新時期領導者素質開發的教學方法探析(二)

ACCA（全球最具規模的國際專業會計師組織“特許公認會計師公會”的簡稱）高級財會管理人員素質是能夠把組織中的優秀財會管理人員和一般人員區分開來，并能預測優秀者在工作中取得優良表現和在生活中取得成功的主要指標。

本刊2012年第4期以“ACCA高級財會管理人員案例教學法”為例，探討了新時期領導者素質開發的教學方法，因為案例教學法的直觀性和典型性，該探討在教學一線中引發了較大的反響。為了深入解讀領導者素質開發這一難題，本期我們再次編發朱懿等三位老師的同主題文章，從“ACCA高級財會管理人員情景模擬式教學法”這一角度，就新時期領導者的專業知識、職業操守、遠景與戰略思維素質、團隊領導素質、質量導向素質、風險管理能力等11種素質的培養進行深入持續地探討，希望通過這一平臺，吸引更多的有識之士對“領導者素質開發”這一問題各抒高見。

一、情景模擬式教學法的起源、概念和特征

情景模擬法是美國心理學家茨霍恩（H.Haytshoyne）等人首先提出的。廣東商學院的戴國良和周永平兩位老師指出：“所謂情景模擬是指根據被試者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法”。

情景模擬式教學法是由加利福尼亞大學的Jean Lave和Etienne Wenger在1990年前后提出的一種學習理論，是“一種通過學生對事物或事件發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現，讓學生在所設情景中去發現問題、解決問題，進而理解教學內容，短時間內提升能力的認知方法”。重視應用性、實踐性和綜合能力培養是其教學的三個特點。

就情景模擬式教學法，華東師大的凌政通提出了自己的觀點：“為了達到提高學生實踐能力的目標，設計的情景應符合以下要求：①真實性。對于挑選的模擬情景要盡可能地貼近現實生活，使學生得到與現實生活基本無差異的體驗；②相關性。構建的情景要緊緊圍繞教學內容展開，根據教學內容在情景中做出具體要求；③啟發性。要鼓勵和引導學生進行思考和探索，并對其做出及時有效的評價；④具體性。所設定的情景應該是現實生活中的一件具體事件或一系列事件，而不僅僅是假設的一個問題；⑤針對性。設計的情景要是課堂上所不能輕易接觸到或實踐到的內容，或者說是教學內容中一些較為抽象、難以理解的部分；⑥可操作性。所模擬的情景必須能夠使學生迅速地進行訓練，場景中必須要提供給學生一些需要的器材道具等”。

二、情景模擬式教學法的理論依據

情景模擬式教學法是指讓學習者“通過實踐來認識周圍事物，或者說，讓學習者通過實踐來參與學習活動，學習者控制自己的學習過程，成為學習的主體。作為教師，不再僅僅扮演一個傳授學生知識和技能的角色，而是成為學生開始體驗前的輔助者，引導學生產生學習的興趣，激發學習的渴望，使學生自發投入到學習中。由于體驗式學習帶來的強有力的刺激，往往能夠讓學生在體驗之后對學習內容還能有很長時間的記憶保存狀態”。

三、情景模擬式教學法在高校ACCA高級財會管理人員素質培養中的應用

情景模擬式教學法具體可分為講授式、討論式、案例比較式、辯論式等，下面我們結合情景模擬式教學法在高校ACCA高級財會管理人員素質模型培養中的具體應用，分別進行詮釋。

1. 專業知識——講授式情景模擬教學法。教師采用傳統的教學方法講授財務會計、管理會計、財務管理、審計、稅務、公司法與經濟法等方面的專業知識時，由于學習內容比較抽象，容易造成學習者學習效果的兩種缺陷：①“很多學生對于知識點能夠朗朗上口，倒背如流，可是一旦把他放到現實生活中進行相應的實踐操作，就變得慌張不己，不知如何是好”。②由于是被動學習，學習者本身對學習缺乏興趣。針對這些情況，教師可以采取情景模擬式教學法，由教師選擇相對較簡單的、有代表性的財務會計、管理會計、財務管理、審計、稅務、公司法與經濟法等實踐情景，先讓學習者自己找出解決方案，然后再分小組討論，并推舉代表發言。最后，由教師對各小組的解決方案進行點評，并以該情景為例，闡釋課程內容，勾勒出該學科的全部知識點。

2. 職業操守——討論式情景模擬教學法。教師可以首先選擇一個典型的兩難情景，例如，一個高級財會管理人員，在對組織忠誠和欺騙公眾之間面臨艱難抉擇，教師可先讓學習者寫下各自的決策結果，再將情景升級：這個高級財會管理人員面臨著升職和加薪的誘惑，而且其主管承諾如果做成虛假的財務報表，其本人不需要負責，因為公司領導會負責，高級財會管理人員只是單純的“執行命令”，這時，再讓學習者再寫下各自的決策結果。最后由教師總結點評，并告知學習者在真實的生活中，這個高級財會管理人員的行為對其本人的職業成長、家庭和社會的危害，特別是對家庭造成的很大傷害。

3. 遠景與戰略思維素質、適應能力和變革管理素質、結果導向素質、團隊領導素質、分析和解決問題素質、風險管理能力、規劃和組織素質——計算機輔助式情景模擬教學法。這種教學需要與計算機輔助軟件開發技術相結合，計算機輔助軟件可以收集很多的現實案例，編輯成各種情景，并配以音頻、圖片等視聽效果。首先，應將學習者分成小組，接著，播放情景模擬的背景資料，提出問題，要求學習者先各自解答，再集體討論，并將獲得一致認可的答案輸入計算機，然后，比較各小組的答案，評出最優方案。最后，教師進行點評，并以該情景為例，闡釋課程內容，勾勒出與領導者遠景與戰略思維素質、適應能力和變革管理素質、結果導向素質、團隊領導素質、規劃和組織素質相關的全部知識點。

4. 服務定位素質、質量導向素質——辯論式情景模擬教學法。這種教學方式，教師先提供三種情景：①犧牲組織短期利潤，重視服務和質量管理，換取組織長效品牌和利潤效應；②犧牲組織長效品牌和利潤效應，忽視服務和質量管理，重視組織短期利潤；③重視服務和質量管理，但沒有取得組織長效品牌和利潤效應的情景。教師先不告知學習者最后結果，而是將三種情景分別呈現給學習者，讓其組成“正方”和“反方”，各自陳述自己的觀點，并針對問題進行辯論，教師進行現場點評。針對第三種情況，教師需對學員進行特別引導，引導其思考究竟是因為重視服務和質量管理，而沒有取得組織長效品牌和利潤效應，還是因為其它原因造成組織還沒有取得品牌效應，就“出師未捷身先死”，進而喪失了市場份額和利潤。我們要引導學生從長遠思考，不要單純地只注重結果，還要注重過程，因為結果是由過程孕育的，決策和決策執行過程重于結果。

上本文就新時期如何通過情景模擬式教學法對ACCA高級財會管理人員的專業知識、職業操守、遠景與戰略思維素質、適應能力和變革管理素質、結果導向素質、團隊領導素質、服務定位素質、規劃和組織素質、質量導向素質、分析和解決問題素質、風險管理能力等11種素質的培養進行了闡述。就該問題，我們曾在本刊2012年第4期提到了如何通過案例式教學法進行開發。但是，這并不意味著新時期領導者素質開發的教學方法僅局限于此，相反，我們認為，迄今為止提到的方法，僅是眾多領導科學教學方法中的“滄海一粟”。在教學中應秉承“教無定法，貴在得法”的理念，合理運用教學方法，目標是為了提升教學效果的針對性和時效性，因此，所有的教學方法作為形式都是為教學內容服務的。我們堅信，隨著領導科學教學方法的不斷創新和優化，必將為作為新興學科的領導科學永續發展服務。

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責任編輯：趙春燕