切實加強高校教育管理充分促進大學生發展

摘要：高校教育管理為我國高校完成教書育人、塑造國家棟梁的重任提供了有力的保證。高校教育管理工作不僅要覆蓋所有在校學生，制定翔實的規章制度，還要針對具體問題，提出與之對應的解決方案。針對部分學生進行特殊管理，以點帶面，同時又以面來影響點，力爭在做好高校管理工作的同時，充分促進大學生素質的全面發展。

關鍵詞：高校教育管理；管理工作人員；促進；大學生；發展

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)07-097-02

一、建立健全高校內部申訴和維權體制

“有權利必有救濟”這一當代法治的基本原則，很好地體現了社會主義社會的公平正義。在教育活動中建立健全高校學生的申訴制度，即學生在自身合法權益受到侵害或者威脅時，依照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》以及其他法律法規，向相關部門提起申訴和辯護，請求處理或者重新裁定處理的制度，是有效保障學生權利得到救濟的基本途徑。然而，我國學生申訴制度建設尚處于初級階段，《教育法》沒有具體厘定學生申訴的范圍，只是寬泛地限定了受理學生申訴的機關、學生申訴的對象和內容，并且在學生申訴得不到明確處理的情形之下，多數學生只能被動地接受學校對其施加的懲罰。因此，在我國現行法律體制下，各大高校可以嘗試建立高校內部申訴制度，以期最大限度地完善高校內部的維權，保護學生權益，為高等教育保駕護航。例如，在高等學府設立維護學生權益的申訴辯護部門，在對違反紀律的學生的處理上，必須做到“事前告知、事中可申辯、事后可申訴”，以最大限度地維護他們的權益。

二、增加學生工作的透明度

在高校教育教學過程中結合教學開展一系列學生工作，其前提就是得到廣大學生的認可。因此，高校教育管理工作人員必須加強相關工作的透明度，維護學生的知情權，告知學生切身利益是否受到損害，并積極提醒每一位學生維護自身權益。增加學生工作透明度，一般可通過推行“學生工作信息發布制度”、“學生政策政務公開欄”等方式完成。通過信息發布會或張貼布告欄，幫助學生清楚、明白地認識高校開展的與他們有關的活動和事情，如告知學校和學院的各學生工作的事項、學生目前所要完成的學科和其他學習任務、學生期末測評的相關事情、學生本學期學習和實踐情況等。另外，還可以設立學生信箱，了解學生的想法及建議。增加學生工作透明度的重點在于，將學生獎學金、助學金和貸款等制度透明化，熟知學生的生活情況和家境情況，對家境不好的學生給予一定的幫助，落實“三公”工作原則，促進校園文明與和諧。

三、對大學生進行法制教育。提高其權利意識

在我國，高校與大學生有著特殊的關系。受中國傳統教育理念，尤其是學校教育環境的影響，目前大部分大學生的維權意識都比較低，不積極爭取和維護自身權益。學生的權利雖受到法律的保護，但多數大學生往往存在“多一事不如少一事”的心理，在受到不公正對待時選擇沉默不語，沒有運用法律來保護自己的“權利意識”和“自我保護意識”。對此，高校管理者應該積極主動地引導學生參與學校管理，培養他們的法律意識、自我保護意識、維權意識，使其樹立正確的權利觀和正當防衛的觀念，并采取適當方法有效地維護自身利益。以法制和規則為依靠，使他們逐步樹立正確的主體意識，鼓勵他們成立與其自身權益相關的自我保護的組織、團體及機構，通過社會實踐和法律宣傳活動，使他們的維權意識和維權能力逐步得到發展和提高。在不侵犯學生的權益并尊重其權益的基礎上，實現學生管理的法制化和民主化，從而使其切身利益和相關的權利得到有效的保障，以達到構建“和諧、文明、有序校園”的目標，推進和諧社會的建設和發展。

四、以點帶面——以優秀學生和“后進學生”帶動一般的學生

對于優秀學生，在保證他們能夠完成自身學習任務的前提下，高校教育管理工作人員要積極地對他們進行思想教育工作，使其樹立集體主義精神和奉獻主義精神，熱心為學校和廣大同學服務，并且通過他們積極作用的發揮，感染其他同學，帶動更多的人熱愛學習，樂于助人，實現知識學習和品德素養的雙豐收，最大限度地調動其他表現較差和表現一般的學生。模范的作用是巨大的，以優秀學生為榜樣，其他較差的學生的積極性就能夠獲得穩步提升，學校和班級的相關事務也就很自然地解決了，班級和學校的整體環境亦會日趨完美，這同時加強了高校管理，促進了學生的成長和發展。后進生對學校和班級的不良作用是可怕的，因為他們時時刻刻生活在同學之中，是校園生活中的一部分，其各種不恰言語和舉止無一不在影響著周圍學生，甚至比高校教育管理工作人員和優秀學生的作用更強。因此，改變這部分人的思想，做好他們的德育工作，學校和班級整體的思想政治教育工作也就事半功倍了。高校教育管理工作者的關愛之心是高校教育管理成功的驅動力，只有關愛學生才能更好地教育學生。對于后進生，高校教育管理工作者必須運用恰當的措施和方法，講究工作技巧，避免用他們反感的措施來處罰他們，而應該因人制宜，采用循序漸進的方法加以引導，以說服教育為主，通過教育者自身的人格魅力感染他們，經常與他們談心并走訪學生寢室，做到早發現、快解決，及時預防、遏制更為嚴重的后果的發生。在這一工作中，最主要的是要了解那些所謂的后進學生的具體情況，用心去感染和感化他們，在不同的環境下，給予他們關心和照顧，顧及他們的內心和實際需要，以點帶面影響其他學生，形成和諧的師生關系。這樣的工作是持久性的，需要耗費很多精力、財力、人力和時間，但教育工作者一定要相信，付出總有收獲，要做一名關愛學生、了解學生、耐心幫扶學生的教育教學工作者，做一名傾聽者和解惑者。

五、激發學生的團隊精神和社會時代的擔當精神，增強學生的歸屬感和主人公精神

新時代的大學生一般都生活在當下家長和社會的關愛中，經歷坎坷和磨難少之又少。雖然童年和少年時期無憂無慮，但是進入大學后，總會遇到一些困難，如生活環境適應不了、人際關系不太會處理、沒有好的學習方法、有較強的孤獨感和空虛感等，而且大學生的心理承受能力也很弱。這就需要高校教育管理工作人員及時發現這些現象，并對大學生進行引導，使他們處于最佳的狀態，解決困擾他們的問題，悉心照顧和培養他們。高校教育管理工作者對學生應該一視同仁，不可有高低貴賤之分。對于不同層次的學生，我們要做到張弛有度，顧及所有的學生。在一定的環境和條件下，對優秀的學生可以委以重任，培養他們各方面的能力，使其成為社會的精英、學校的高級人才、國家的未來棟梁，增強獨立處理問題的能力、社會交際能力、科研究的能力，增強其自信心和責任感，激發其參與活動的主動性和團隊精神。高校教育管理工作者負責的學生工作是比較難做的，可以說是很艱辛的。我們不可因循守舊，固守傳統的教師管理學生的工作模式，而是要大膽創新，采用新思路、新方法，有效消除傳統管理體制的弊端，更好地處理師生關系，管理好學生，激發學生的團體意識和責任感，增強班級凝聚力。

六、切實履行科學發展觀，樹立“以人為本”的教育管理理念

在學校，教師和學生是教育教學活動的主體，也是培養創新型人才的主體。高校教育管理工作人員要樹立“以人為本”的教育管理理念，把人放在首要位置。人的全面發展極為重要，師生是他們的服務對象，高校教育管理工作者除了為學生們服好務，還要對他們實行有效的管理。在相關的管理活動過程中，我們既要將教師和學生作為有意識的主體及個體，突出他們各自的個性，充分尊重他們的品格和人格，又要充分發揮他們各自的作用，讓他們參與到高等學府的教育管理活動中來，使管理者與被管理者實現雙向的溝通和交流，進行有效的互動。只有如此，才能充分調動教師和學生的積極性和參與性，才能使他們的聰明智慧得到最大限度的發揮。

[羅引青：湖南女子學院講師，主要從事教育管理研究]