高校輔導員角色定位及其職業化建議

摘要：在目前社會大變革、大轉型時期，人們的社會觀念變化多端，職業化趨勢尤為顯著，我國高校輔導員工作承栽著重要歷史使命和諸多社會責任，卻始終不能像高校教師那樣成為引以自豪的終身職業。對比美、英、日等國和我國高校輔導員角色定位的異同，不難看出推進輔導員職業化進程是改革高校學生工作、輔導員隊伍整體健康發展的新舉措和新出路。

關鍵詞：高校輔導員；角色定位；職業化；建議

中圖分類號：G720 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2012）12-078-02

一、對比美、英、日等國和我國高校輔導員角色定位

國外發達國家輔導員隊伍的發展是與其高等教育的發展相適應的，其體制設立也很完善。美國教育支出始終占GDP的6％以上，教育投入超8500億美元，是我國的7.1倍，人均教育投入則是我國的30倍。全球前50名大學里，美國占39所。過去半個世紀，美國大學造就了全球90％的諾貝爾獎得主。他們的教育投入當然包括學生事務管理的投入，現在國外高校輔導員專業性、綜合性、職業化都很強。下面選取美、日、英等國的情況來進行對比。

（一）美國

美國高校輔導員是高等教育不斷系統化、科學化的產物，其角色定位較清晰。他們被稱為學生事務工作者。按功能和專業劃分明確，有學業輔導員、心理輔導員、職業規劃輔導員、生活適應輔導員等。在工作中較重視學生自我管理和個體成長，針對性較強，表現為一對一模式。結構分工較細致，具體為學生寢室中心、學生事務辦公室、學生服務中心、體育活動中心、招生和就業中心、健康服務中心等，這些機構直接對分管學生工作的副校長負責。工作中通過回應訴求服務學生，形成由高校、家庭和社區相結合的工作網絡。強調解決學生實際困難，幫助學生全面發展，如學業輔導員教授學生如何提高學習技巧、端正學習態度等，心理輔導員進行學生心理健康咨詢等，在預約情況下進行師生互動，皆帶有服務性，其服務功能是被動產生的。

（二）日本

在日本，高校大學生事務管理是由高校學生部（各大學自主設置）來承擔。它是“在校園生活中，對學生個人或團體活動提供各種服務，以促使學生形成豐富人格，達到自我約束、自主發展的管理組織”。學生部的所有事物性工作涵蓋了大學生的課內、外生活，對大學生學業指導、課內外活動、健康營養、福利、就業咨詢等方面進行援助和指導。如下特征：一是學生管理機構由各高校根據自身實際情況自主設置，不受上級行政主管部門干涉；二是其所有工作都能有效反映教書育人之文化。它的最高決策、運營組織機構是大學教授會，旗下設學生生活委員會、學生學習委員、就業委員會等數個部門。可見，日本高校大學生事務工作體現規制和教育、規范與服務并存的特征。

（三）英國

英國高校大學生工作實行分級管理。第一，高校設立學生事務管理委員會，負責就學生工作事務之策略向校務委員會、學術評議會等機構提出合理化建議，同時監督與實施。第二，院、系實行導師制，即“一對一”服務，由院長或系主任負責學生工作，對其學習、心理、生活、就業等方面指導。同時還在具體的學業指導、職業發展、心理咨詢等方面指定專人負責（兼職服務）。特點如下：一是具備較高專業化水準；二是崗位按自身發展要求設置，較靈活；三是依托行業協會進行職業化培訓；四是學生工作隊伍呈多元化趨勢；五是具體考核規范、細致，監控體系較完善。

二、我國高校輔導員角色現狀以及角色定位沖突的原因

（一）我國高校輔導員角色現狀

1.我國高校輔導員工作較突出思想政治教育，有鮮明的政治引導性，要對所有在校大學生進行理想信念教育、愛黨愛國教育。“人們期望教師將擔負起道德指引和教育指引的作用，使學生能夠在大量的信息和不同的價值觀中不迷失方向”。可以說一定程度上我國高校學生工作的這種政治職能有效維護了社會、高校校園的穩定。

2.我國高校將學生工作部門納入到學校管理部門里來，把學生政工人員列入黨政管理干部中來，這種組織結構體現了學生工作為學校中心工作服務、突顯黨對學生工作的統一領導的特點。

3.輔導員工作偏重于宏觀性，其工作范疇日益擴大。通常以“年級為面、班級為點”，培養學生骨干力量帶動全年級、全班級學生一同進步。所以從工作理念上講，我國高校學生工作需要在學生自我管理和個體指導上狠下功夫o

（二）我國高校輔導員角色定位沖突的原因

1.我國高等教育管理體制有待進一步健全。高等教育的發展和整個社會發展不相適應；輔導員的職業期望值與實際待遇反差較大；教育行政部門以及高校制定的規章制度要符合輔導員發展規律才行。

2.社會、家庭及學生對輔導員期望值過高，輔導員難以適應其角色定位。集中凸顯在輔導員在傳授文化知識的同時，還要作為大學生的道德示范者、學生事務工作的領導者、指揮者以及心理困擾學生的治療者等。

3.輔導員職業培訓效果有待加強。輔導員所學的高等教育理論知識不能完全內化成知識經驗，不能夠發揮其應有影響。

4.輔導員個體原因。輔導員個體角色定位有誤、個體專業知識欠缺、角色扮演技巧失當等多種情況都造成輔導員角色定位沖突。工作繁、多、細、雜，不同角色期望相互交織，其角色定位沖突在所難免。

三、輔導員的角色定位對策、輔導員職業化進程建議

現階段我國輔導員角色定位一定要跳出輔導員個體所處的高校環境，到社會大環境中去尋求突破口。下面從教育行政主管部門、高校以及輔導員個體的調適等三個方面來探討。

（一）教育行政主管部門方面

改革相關體制，逐步完善高校學工系統內部分工，準確定位輔導員角色，減輕輔導員角色過重負擔；以職業化為導向，使輔導員獲得與職業認同感相一致的社會地位。

（二）高等學校方面

1.改革現有的學生工作管理機制，調整輔導員角色定位，建立垂直管理工作體制。強化直線管理，減少層級管理，避免多重領導。將聘任、考核、培訓等工作歸口管理。

2.加強輔導員專業化培訓，明確激勵機制，用制度吸引輔導員，建立輔導員保障體制。完善培訓和進修制度；在職稱和職級上支持輔導員發展；對長期從事輔導員工作表現突出的人員，設立正科、副處級非領導崗位；對工作滿四年、具備條件的輔導員轉崗到教學崗位；推薦輔導員競聘高校行政領導崗位等。

3.鼓勵輔導員形成知識結構和年齡結構的互補，加強科研，逐步形成學科梯隊。搭建科研、教學平臺，鼓勵輔導員申報國家和省級各項課題，高校社科部門每年單列課題資助輔導員搞科研，學生處拿出專項資金資助輔導員開展學術研究。讓輔導員承擔“形勢與政策”、“就業指導”、“心理健康”等課程的教學。

4.拓展輔導員角色來源，推進輔導員崗位社會化，從而進一步推進我國高校輔導員職業化進程。推進我國輔導員隊伍職業化進程，其實就是把輔導員崗位推向社會，進行輔導員崗位社會化。可從社會上招聘熱心學生工作、又有職業資質的高素質人才從事學生工作，他們可針對性地輔導大學生。“此舉更長遠的意義還在于，通過輔導員隊伍的多元化和學校與社會間的相互流動，形成高校輔導員隊伍的立體化流動格局，架建起學校與學校之間、學校與社會之間的人才立交橋，拓展與闊寬輔導員的生存發展空間，從根本上促進高校學生輔導員隊伍穩定化格局”。

（三）輔導員角色定位的自我調適就是要自覺走職業化道路

1.按輔導員職業化要求進行角色定位。輔導員職業化是輔導員隊伍建設和個體自我發展的必由之路，教育部在高校輔導員建設意見中提出要各地統籌規劃專職輔導員的發展，鼓勵和支持他們朝著職業化、專家化方向發展。近年來，上海等地高校率先試點、積極探索輔導員隊伍的職業化道路，已取得一定成效，可以借鑒。

2.以專業化標準提高輔導員個體技能。目前，輔導員角色定位期望存在多元化，個體角色定位也不盡相同。現實中幾乎不論什么專業背景的人都可做輔導員。此外，缺乏專業學科支撐，提升個體技能、專業化培訓跟不上，會直接影響我國高校學生工作發展、高校教育質量和高層次人才培養目標的實現。輔導員要兼具教育學、心理學、社會科學、自然科學等知識，解決學生具體事務才有更高砝碼。所以輔導員應不斷理論聯系實際，做到多層面、多領域指導和服務學生，做名副其實的學生工作專家。因此，必須從專業化角度去提高個體技能。在實際生活中，提倡做研究型、學習型的輔導員更易獲得成就感。

綜上所述，“要從加強和改進大學生思想政治工作、建設高水平輔導員隊伍、保障高校和諧穩定和拓展黨政干部來源等方面需要人手加強輔導員職業化的進程”。要想使輔導員職業成為像專業任課教師一樣長期從事的職業，各有關部門就必須積極創造條件，使其從學生工作中獲得成就感、歸宿感，并使其自覺把它作為終生職業。而高校輔導員角色的準確定位、職業化進程是現階段我國高校輔導員隊伍建設中的兩大亟待解決的問題，輔導員職業化是我國高等教育發展的必然結果。兩者之間相輔相成，只有切實給輔導員角色定位，職業化發展才能有保障；而只有走職業化發展道路，才能更充分地理解輔導員的角色定位，從而為高校大學生工作做出應有貢獻。

[錢益民：鹽城工學院經管學院講師，本科，主要從事學生工作與刑事法學研究]