企業(yè)需求視角下高職人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題與對(duì)策

黃盈 武春平

摘 要 對(duì)天津市48家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生滿意度并不高，學(xué)生在知識(shí)體系、實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)等方面與企業(yè)要求差距較大。為使人才培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求，高職院校需要加強(qiáng)通識(shí)教育，建立“聯(lián)合共建、統(tǒng)籌管理、內(nèi)外開(kāi)放、充分共享”的實(shí)踐教學(xué)管理體制，推行兩年的“寬口徑專業(yè)基礎(chǔ)段教育”與一年的“有職業(yè)針對(duì)性的就業(yè)段教育”。

關(guān)鍵詞 校企合作；高職院校；人才培養(yǎng)；通識(shí)教育；實(shí)踐教學(xué)；訂單培養(yǎng)

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）08-0058-03

對(duì)天津市48家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，其中國(guó)有企業(yè)12家（25%）、三資企業(yè)19家（40%）和民營(yíng)企業(yè)17家（35%）。這些企業(yè)和兩所財(cái)經(jīng)類專業(yè)的高職院校有校企合作關(guān)系，接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)生就業(yè)。調(diào)查以問(wèn)卷為主，并選擇其中8家企業(yè)進(jìn)行訪談，回收有效問(wèn)卷42份，有效率88%。問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括兩部分內(nèi)容：企業(yè)用人需求和對(duì)高職人才培養(yǎng)的意見(jiàn)。

一、企業(yè)人才需求調(diào)查分析

（一）企業(yè)用人需求

1.對(duì)畢業(yè)生滿意度

調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿意度普遍不高。有25.8%的企業(yè)選擇“不滿意”，61.3%的企業(yè)認(rèn)為“一般”，僅有12.9%的企業(yè)選擇“滿意”，沒(méi)有企業(yè)選“很滿意”。

2.對(duì)職業(yè)資格證書(shū)的看法

僅有6.5%的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)資格證書(shū)含金量很高，能反映專業(yè)能力；58.1%的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)資格證書(shū)能幫助培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才；22.6%的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)資格證書(shū)沒(méi)有針對(duì)性，難以確定能否勝任特定工作；12.9%的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)資格證書(shū)名不符實(shí)，沒(méi)有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。

3.對(duì)畢業(yè)生個(gè)人素質(zhì)要求

調(diào)查顯示，企業(yè)特別關(guān)注的是人才的綜合素質(zhì)，有80.6%的企業(yè)關(guān)注“人才的綜合素質(zhì)”；12.9%的企業(yè)關(guān)注“職業(yè)技能”；6.5%的企業(yè)關(guān)注“學(xué)歷層次”。

對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)所的基本內(nèi)涵進(jìn)行排序，企業(yè)選擇的結(jié)果是：工作熱情和責(zé)任感（93.5%）、團(tuán)隊(duì)合作精神（83.9%）、職業(yè)精神（77.4%）、人際溝通能力（67.7%）、服從單位安排（51.6%）、語(yǔ)言文字表達(dá)能力（45.2%）、組織協(xié)調(diào)能力（38.7%）、計(jì)算機(jī)水平（25.8%）、英語(yǔ)水平（16.1%）。說(shuō)明企業(yè)更注重個(gè)人基本素質(zhì)，且不同性質(zhì)企業(yè)側(cè)重點(diǎn)不同：國(guó)有企業(yè)更重視工作熱情和責(zé)任感、組織和表達(dá)能力；三資企業(yè)更關(guān)注團(tuán)隊(duì)、職業(yè)精神和人際溝通能力；民營(yíng)企業(yè)更多要求員工服從安排。

4.畢業(yè)生供需差異點(diǎn)

回答“高職畢業(yè)生與企業(yè)所需人才之間有哪些差異”時(shí)，企業(yè)的選擇依次是敬業(yè)精神（88%）、團(tuán)隊(duì)合作（76.3%）、專業(yè)知識(shí)與技能（70.4%）、動(dòng)手能力（63.2%）。

開(kāi)放式題目與訪談顯示，大多數(shù)企業(yè)覺(jué)得高職學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生中，能踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地從基層做起的人不多，務(wù)實(shí)、吃苦的人才難覓。多數(shù)畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)不牢，職業(yè)道德水平不高。

（二）對(duì)高職人才培養(yǎng)的意見(jiàn)

1.課程內(nèi)容評(píng)價(jià)

關(guān)于學(xué)校所教授的專業(yè)知識(shí)與企業(yè)需求，19.4%的企業(yè)認(rèn)為有相當(dāng)大的差距；51.6%的企業(yè)認(rèn)為有一定差距；只有29%的企業(yè)認(rèn)為基本滿足需求。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)

關(guān)于實(shí)踐教學(xué)效果，87.1%的企業(yè)認(rèn)為不太充分；12.9%的企業(yè)認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這說(shuō)明高職院校實(shí)踐性教學(xué)亟待改進(jìn)與加強(qiáng)。

3.校企合作中教育主體角色

關(guān)于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，29%的企業(yè)認(rèn)為“那是學(xué)校的事，與企業(yè)關(guān)系不大”；61.3%的企業(yè)認(rèn)為“有必要，以學(xué)校為主來(lái)做，企業(yè)配合”，只有9.7%的企業(yè)認(rèn)為“很重要，應(yīng)由學(xué)校和企業(yè)共同來(lái)做，企業(yè)要起主體作用”。

4.對(duì)訂單教育的評(píng)價(jià)

83.9%的企業(yè)認(rèn)為“訂單學(xué)生的知識(shí)面太窄，不能滿足企業(yè)多方面的人才需求”；16.1%的企業(yè)認(rèn)為“訂單人才培養(yǎng)周期太長(zhǎng)，不能滿足人才需求的緊迫性”。

5.對(duì)高職人才培養(yǎng)的建議

關(guān)于高職人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，61.3%的企業(yè)認(rèn)為“知識(shí)、技能傳授落后于技術(shù)的革新速度”；25.8%的企業(yè)認(rèn)為“重知識(shí)傳授，輕工作能力培養(yǎng)”；12.9%的企業(yè)認(rèn)為“專業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)需求不適應(yīng)”。

關(guān)于高職人才培養(yǎng)，被調(diào)查企業(yè)按重要性排序：符合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案（92%）；合理的課程設(shè)置（87%）；適應(yīng)企業(yè)人才需求的專業(yè)設(shè)置（82%）；一流的雙師型教師隊(duì)伍（79%）。

對(duì)高職人才培養(yǎng)的對(duì)策進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查和訪談，結(jié)果可歸納為三個(gè)方面：學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)理論知識(shí)教育，提高專業(yè)技能訓(xùn)練效果，并重視獲得職業(yè)資格證書(shū)；要培養(yǎng)學(xué)生具備優(yōu)良的人文素質(zhì)、科學(xué)的思維能力，并提高實(shí)際工作能力；加強(qiáng)高職師資隊(duì)伍建設(shè)，聘用有一技之長(zhǎng)的教師，從企業(yè)聘用專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生。

二、高職人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)校傳授的知識(shí)體系與企業(yè)需求差距較大

由于長(zhǎng)期經(jīng)費(fèi)投入不足，硬件條件差，導(dǎo)致“辦學(xué)條件差—師生素質(zhì)低—學(xué)生就業(yè)難—招生不理想”的惡性循環(huán)；課程體系難以針對(duì)崗位需求，教學(xué)內(nèi)容知識(shí)老化、方法陳舊，教學(xué)改革難以取得根本性突破，師資隊(duì)伍不能滿足教學(xué)需要。

（二）學(xué)生實(shí)踐能力與企業(yè)要求差距較大

一方面，實(shí)踐教學(xué)所占比例偏低，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少；另一方面，實(shí)訓(xùn)條件落后，設(shè)備陳舊，缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐指導(dǎo)教師，校企合作難以深入，不能很好地利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)強(qiáng)化學(xué)生技能。

（三）職業(yè)素質(zhì)教育與企業(yè)期望存在差距

高職教育存在的普遍問(wèn)題是一味關(guān)注學(xué)生專業(yè)能力和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而忽視或者弱化非智力因素，如價(jià)值觀、道德水平、意志品格、情感態(tài)度等職業(yè)精神的培養(yǎng)。從企業(yè)需求來(lái)看，非常看重團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，但這卻是高職人才培養(yǎng)中的一個(gè)盲點(diǎn)。

（四）企業(yè)參與校企合作的態(tài)度不積極

盡管全國(guó)不少地方已經(jīng)制訂了鼓勵(lì)企業(yè)接納高職生實(shí)習(xí)就業(yè)的政策，但由于缺少具體的鼓勵(lì)措施和制約手段，政策的操作性不強(qiáng)，未能真正落實(shí)。再加上目前多數(shù)企業(yè)處于發(fā)展期，自身尚不成熟、穩(wěn)定，諸多因素使得企業(yè)對(duì)校企合作不主動(dòng)、不積極。

三、建立適應(yīng)企業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式的對(duì)策

（一）政府政策調(diào)節(jié)，加強(qiáng)法制保障

首先，政府要以政策制定者與執(zhí)行者的角色積極參與其中，發(fā)揮導(dǎo)向作用，如建立多層次的開(kāi)放型公共實(shí)訓(xùn)體系；建立試點(diǎn)的校企合作技師院校，積極扶持人才培養(yǎng)試點(diǎn)工作；切實(shí)發(fā)揮稅收的調(diào)節(jié)作用。其次，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的作用，開(kāi)展人才需求預(yù)測(cè)、組織和指導(dǎo)行業(yè)教育與培訓(xùn)、制訂本行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范職業(yè)技能鑒定和證書(shū)頒發(fā)、參與教育教學(xué)評(píng)估等[1]。最后，要求用人單位嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后上崗”的規(guī)定，進(jìn)一步研討和完善雙證融通機(jī)制，加大對(duì)就業(yè)準(zhǔn)入制度執(zhí)行的監(jiān)察力度。

（二）高職院校加強(qiáng)教學(xué)改革，提升培養(yǎng)質(zhì)量

首先，高職院校要根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向，靈活、合理設(shè)置專業(yè)。保證專業(yè)有較強(qiáng)的職業(yè)定向性和穩(wěn)定性，通過(guò)整合、交叉滲透等方式對(duì)傳統(tǒng)專業(yè)進(jìn)行提升和改造。其次，在教學(xué)過(guò)程中融入職業(yè)資格證書(shū)和崗位技能的相關(guān)要求。參照職業(yè)資格鑒定中的人才規(guī)格要求，改革專業(yè)課程體系，進(jìn)行深度的課程開(kāi)發(fā)，形成基于崗位核心技能要求的課程體系。優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容，使之與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接，增加與企業(yè)接軌的新技術(shù)、新內(nèi)容。

（三）改善實(shí)踐管理，倡導(dǎo)共建模式

以行業(yè)為依托，建立“聯(lián)合共建、統(tǒng)籌管理、內(nèi)外開(kāi)放、充分共享”的實(shí)踐教學(xué)管理體制。實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)、多個(gè)專業(yè)方向”的實(shí)踐人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建“橫向整合”的新型實(shí)踐課程體系。校企雙方簽訂合作協(xié)議，成立校企聯(lián)合工作小組，確定運(yùn)行程序。成立共享型的公共實(shí)訓(xùn)中心，將公共實(shí)踐教學(xué)資源集中管理。對(duì)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行企業(yè)化管理，準(zhǔn)市場(chǎng)化運(yùn)作，全面向社會(huì)開(kāi)放[2]。

（四）加強(qiáng)通識(shí)教育，培養(yǎng)職業(yè)精神

要切實(shí)發(fā)揮相關(guān)課程的主體教育作用，明確培養(yǎng)目標(biāo)，改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教育途徑和方式；以課堂教學(xué)為主渠道，在專業(yè)課教學(xué)中貫穿職業(yè)精神培養(yǎng)，通過(guò)專業(yè)教學(xué)使學(xué)生具備愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等基本職業(yè)素質(zhì)。

（五）完善訂單培養(yǎng)模式

對(duì)“訂單教育”進(jìn)行反思，以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)的要求開(kāi)發(fā)短線的訂單培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)對(duì)復(fù)合型高技能人才的需求開(kāi)發(fā)開(kāi)放型的訂單教育，為企業(yè)提供產(chǎn)銷一條龍服務(wù)。在培養(yǎng)中打破專業(yè)的界限，實(shí)行柔性管理，如推行兩年的“寬口徑的專業(yè)基礎(chǔ)段教育”與一年的“有職業(yè)針對(duì)性的就業(yè)段教育”相結(jié)合的“2+1”訂單模式。同時(shí)，不斷探索“多樣”、“多贏”的校企合作新途徑、新方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]史益大.校企合作辦學(xué)模式的理性思考[J].職教通訊，2010（2）：57-61.

[2]杜紅文.面向中小企業(yè)高技能型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)高教研究，2010（3）：82-83.

Problems Existed in Talents Cultivation of Higher Vocational Education from the Perspective of Enterprises Demand and the Countermeasures

HUANG Ying, WU Chun-ping

（Tianjin Vocational College of Commerce，Tianjin 300221，China）

AbstractThe results of investigation on 48 enterprises in Tianjin show that the satisfaction degree of enterprises for the graduates of higher vocational education, and the difference between the enterprises demand and the knowledge system, practical abilities, professional qualities of students is greater. In order to adapt to the enterprises demand, higher vocational schools should strengthen liberal education, establish the practical teaching and management system of “joint establishment, whole management, internal and external opening, full sharing”, and implement “2+1” ordering model that include two-year “broad-caliber professional foundation stage of education” and one-year “employment stage education with professional pertinence”.

Key wordsschool-enterprise cooperation; higher vocational schools; talents cultivation; liberal education; practical teaching; ordering cultivation

收稿日期：2012-01-11

作者簡(jiǎn)介：黃盈（1975- ），女，天津人，天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院講師；武春平（1974- ），男，山西霍州人，天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)助理，教務(wù)處處長(zhǎng)，副教授。

基金項(xiàng)目：中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2010-2011年度科研規(guī)劃項(xiàng)目《財(cái)經(jīng)類高職院校校企合作體制機(jī)制研究》（編號(hào)：222024），主持人：武春平。