試論職業指導人員職業素養

摘要：學生就業難已經成為當前的一種社會現象，它已經成為當今教育需要高度重視和急需解決的問題。根據社會調查發現學生就業難歸根結底是學生職業素養的培養問題，而學生素養的提高在很大程度上與學校職業指導人員的素養又有密切聯系。如何有針對性地培養職業指導人員職業素養，提升學生就業競爭力是需要我們不斷研究和探索問題。

關鍵詞：職業指導人員；職業素養；就業競爭力

隨著我國經濟的不斷發展，社會結構的不斷調整，教育規模的不斷擴大，流入勞動力市場的畢業生數量急速增加，這在很大程度上影響了學校畢業生的就業，雖然有的畢業生經過學校推薦或者其他的就業渠道能夠找到一份工作，但大部分從事的都是相對低端的工作，后期的發展空間有限，后勁不足，失去或弱化了職業教育的特色和生命力。根據對部分企業人力資源的調查，部分畢業生在職業素養上存在一定的缺失，具體表現為學生的穩定性比較差、吃苦耐勞精神不夠、對企業忠誠度較低、理論知識較弱、表達能力不足、溝通能力較差、缺乏團隊意識等幾個方面，因此學生就業難問題歸根結底是學生職業素養的培養問題。而學生素養的形成在很大程度上又與學校職業指導人員的素養有密切的關系。

這里所說的職業指導人員，其主要服務的客體是在校學生，是從未涉足工作崗位或是工作后重返學校就讀的人，因此學生的就業有著不同于其他勞動者的特點。就業指導人員具有多重身份，是咨詢師、教師、研究者。作為一名就業指導人員，不僅要具備一般勞動就業部門指導人員的專業素質，還必須兼備教師的各項素質要求。

那么，培養職業指導人員的職業素養有什么意義呢？首先，隨著市場經濟的發展，勞動人事制度的改革，逐漸形成了用人單位根據自己的需要選擇人才，畢業生根據自己的特長與愛好選擇單位的就業形式。畢業分配制度的改革與變遷導致職業指導人員的職責與工作內容也必然發生改變，并對學校職業指導的知識結構與專業技能提出了新的要求。其次，面對畢業生人數劇增的現狀，各個學校已經開始重視畢業生的職業指導工作，并出臺了相應的措施。對于一名合格的指導人員要求是：一方面幫助學生客觀地分析自己，獲得職業信息，掌握求職方法，確定求職方向，避開擇業誤區；同時還應幫助用人單位確定用人標準、選擇招聘方法等。因此加強職業指導人員隊伍的建設，培養職業指導人員的素質勢在必行。學校職業指導人員素質的培養，對于發展職業指導理論，促進職業指導學科建設有著重要作用。

一、我國職業指導人員存在著嚴重的專業知識掌握不足和能力欠缺的情況，具體表現在以下幾個方面：

1.專業背景復雜。由于我國尚未設立職業指導的專業方向，因而在職職業指導人員的專業背景很復雜。曾有專家對北京16所學校的70名職業指導人員調查顯示，其中只有12.9%的人專業背景與就業指導相關。華東師范大學一位研究生對上海的28所高校開展過調查，也發現高校職業指導人員的專業結構多種多樣，其中具有管理類專業背景的人員較多，而具有教育學、心理學等學科背景的人員較少。由此可以反映出我國學校職業指導人員任職以前的專業知識背景狀況并不理想，因此，在任職以后必須通過在職培訓與自學等方式補上心理學、教育學等相關知識。

2.專職職業指導人員數量少、工作量大、總結積累專業知識的時間不足。我國的職業指導人員既缺乏扎實合理的知識理論功底，又沒有充裕的時間學習、總結與提高。因此，學校職業指導理論知識匱乏的問題亟須解決。

3.咨詢指導能力不足。調查顯示，有90%以上的職業指導人員能夠幫助學生分清就業、擇業各相關因素的重要程度，并能說服學生做出進一步選擇。有超過80%的職業指導人員能夠比較準確地理解學生的實際困難并給予相應的指導和幫助。但是仍然有近20%的職業指導人員不清楚自己是否能給予學生必要的幫助和指導，這可能與職業指導人員的年齡偏低有關。

4.形勢分析能力有待提高。職業指導人員在給予學生具體建議、講授職業指導課的同時，研究分析就業市場與就業政策的能力必不可少。如果對就業政策、就業市場的前瞻性缺乏預測能力，就無法作出適應形勢的咨詢與指導。目前多數職業指導師對于就業市場的分析預測尚能把握趨勢，但是形勢分析能力還有待進一步提高。有關調查結果顯示，尚有30%的職業指導人員不能正確預測每年的就業趨勢，這樣的比例顯然很令人擔憂。

5.調查研究能力明顯薄弱。從事職業指導工作的人員參與課題研究的并不多，華東師范大學的研究生調查發現，有42.86%的職業指導師從未參加過課題研究，只有7.14%的職業指導師多次公開發表相關文章，這從一個側面反映出學校校職業指導研究方面的薄弱。

二、有效提高我國職業指導人員的職業素養尤為重要

我認為想要改善我國當前職業指導人員所存在的問題，應從增加人才引進、加強在職培訓、完善績效管理三個方面加以努力。

1.增加人才引進力度。專職職業指導人員人數少、專業背景復雜且工作年限短，因此，應加大具有社會學、心理學、教育學等相關專業背景人才的引進力度，同時還可以考慮聘請人事部門、勞動和社會保障部門、政府組織部門、企業人力資源管理部門、成功校友與企業人士以及法律專家等各類專業人員，補充學校職業指導師資的不足。

2.加強在職培訓。首先，應針對職業指導人員的職業生涯中設計技能、創業咨詢與指導技能等，掌握普遍較差以及咨詢指導能力不足的情況，加強職業生涯規劃與發展理論培訓。其次，應針對職業指導人員形勢分析能力有待提高與調查研究能力明顯薄弱的狀況，進行就業調研培訓與實踐性探索，可通過開設相關課程，提高職業指導人員收集、處理、綜合分析就業信息的能力。與此同時，學校應該主動與社會用人單位保持聯系，深入用人單位進行調查研究，將有效信息反饋到學校，有針對性地制定本校的就業指導工作計劃，并將其落實到學生就業指導工作中，在實踐中鍛煉職業指導人員的形勢分析預測能力與調查研究能力。

3.完善績效管理。單純依靠人才引進與在崗培訓，不足以持續有效地提高職業指導人員的專業素質，還應該采取相應的績效管理措施，參照具體可行、可量化的標準，制定激勵機制。比如，可確定在崗培訓所要達到的標準，對于培訓成績優秀并能提高工作效率的職業指導人員予以物質獎勵，或對其取得的高級職稱給予獎勵等，而對于多次培訓成績仍不合格者則應予以轉崗或降級處分。

職業指導人員職業素養的培養將直接影響畢業生這一特殊的群體職業素養，通過職業素養的培養將提升他們的就業競爭力，較快地適應職業崗位的要求，進而實現“就業——職業——事業”的轉變，以嶄新的職業形象走向社會，成為一名優秀的職業人，為社會發展作出更大的貢獻。

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（作者單位 浙江省衢州市浙江化工技工學校）