傾聽，其實并不難

傾聽是一個容易被許多教師忽視的技巧。葉瀾教授說：“要學會傾聽孩子們的每一個問題，每一句話語，善于捕捉每一個孩子身上的思維火花。”一旦教師學會了傾聽的技巧并將其應用于與學生的交流中，將會很好地改善師生關系，幫助學生解決問題，并且能夠有效培養學生的自尊心。作為一名教師，不論是課內還是課外，只有善于傾聽學生，適時調節自己的教學，才能扮演好自身的角色。傾聽的技巧并不難學，只是用起來不容易，大多數教師還沒有真正學會傾聽。

一、停下你正在做的事情專心聽

專心傾聽的基礎就是教師必須要有傾聽的意愿，要有強烈的聽的渴望。在交流中教師不能煩躁不安，不要背對學生，或者一邊忙著別的事情一邊聽。要讓學生知道你對他們的話感興趣，一定要讓你的表情、眼神以及身體的姿態及聲調都在與學生進行適當的感情和意義的交流。專心聽的目的是表達教師愿意傾聽及接納對方，促使對方與自己建立信任感。怎樣才能做到專心聽呢？

（1）維持良好的視線接觸，但不宜瞪眼直視，令對方感到有些許的敵意或受到驚嚇；

（2）輕松自然的身體姿勢，表示愿意傾聽并鼓勵對方談話；

（3）雙方保持適當的距離；

（4）上身稍微前傾，以表示對學生的專注和有興趣繼續傾聽；

（5）用非語言信息傳送接納的態度，如微笑、友善而放松的面部表情；

（6）用適當簡短的反應表達尊重、了解的態度，如，用點頭表示“嗯，我明白了”“請多講一點”等意思。

二、簡述語意

用簡潔扼要的語言把學生的主要觀點和對觀點的理解概括地復述出來。這樣可以讓學生加深印象和了解，讓學生感覺到他（她）是被接納的，從而增加彼此間的信任。一般可以用下面的話作為開頭，比如，“你認為……”“你的意思是……”“你的想法是……”

三、在聽的過程中注意觀察

在聽的過程中，教師要注意學生說話時的體態、動作、語速以及聲調的變化、面部表情、談話中的停頓和其他一切能傳遞重要信息的細節。有時候，學生的一系列表情動作反應完全不同于他（她）的語言所表達的意義。因此，教師要特別留心學生非語言的暗示和行為，盡量去領悟隱藏在學生話語背后的感受和意義。

四、不要輕易打斷學生的談話

在課堂上，教師應當為學生提供充分表達自己的機會和空間，鼓勵學生大膽發表自己的見解，開展討論、辯論和爭論。強烈的表達欲望不僅可以刺激學生為了更好地表現自己而努力學習，還可以消除因精神壓力而造成的緊張。不管學生的思想在教師看來是如何不合邏輯和不合規范，都應該讓他們將自己的“幼稚”或“錯誤”表達出來。只有這樣，教師才能對其有更多、更深的了解，才能有針對性地進行更有效的教育。

（作者單位 甘肅省天祝縣華藏寺鎮學區）