥”?；加写税Y的學生為數不少，長此以往，一是影響教學效果，不利于知識的掌握；二是不利于學生耐心、靜心的培養及良好禮儀素養的形成；三是不利于學生深度思維的培養，易養成淺嘗輒止的習慣……

名醫會診：

古希臘先哲蘇格拉底說：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”寥寥數語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。教育心理學家曾對人的一系列交往活動進行研究，結果發現在人們的各種交往方式中，聽占45%。這充分表明：聽是人們獲取知識、與人交往的主要途徑之一。而《語文課程標準》總目標也明確指出：“在各種交際活動中，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往，發展合作精神?！边@就要求語文教師教會學生傾聽。聽的過程就是學習的過程，就是思考的過程，就是吸收、選擇的過程，會學習的人也會傾聽。王尚文教授精辟地指出：“聽，是語文學習的精髓。當我們聚焦課堂時，卻發現現狀不容樂觀?！彼裕仨殞ΠY下藥，給課堂“聽力下降”開方配藥。

治病處方：

1.法治

所謂法治，即運用一些方法教會學生傾聽以及教給學生一些傾聽的方法。具體做到：

（1）六心四步法——細化

給學生提出具體的、可操作的、細化的要求，使學生“有法可依”。傾聽的心理過程可分為五個環節：注意指向（即明確“聽誰說”）、接受話音（即聽清了說話的聲音）、理解語義（即聽懂了話意）、儲存信息（即記住所聽到的話語）、作出反應（即對話語的接受情況和內容的理解程度作出恰如其分的表示，讓對方獲得反饋）。因此，傾聽可以分為這樣幾個層次：聽清楚、聽完整、抓要點、記得牢、作評價。

根據上述環節，我給學生提出了“六心四步”法，即傾聽時做到：一要靜心——聽清楚，要求學生坐姿端正、心靜手靜，要聽清老師或發言人說的每一句話；二要專心、耐心——聽完整，不隨便插嘴，要聽完別人的話，無論是聽老師講課，還是聽同學發言，腦子里不想其他事；三要用心——抓要點、記得牢，聽懂別人說話的主要意思，邊聽邊思考；四要細心——作評價，要求學生學會評價同學的發言，做到不重復他人的答案，在他人發言的基礎上有新穎的想法才發表自己的意見；五要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點。

（2）專項訓練法——強化

開展“傾聽”方面的專項訓練，如“聽寫訓練”，即聽寫句子、片段等。老師剛開始可以根據學生的情況進行訓練，慢慢地提醒學生，接下來老師念題的速度會加快，要集中注意力，要求學生能夠準確、迅速地寫出來。剛開始的時候孩子通常一個句子寫不完整，時間長了，此項訓練就有了較強的挑戰性，數次之后，學生的傾聽能力明顯提高。孩子也會在這種潛移默化的引導下慢慢地學會傾聽。其實訓練傾聽能力的方式還有很多，如簡要復述、聽記作業等。教師可以通過這些豐富多彩的內容把學生的耳朵“叫醒”，使學生成為真正會“聽”的人。

在回答問題時教師要訓練學生正確的表達方式，使其養成良好的表達習慣。如果同學的回答與自己的想法一致，則以微笑、微微點頭表示認可或贊同；與別人意見相左時，還可以用“我以為……”“我還要補充……”等方式參與交流，盡可能簡潔、準確地表明自己的觀點，但不要輕易全面否定別人的觀點。學生養成了這樣的傾聽習慣，尤其在交流匯報階段，有利于老師一目了然地了解學生聽課的質量，即時得到反饋信息，對師生雙方來說都有益處。

（3）持之以恒法——常態化

傾聽是一種能力，也是一種素養。讓學生學會傾聽既是一種習慣的養成，也是一種意志的鍛煉。只有養成良好的學習習慣，才能化為學生自身的素質。傾聽習慣不是一朝一夕就能形成的，需要我們教師不斷地提醒、督促和指導，需要學生堅持不懈地訓練。在教學實踐中，時時處處都有傾聽方面的訓練點。教師要做有心人，善于捕捉和利用一切時機，讓學生逐步養成“學會傾聽”的習慣，要反復抓，抓反復，使之成為學生的常態。

（4）家校合作法——網絡化

課堂是主陣地，而課外也是學生培養傾聽習慣的好場所。要構建家校緊密合作的網絡，合力培養孩子傾聽的習慣。通過《家校聯系手冊》，和家長一起記錄孩子在校、在家傾聽方面的表現。讓家長注意觀察學生在家里的傾聽情況，及時糾正不良習慣。另外，通過“家長學?！弊尲议L明白傾聽的重要意義，從心底認識到傾聽的重要性，才會主動與學校配合，形成家校無縫對接。其次，要教會家長指導孩子傾聽的方法，讓他們在家也能進行此項訓練。有了家校的共同引導，就可以進一步提高學生的傾聽能力，培養傾聽習慣。

2.人治

所謂人治，其實就是通過人的語言、行為等給人直觀的影響或直接的引導。

（1）榜樣化人——示范

“其身正，不令而從；其身不正，雖令不從。”要求學生學會傾聽，教師必須言傳身教，做好示范。對于學生來說，最喜歡模仿老師的言行，因而榜樣的作用是巨大的。所以，當學生發言時，教師應該做一個專注的傾聽者，不要一邊聽一邊翻教案，一邊聽一邊忙板書，一邊聽一邊操作課件等等，應停下所有的動作，微笑著，認真仔細地傾聽學生的發言，成為學生的忠實聽眾。同時，應該用鼓勵的眼神或點頭的動作作出回應，讓發言的學生體會到老師對他們的尊重，也讓其他的學生有樣可學。無論學生的發言是對還是錯，是流暢還是吞吞吐吐，都不要輕易打斷學生的發言。

除了師者的榜樣，還要善于樹立學生典型。同伴作為榜樣的力量，也是不容忽視的。對于那些能認真傾聽他人發言的同學，我會表揚他們，讓其他學生有仿效對象。在這樣的引領下，愿意聽、喜歡聽、善于聽的孩子會越來越多。

（2）評價育人——導向

恰當評價，是調動學生學習積極性的重要因素，也是培養學生“傾聽”的重要手段。所以在培養學生“聽”的習慣時，教師千萬不要吝嗇表揚，同時注意導向性。我們可以說：“你聽得最認真，這可是尊重別人的表現呀！”“這么一點小小的區別都被你找出來了，你可真了不起！”“你聽出了他的不足，可真幫了他的大忙?！薄按蠹铱矗@位同學不僅聽懂了別人的發言，還加進了自己的想法，多棒呀！”……用評價來引導學生學會傾聽。

此外，還可以巧設評價機制。如結合班級、學校的雛鷹爭章，設置“會傾聽”獎勵星，來調動孩子傾聽的積極性，營造學會傾聽的氛圍，使“善于傾聽”成為學生努力的方向。

通過以上“治療”，使課堂上提問后學生不善傾聽的狀況得到改善，學生漸漸學會傾聽。“把手放下來”這句話終將成為“謝謝你的發言”，而“善于傾聽”這一良好的習慣也將讓孩子受益終生。正如著名社會學家、語言學家卡耐基所說：“一雙靈巧的耳朵，勝過十張能說會道的嘴巴?！本妥屛覀兊暮⒆釉趦A聽中提升情趣，感悟人生，學會學習吧！