企業集團化辦公室管理的創新與實踐研究

徐靳

[摘 要]辦公室作為一種重要的企業辦公綜合服務部門在企業的發展中起著重要作用，是企業內部聯系的重要紐帶。本文主要從企業集團化辦公室管理入手對其特點進行分析，闡述了辦公室管理中存在的問題并提出了相應的解決措施。

[關鍵詞]企業 集團化 辦公室 管理 實踐

辦公室在企業中扮演著重要的角色，辦公室由于其特殊的地位，政治和綜合是其鮮明的特點。辦公室工作關系到整個企業的正常生產經營，具有重大的責任。辦公室工作人員不僅要有良好的協調能力和責任感，還應該有良好的思想品質，和對企業的忠誠度，做事認真負責，有吃苦耐勞的優良品質。與此同時，企業出現一些新的現象。下屬單位有所增加，管理水平不斷延伸，經營范圍擴大等等。大型企業集團，在國際市場上具有較強的競爭力，必須提高集團總部控制能力，完善組織，深化內部管理，理順管理關系，那么增強企業集團辦公室的管理就尤為重要。

一、集團化管理

1.定義。集團是在母公司基礎上，以產權關系為紐帶，通過合資、合作或股權投資等方式把三個及三個以上的獨立企業法人聯系在一起就形成了集團。所謂的集團化管理是指集團成員企業的研究和開發、采購、生產之間、營銷、管理等環節緊密聯系在一起，協同工作的運行。

2.特點。為了降低成本和費用，集團化管理執行統一購買。為了克服企業集團技術或艱難的挑戰，不僅分享資源一體化技術，建立公共研發平臺，降低營銷費用，可以使用統一的銷售方式，以減少財務費用等。集團化運作可以充分吸收許多企業的優勢，充分利用，以彌補企業其他的缺點，強化企業的綜合能力，提高企業經營和管理效率。例如組合銷售方法，人力資源管理經驗為參考等。

二、企業辦公室管理

1.特點。在企業中，其他涉及辦公室服務和管理的部門，對保護企業正常的生產經營起著重要作用。辦公室為領導的主要決策提供必要的咨詢、輔助領導做重要的任務，并為企業和領導的工作提供服務。同時與人溝通協調，企業辦公室的各部門之間的信息交換和總結溝通，并對其中的悖論進行有效地協調，從而創造一個統一的工作團隊和工作氛圍。

2.職責。在當前的經濟形勢下，企業管理辦公室的工作，領導輔助功能的決定。在激烈的市場競爭中，企業時刻都面臨嚴重的問題，需要科學合理的解決方法。嚴格的管理體系是企業發展壯大的必然條件，根據企業的發展方向和生產的實際情況，建立和完善系統是辦公室工作的重要任務。信息化程度決定著未來的發展，無論是值班、處理各種各樣的信件，還是資料的保存等監管工作，都是辦公室管理現代化的重要職能所在。

3.問題。隨著經濟的飛速發展，企業的迅速崛起，越來越多的新思路、新工作方法不斷被使用，企業辦公室管理工作同時也暴露出一些問題和不足。雖然現在企業要注意檔案管理的逐步改善，但一些辦公室的管理人員對這方面的意識缺乏，使得檔案管理不到位的現象仍有發生。辦公室管理工作繁重，需要相關人員具有良好的綜合素質。辦公管理系統具有一定的缺陷，作為一所綜合性服務企業監管部門，辦公室的管理機制還需要在實際工作中不斷總結和完善。但目前企業的發展使辦公室人員的工作量大，沒有時間接受再教育或各種訓練，相應地其綜合素質延遲的現象是很明顯的。

三、企業辦公室集團化管理的對策

1.多元化發展。企業集團是原企業基于吸收新的企業、擴大企業的規模、降低成本追求最大利潤的做法，其實這是將企業集團化和規模的擴展的觀念混淆。這些問題不能僅僅依靠擴大企業規模、增加資產、增加人手來解決。現在市場競爭要求企業集團具有較強競爭能力和抗風險能力，適應市場的多樣性和靈活性。大多數企業建立了勞動密集型產業，在低端產品市場上有著很強的競爭力。這也意味著大多數企業集團必須調整企業的產業結構，提升產品檔次，應對社會各種各樣的挑戰。特別是民營企業，因政府的扶持政策和相對寬松的貸款融資渠道，更需要加強企業的抗風險能力。

2.減緩企業發展速度。企業集團的過程中，必須要控制它的發展速度。許多企業集團吸收的是并不具備發展潛力的企業，特別是不良資產。這些不良資產不僅會降低吸收企業的綜合實力，并有可能造成堵塞企業發展的后果。此外，在這個過程中企業集團應加強自身建設。因此，在企業集團必須慎重選擇研究組成員，它不僅要求企業集團集團規模正常地生長，而且還能進行控制。

3.辦公室管理的創新與實踐。辦公室人員應根據當前企業的經濟狀況，及時更新觀念，堅定工作職責，強化服務意識，更好地發揮決策人員在決策過程中的作用，為企業的正常發展工作。高質量的綜合管理能力，是幫助企業領導辦公室工作進行企業管理的基本要求。企業應該積極擴大有利的條件，加強職業培訓和繼續教育，充分發掘和動員辦公室人員的熱情，凝聚綜合管理的質量。監督工作是直接關系到是否可以成功地實現企業目標的重要方法，辦公室應該建立一套企業發展目標圍繞在監督機制周圍以確保商業決策的順利實施。

四、結論

隨著現代集團化企業的發展，企業辦公室管理面臨前所未有的挑戰。提高企業核心爭力，需要不斷解放思想、轉變觀念，創新企業管理制度，實現現代企業的發展目標，提升企業的健康發展，開創新形勢下的有效發展。

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