邵援中 劉政
數字化校園能讓管理更加無微不至,同時又不失管理的人情味,在這樣精致科學的管理下,學生和教師的自律自強,自我約束的力量,高過任何“限制”、“規定”與束縛,自省和自律的精神是揚州教育學院附中所提倡的。
揚州教育學院附屬中學由揚州市撤并的兩所薄弱學校組成,自2002年建校后,面臨著人員、管理、生存等問題,對此我校先后推行了人事制度改革和分配制度的改革,實行全員聘用,盤活人力資源,完善分配制度,優化人力資源,這些措施激發了教師的積極性,為其發展提供了助推器,學校聲譽迅速提高。
機遇:突破瓶頸
為了進一步提升辦學水平,2005年我校推行全方位的精致管理,做到全員管理,即人人有事做,事事有人做;全程管理,規范流程,即時時有事做,時時有人管;全方位管理,關注細節。由于管理工作的廣泛性、信息的多樣性和要求統計分析的及時性,都給傳統的管理方式帶來了不少的困難,學校的發展也處于瓶頸階段。2005年揚州市整體推進數字化校園,經過一年的努力,我校成為揚州市首批數字化校園。創建數字化校園給學校的發展帶來了機遇,突破了以往管理的瓶頸,為推動學校進行制度創新、管理創新,最終實現教育信息化、決策科學化和管理規范化提供了有力保障。
思想:理念變革
管理學認為信息化是一種管理方法,是利用現代信息技術對組織進行全方位的改造,通過信息資源的開發和廣泛利用,提高資源的共享程度,建立信息溝通與互動,增強組織反應速度,不斷提高管理者的決策效率和水平。信息化的本質是對管理理念的變革,是對管理流程進行分析、重組、改造的過程。為了使學校精致管理上一個臺階,我校在2006年決定用信息技術手段輔助學校管理,運用計算機強大的數據處理和網絡信息傳輸及時、快速的特點,取代傳統的管理方式,創新學校的各項管理工作,幫助校領導在信息優化的狀態下作出科學的決策方案,支持學校管理部門了解、掌握各項工作的進展狀態,監測、調控、評價學校的管理過程,并促進學校教育資源的優化配置,最終提高學校管理工作的效果與效率,從而提高整個學校的工作效率和工作質量,實現學校管理的精致化。
實踐:精致管理
1.實現學校網絡化管理
學校的各項管理工作依托校園網,每個部門在校園網上都有自己的平臺,“新聞中心”主要用于發布學校的一些重要新聞;“學校工作”及時發布學校的整體工作布置,公布學校層面的一些考核結果;“德育工作”、“教務工作”、“督導之窗”、“總務工作”等平臺會及時公布部門一周工作安排,并根據學校及各部門的管理章程對一些常規及突擊性檢查、評比情況進行反饋。通過信息技術的改進,信息傳輸渠道實現了高效能傳輸、資源共享、高技術支持的網絡狀態。
2005年,學校將圖書館與電教組合并成立信息資源中心,充分利用圖書管理人員對信息資源處理技術與教師的信息技術,改變學校管理組織機構,建立扁平化的業務部門與項目組相結合的靈活開放式組織結構,并結合新技術在業務中運用,優化學校的管理工作流程,把工作重心放在發展以用戶需求為中心的信息資源開發、信息咨詢服務、知識領航、用戶培訓等工作項目上。這種網絡化組織結構以服務為中心,以學校管理需求為主導,打破職能部門的分界線,考慮過程的連續性和有效性,以過程而不是以職能部門為管理對象,是適應網絡環境下學校管理理念的新突破。
2.信息化管理體現以人為本
精致管理要以人為本,以生為本,在管理中體現人際間的相互尊重和相互溝通,體現團結和諧、創新奉獻的學校文化。通過現代教育技術的手段,我校管理目標的量化、管理、分析等,可做到公正、公平、科學、合理。信息化管理為學校管理工作提供的交互平臺,能使傳播信息和接受信息之間的雙方或多方進行實時通訊和交互,幫助管理者根據信息反饋來調整自己的管理方式和程序,為各個部門及時進行信息溝通、協調工作提供幫助。此外,這種交互性也表現為協作性。例如,我校將聽課作為教師業務考核的內容之一。學校信息資源中心在校園網建立起“巡課反饋”平臺,這個平臺具有交互性,教師聽課可以預先在網上留言,便于檢查人員核對,檢查結果隨時公布。如果檢查記錄有誤,教師也能及時溝通修改錯誤。巡課反饋是學校進行績效考核的重要依據,在這個欄目里,可以查詢到每位教師的聽課次數、有無違規行為等。
同時,利用信息管理還可以進一步促進學生行為習慣的養成。學校學生工作處對學生的常規情況、班級工作、學生兩操情況每天都有檢查,同時每月不定期的四次突擊檢查,用攝像機拍攝,檢查結果在校園網德育工作欄目公布,考核結果與班主任和班級效益掛鉤。例如,某班級在圖書館進行閱讀,結束后發現地面有不少紙屑,桌椅擺放混亂,圖書亂放。我們隨時將反映現場的一段視頻放到校園網上,對全校師生觸動很大,學生的文明舉止應在學校每一處體現,不僅在班級要遵守公德,在任何公共場所都要自覺遵守,這體現了每個人的文明素養。自此,這種不文明的現象少了許多。借助于信息技術學校管理是無聲勝有聲,使得管理變得鮮活起來,更具人情味。
3.信息化管理讓校本課程更精致
我校目前開設了“感受科技、我行我秀、45分鐘外”等4大類30余種校本課程,學生根據自己的興趣愛好選擇上課。學校不僅開放所有的場館提供優越的條件,更是將信息技術的設備配置到位,如為學生專門開設的光影工作室、文學創作室、雪棠藝齋、明奇書畫室等配置了多媒體展臺、計算機、打印機、照相機、攝像機等設備,為學生的創作提供了極大的便利,學生不僅學習到相關的專業技能,更重要的是在學習中培養了信息素養,提高了信息技術水平。在校園網上各個校本課程都有展示的平臺,學生將校本課程的成果在這里展示出來,如學生的攝影、繪畫、書法、網頁、動畫等作品,學生從這里感受到成功的喜悅。
成果:文明校園
幾年來,我校通過信息化輔助學校管理,使精致管理彰顯特色,取得了顯著成績。2006年揚州教育局在揚州教育學院舉辦精致管理現場會,推廣教院附中的經驗。學校自2005年起,連續六年被評為揚州市教育工作先進學校。2007年被評為江蘇省文明學校,2009年被評為江蘇省最具影響力初中。近年來揚州教育學院附屬中學已經成為全國中小學干部的培訓基地,每年都要接待幾百人次的培訓任務。這種信任與成果,也是對精制管理中科學性的一種肯定。