中小學校長遠程培訓的管理策略

摘要：中小學校長遠程培訓管理策略，特指培訓機構根據管理需要對中小學校長遠程培訓活動而采用的管理方法及調節與控制系統。文章針對中小學校長遠程培訓存在的問題，結合重慶市中小學校長遠程培訓的典型經驗，提出了人力資源的人性化管理、課程形式的最優化管理、培訓過程的精細化管理和質量監控的多元化管理等策略。

關鍵詞：中小學校長；遠程培訓；管理策略

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2012）12-013-02

中共中央政治局2010年6月召開會議審議并通過了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，提出“大力發展現代遠程教育，建設以衛星、電視和互聯網等為載體的遠程開放繼續教育及公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件”。從發展趨勢看，遠程教育已成為國際終身教育的首選。然而，當前的農村中小學校長遠程培訓管理工作還存在著培訓觀念滯后，優質資源短缺，培訓針對性不強，管理制度不完善，管理體系不健全，培訓質量有待提高等問題。

根據中小學校長遠程培訓管理的特點和實際，結合重慶市中小學校長遠程培訓的典型經驗，提出了農村中小學校長遠程培訓的管理策略。

一、核心概念

（一）中小學校長遠程培訓的概念

中小學校長遠程培訓是指通過音頻、視頻、課件等形式，運用實時和非實時互聯網信息技術將遠程課程培訓傳輸到受訓校長那里的教育形式。具體包括收看培訓課程、研讀學習材料、在線交流互動、專家輔導答疑和本地集中研討等方式進行培訓。該培訓：一是參訓學習方式簡單，實現比較容易，解決工學矛盾；二是共享性好，課程資源豐富；三是學習模式優化，組織方式靈活，互動性強；四是節省經費。

（二）培訓管理策略

培訓管理策略特指培訓機構根據管理需要對中小學校長遠程培訓活動而采用的管理方法及調節與控制系統。它具有以下幾個特點：管理策略是伴隨著培訓活動的展開而形成的；管理策略是管理者與被管理者進行溝通的操作系統；管理策略會隨著被管理者培訓目標和培訓內容的難易程度的改變而發生變化。

二、校長遠程培訓的管理策略

針對農村中小學校長遠程培訓的實際，提出了人力資源的人性化管理、課程形式的最優化管理、培訓過程的精細化管理和質量監控的多元化管理等策略。

（一）人力資源的人性化管理（A）

充分體現以人為本的思想，才能做好培訓團隊和培訓學員的科學管理。

1.團隊管理：培訓團隊是培訓的第一要素，是重要的培訓人力資源。對培訓團隊的管理，包括對培訓專家、指導教師以及培訓機構的班主任、管理人員的管理。如專家資源庫的建立、指導教師準入制度和導學機制、遠程培訓班主任的職責等都是重要的管理內容。

2.學員管理：對培訓學員的管理，可以通過建立有關的管理機制來實現，如準入機制、參與機制、合作機制、創新機制，以及競爭機制、激勵機制、約束機制、成果機制等。

（二）課程形式的最優化管理（B）

在遠程培訓中，要讓“平臺”課程和“面授”課程合理搭配，以增強培訓的實效性和可控性。一方面，要充分利用“遠程平臺”為中小學校長提供遠程學習的優質課程資源，并為參訓學員提供良好的技術支持和條件保證；另一方面，還需要適當的“面授”課程給參訓學員提供“面對面”學習的機會。因此，要做好平臺管理和面授管理。

1.平臺管理：首先，要根據中小學校長的需要，將“遠程平臺”的課程資源設計成培訓學員的必需和選修課程模塊；同時，提供良好的技術支持和后臺服務。

2.面授管理：在遠程學習中，還要根據中小學校長的需要，提供適當的“面授課程”，讓指導教師與參訓學員之間有“面對面”的交流和對話，這樣不僅可以使學習更深入、更生動，還能進一步了解學員遠程學習的實際狀況，實現教學反饋，有利于教學控制。

（三）培訓過程的精細化管理（C）

在培訓過程中，要重視精細化管理。“遠程平臺”和培訓機構要依靠彈性化的學時學分登記制度和網絡管理系統，對學員學習過程進行精細化的管理，并建立記錄制度、論壇制度、答疑制度、檢查機制、反饋機制和跟蹤機制等。具體實現三級管理：

1.班級管理：在培訓中，要以班級為管理單元，對學員的課程學習、在線交流、完成作業等任務進行全程的管理。班主任要建立工作日志，隨時記錄并掌握班級學員學習進度，通過班級簡報、公告、QQ群等方式進行管理。

2.小組管理：在培訓中，又要以小組為管理單元，讓學員通過組內和組間交流學習，培養學員的合作意識和精神，達成學習目標。具體可按照區縣進行分組，小組長負責制。每月由小組長結合區縣的實際，及時組織學員到指定地點進行相關主題的學習研討與交流，做好研討記錄和學習簡報。

3.個體管理：在培訓中，還要以學員為管理單元，激發他們學習的主動性和自覺性，以順利完成學習任務。每個學員要學會自我管理，要主動地、真實地參與到培訓之中，自覺、認真地進行網絡學習。

（四）質量監控的多元化管理（D）

質量管理是指“遠程平臺”和培訓機構對培訓質量進行監控而開展的管理。要做好質量管理，必須具有多元的思想，并建立多元評價管理機制和質量跟蹤管理機制等。

1.多元評價管理：為了確保培訓質量，需要在培訓過程中形成教師評價、學員評價、課程評價等多元評價形態。

2.質量跟蹤管理：為了進一步監控培訓質量，在培訓中對培訓學員進行質量跟蹤，并建立有關的機制，如跟蹤機制、交流機制等。

三、效果與啟示

（一）效果

為了探索該管理策略的有效性和操作性，近兩年多來，對重慶市教育管理干部校長培訓分中心“農村中小學校長遠程培訓”進行了實證性研究。2011年11月，對參加遠程培訓的學員發放問卷180份，回收有效問卷153份，對學習的課程內容、授課專家、互動交流、作業評定、管理制度、班務管理等內容進行了調查研究。結果顯示：有82％的學員對培訓網站課程模塊的內容設計是滿意的；有85％的學員對培訓網站的技術服務表示滿意；有80％的學員對在線學習過程中的班級交流、專家答疑等欄目表示滿意；有88％的學員對學習管理制度表示認同；有88％的學員對培訓班主任的管理表示認同；有86％的學員對培訓整體效果表示滿意?？梢?，絕大多數學員對整個遠程培訓是滿意的。

（二）啟示

為了進一步落實以上管理策略，需要從宏觀管理、中觀管理和微觀管理等三個層面進行管理；管理的主體有教育行政部門、地方培訓中心和遠程培訓中心等。

1.規劃與引領：教育行政部門主要從宏觀層面進行管理。負責制定校長培訓的中長期規劃和相關政策，建立和完善校長遠程培訓組織管理體系。與培訓機構之間形成指導和合作伙伴關系。如制定學員的選派辦法和考核制度，建立培訓經費的保障機制等，以實現宏觀管理。

2.管理與指導：地方培訓中心主要從中觀層面進行管理。通過制定一系列的管理辦法和具體的實施，以實現管理，重點是對學員和團隊進行管理。如對學員學習水平的管理，對班級事務的管理，對教師指導狀況的管理等。

3.實施與監控：遠程培訓中心主要從微觀層面進行管理。重點是對課程和質量進行管理。一方面，要根據國家的要求進行培訓課程的研發和創新，建立以理論基礎、戰略思維、業務能力為框架的教育培訓內容體系，形成多元、開放、自主的培訓模式；另一方面，要對培訓平臺進行技術指導。尤其是要重視對互動交流平臺和質量監控平臺的有效管理。

[基金項目：重慶市教委科學技術研究項目“農村中小學校長遠程培訓管理機制研究”（課題批準號：KJ111223）]

[蘭覺明：重慶文理學院培訓學院教授，碩士，主要從事中小學教師培訓管理研究]