在線課程設計經驗談

摘 要：介紹了在線課程的認識，也闡述了在線課程的特點，并以重慶電大九龍坡分校為例，闡述了實施在線課程過程中的四點經驗。

關鍵詞：在線課程；遠程教育；經驗

隨著信息時代的迅速騰飛，我國遠程教育發展的進程也不斷加快，已由過去的面授和遠程輔導參半的形式轉變為更多依賴于遠程教學的形式。其中，在線課程的建設原則是遠程教學得以蓬勃發展的重要一環。在線學習是通過計算機互聯網，或是通過手機無線網絡進行的，這種在線學習方式是由多媒體網絡學習資源、網上學習社區及網絡技術平臺構成的全新的學習環境。相對于其他的學習模式來說，它具有無可比擬的優勢。我校一直在探索在線課程開發，現在談談我們在實踐中的一點感悟。

一、對在線課程的理解

我們對在線課程有了正確的認識，才能進行框架的整體構思，結合理論與實踐并行的模式來進行課程開發。

1.對在線課程的認識

在線課程中的“課程”就是由輔導教師提供的為方便學員學習的在線資源。課程內容可以是指定的學習材料，也可以是鼓勵學生在網上查找與主題相關的內容，為參與討論做準備。

2.在線課程的特征

在線課程中的“課程”應該具有以下特征：（1）課程內容不會完整地來源于某一教材，而是多種信息資源；（2）課程內容由教師、學生聯合構建；（3）課程由許多模塊和單元組成，而不是線性順序的章節結構；（4）課程以多種媒體的形式和網絡的方式呈現；（5）課程模塊組成可以根據學生的興趣愛好自由組合；（6）課程能引導學生參與討論、協作、獨立思考，最終建構成課程學習情境；（7）課程資源的有效性、利用率和時間成正比；（8）課程的質量評價體系體現了客觀性、科學性。這些特征為我們的遠程教育建立了一個強有力的支持服務體系，也切實迎合了廣大學員的學習需求，落實了我們遠程教育培養實用型人才的教育教學目標，可見，在線課程的開發與應用是遠程教育的一個必然趨勢。

二、課程框架的構建

基于對上面這些理論的研究，我們主要分為“課程導學”“學習支持服務”“課程考核與評價”“課程論壇”四大模塊來構建這個課程設計框架。

三、課程開發中的經驗

學校為了有效地實施在線課程計劃，十分注意把教學支持服務貫穿于教學過程中，從“細節”入手做到周全服務，用“心與心的溝通”做到體貼服務，用“專業精神”做到規范服務。

1.堅持“教育就是服務”的辦學理念

為學生提供全方位的學習支持服務，這個內容涵蓋開放教育理念的樹立、選課指導、輔導答疑、作業批改、學習技能指導、學習方法指導、學習設施場地等能滿足學生個別化自主學習的需要，支持服務的方式主要有八種，支持服務的主體主要有教學管理職能部門（教學教務處）、專業管理教師（輔導員）、課程責任教師，由此而形成了具有“123”教學支持服務模式：“1”是一點，教學教務處，是學校開放教育的專職管理內設機構，主要職責是負責開放教育教學教務管理與服務；“2”是二線，教務通過專業管理教師和課程責任教師為學生提供的兩條服務專線；“3”是三面，專業管理教師和課程責任教師通過電話、電子郵件、QQ（含QQ群）、網絡平臺、常規事務性服務等方面為學生學習提供支持服務，同時聽取學生對教學與管理方面的反饋意見。通過學生問卷調查結果顯示，學校通過點、線、面結合，為學生提供全方位優質服務。

2.注重教學研討，增強師資力量

學校針對學前教育專業教師，組建了專家組，為教師搭建一個共同切磋教學的平臺，并根據上級電大的安排，隨時派教師參加各種教學研討活動，同時，學校為教師參加學術交流活動提供方便，對于有利于教師進修提高和個人成長的，學校均大力支持，積極幫助。通過教師問卷調查結果說明，學校為教師的支持服務做了大量的工作，為教師提供了廣闊的發展空間。

3.注重導學環節

（1）幫助學生掌握多種媒體學習的技術，增強學員自主學習的意識和信心

學員入學后，我校專門安排了對學員進行計算機上網培訓。同時，對全校各專業上網時間由教學教務處作出統一安排，保證學員每周有足夠的上網時間。

（2）發揮輔導員的作用，指導學員自主學習

輔導員提供三方面的服務：一是指導學生根據自己的實際制訂個人學習計劃；二是配合課程責任教師輔導學習方法，提供心理咨詢；三是給學員指點學習評價系統，以利于完成形成性考核和期末考試任務。

（3）組織好學習小組活動，利用QQ群相互探討，促進學生自主學習

我按單位相同、學習地點就近，并以自愿為原則組建幾個學習小組，選定組長，負責召集工作，在小組活動中，通過學習交流，探討問題，溝通信息，取得了互幫互助、共同提高的效果。

（4）提供周到的服務，為學員自主學習創造條件

為了解決網絡速度慢影響學習的問題，我校專門指派一名教師負責將有關的學習資料從網上下載后復制到校園局域網上，便于學生學習之用；對于有困難不能按時上網的學生，輔導員還可通過軟盤拷貝資料下發，甚至打印出來提供給這些有特殊情況的學員。這些做法都受到了廣大學員的歡迎。

四、實抓分校學習平臺資源構建，重視教學設備建設

我校重視網上資源建設和更新，制訂了網上資源建設的規章制度，要求課程責任老師根據課程性質、學習者的特點進行網上教學資源的設計制作；要求網管中心加強網上教學資源建設的整體設計，整合、優化網上教學資源；要求參與者增強主人翁意識，積極主動參與網上教學資源建設。在積極建設網上學習資源的同時，一線教師主動宣傳已有的網上學習資源，對直播課堂、網上視頻直播、實時答疑、電子課件等進行宣傳。同時通過入學教育、課程責任教師的第一堂導學課幫助學生使用網上的學習資源，告訴他們網上學習資源中包括哪些媒體、各種媒體之間的關系及在教學過程中它們各自的作用和任務，哪些內容是學習過程中必不可少的，哪些是推薦參考的內容，這些內容能給學生帶來什么樣的幫助，以及如何從中央電大、市電大及我分校的網上找到自己所需要的東西，從而提高學生的自主學習意識和能力，讓他們充分利用網上資源進行有效的學習。

隨著社會對教育需求的進一步增強，信息技術的不斷發展和社會各界對網絡教育的深入研究實踐，在線課程將發揮更大的作用。

（作者單位 重慶市九龍坡區成人教育發展中心）