大學生信息素養教育研究

呂 芳，劉宏軍

(1.大連職業技術學院，116035;2.大連理工大學，116024)

現代信息以指數速度增長，信息的量和質都在不同程度上呈混亂無序的狀態，充滿好奇和求知欲的大學生每天要接觸海量的信息，從浩瀚的信息海洋中鑒別出對自己真正有效的信息，并加以整理，使之有序化、系統化并有效地獲取、傳遞、分析與利用是現代大學生必備的能力。因此，加強信息素養教育，培養大學生的信息意識和技能以及獲取所需信息的能力，已成為當代高校教學改革的必然趨勢［1］。

1 大學生信息素養特點

如今在校的80、90后大學生，可以稱作Generation M，即“多媒體一代”，是指伴隨著計算機和因特網的普及而成長起來的一代年輕人。熱衷于計算機、因特網、視頻游戲、智能手機。這些新媒體和傳統媒體，如電視、印刷品、音響制品結合起來，使得他們的世界異常豐富多彩。“多媒體一代”的另一特征就是可以“multitask”，即多項任務同時進行，他們可以一邊上網沖浪，一邊聽著音樂;一邊看著電視，一邊和朋友短信聊天，同時還做著自己的課程作業。

當代大學生思維活躍，接受新鮮事物能力強，大部分學生都能夠認識到信息對個人及社會的重要性，他們對信息的需求更加趨于全面性、多樣化和個性化。在大學階段，他們需要學習、娛樂、運動、社會實踐、人際交往，他們對信息的要求既要滿足學習的需要，又要娛樂消遣，還渴望時刻體察社會環境的變化和世界的信息動態［2］。但由于受到自身素養所限，他們的信息意識、信息知識和技能、信息觀念、信息道德以及信息心理等方面都有一定的缺失，大學生信息素養的培養還有許多工作要做。

1.1 缺乏信息意識

很多大學生對信息需求認識不足，缺乏對信息的需求渴望，不知道自己需要什么信息，如何去獲取這些信息。求知欲往往局限在本專業教科書上，獲取信息的渠道多數還停留在印刷體文獻上，對館藏數字化信息資源，如電子圖書、電子期刊、網絡文獻數據庫等信息資源缺乏了解，平時也不會主動就某一研究性課題去圖書館檢索相關信息，只有到了撰寫畢業論文時，才會去圖書館大海撈針式地選材、收集資料。這與信息時代信息獲取渠道多樣化、快捷化的要求極不協調。

1.2 獲取信息能力較差

有相當一部分學生獲取和利用信息資源的能力還處于較低水平，面對浩如煙海的信息資源常常無從下手。盡管有些學生能夠使用互聯網，但真正把網絡作為一種重要的媒體和信息交流與獲取的渠道，把解決學習、研究、開發中遇到的問題作為主要目的的人卻很少。不少學生只使用Google、搜狐、百度等網絡搜索引擎來檢索專題信息，對EI、SCI、EBSCO、SPRINGER和CNKI等學術性專業數據庫卻很少使用，或者不熟悉如何檢索。還有部分學生不了解圖書館館藏結構和信息檢索方法，不會利用檢索工具獲取信息，不了解本專業學科的信息源，分析、鑒別信息的能力差，面對良莠不齊、海量的網絡信息常常是束手無策，更不用說對信息進行批判性的思考并吸收有用的信息，形成自己的知識體系。

1.3 信息道德和法律意識缺失

很多學生缺乏保護知識產權、尊重個人隱私、抵制不良信息的思想意識。由于網絡固有的開放性，加之目前網絡上的信息發布缺乏有力的規范措施，導致網絡上的信息良莠并存，垃圾信息、不健康的信息乘虛而入，不文明、不健康的信息正影響著大學生的認知習慣，出現有些學生缺乏自律、發布不良信息、不尊重他人知識產權等現象。有的學生甚至不清楚或不遵守網絡社交安全規則［3］。

2 信息教育現狀

我國把學生信息素養教育作為問題來研究和看待是從20世紀90年代后期開始的，比西方國家起步要晚。雖然從1980年起國家教育行政管理部門就要求各高校開設文獻檢索課，但其目標基本上還是限于培養大學生利用圖書館進行簡單的文獻檢索的能力，尚未上升到素質教育或素養培育的高度，而且實施效果還不理想。更令人擔憂的是，許多高校開設文獻檢索課教學質量和時間得不到很好的保障，一些院校還未將對學生的信息素養培育問題納入素質教育的視野中。

2.1 信息素養課程體系設置不合理

大部分院校的信息素養教育基本上是由圖書館獨立進行，得不到教學管理部門以及各院系的理解和支持。新生入館教育、文獻檢索課程沒有作為公共必修課納入學校正式教學計劃。有些院校很少開或不開文獻檢索課，即使開也是流于形式，教學內容陳舊，涉及的內容主要是中文工具書、科技文獻檢索及計算機基礎等簡單課程。近年來發展起來的網絡信息檢索技術、多媒體信息檢索、數據庫檢索等新知識還沒有及時進入教材或講義。教學內容就是兼職老師自編的講義，談不上有正規的教學計劃和教材。有的即使納入了選修課，也因師資和學生選課人數等原因無法開課。產生這種現象最根本的原因是信息檢索與利用課程的教學工作沒有一個合理的定位和制度保障，導致教學管理部門和師生對該課的輕視。作為學校的教輔單位，圖書館還缺乏必需的專業師資，也沒有教研室這樣的教學基層組織，無法組成一個良好的教學團隊，因此在教學大綱設計、教材選擇、教學內容、教學方法等方面存在著相當程度的隨意性;針對轉變學生觀念、培養信息意識的課程很少，教學中存在技術教育和人文教育、理論教育和實踐教育相互分離的現象。

2.2 信息素養教學內容、教學方法有待改進

信息素質教育包括信息意識、信息能力和信息道德的教育。我國高校開設的文獻檢索課相對注重信息能力、信息意識的教育，對計算機檢索部分(聯機檢索、光盤檢索、網絡數據庫檢索、搜索引擎等)的講授課時較為合理，有近70%的高校此部分的課時占總課時的50%以上，這與當前廣泛地運用計算機進行信息檢索是相適應的。

但由于傳統教育教學思想的影響，很多教師沿襲了傳統學歷教育教學單一化的教學方法，沒有運用信息技術手段進行教學活動，沒有結合大學生特點，進行針對性教學。現有的教材學時分配不合理，理論學時設置多，實驗操作少;教學模式單一，教學方法落后，實踐環節薄弱;教學與實踐支撐的軟硬件不足，教學設備落后，檢索實習場地和專業數據庫支撐不足等情況，嚴重影響了信息素養教育的質量與效果，也無法激起學生的學習興趣。此外，只有信息意識、信息能力的教育并不是完整意義上的信息素質教育。信息道德是指利用信息過程中應遵循的道德規范，如保護知識產權、尊重個人隱私、抵制不良信息等。關于“知識產權”、“信息法律法規”和“網絡道德”等相關知識講授很少［4］。

2.3 網絡管理及其他因素造成資源浪費

在網絡管理方面，不少學校的校園網未能充分為教育教學服務，未能將網絡上的資源充分提供給教師和學生進行研究和共享。某些雖然想利用網絡進行異步討論等教學方式的嘗試也被傳統的聊天所替代，造成嚴重的資源浪費。其他影響因素，包括資源匱乏、教育資金短缺、教師信息能力較弱、地方經濟發展落后等，也從一定程度上阻礙了某些學校在人才培養，特別是信息素養教育上的發展。

由此可見，我國目前的大學生信息素養教育與信息化社會對其信息素養的要求還有一定的距離。社會信息基礎設施建設正在日益發展，如果缺乏相應的信息素養作后盾，在信息社會中就會無所適從，甚至引發一系列的社會問題，如信息污染、信息侵權、信息犯罪等。這些負面問題的出現說明，信息素養作為社會群體，尤其是社會個體的基本素質，正日益深刻地影響著社會文明與發展的進程［5］。

3 改進信息素養教育的措施

大學生還處于世界觀、人生觀、價值觀的形成階段，缺乏對信息的鑒別能力、判斷力以及對不良信息的抵抗力。如何引導大學生正確對待各類信息，提高大學生的信息素質，是擺在我們面前十分緊迫的任務。高等學校應該改善教學方法，加強信息素養教育，以適應新信息環境的要求。

3.1 完善信息素質教育體系

信息素養教育要從新生抓起。新生入學后，圖書館應及時按專業組織新生分批進行入館教育，讓學生了解圖書館的服務項目、館藏資源、藏書布局、專業信息資源及其查詢和使用方法，對學生進行信息意識和信息知識為主的教育，通過學習，將信息意識變為自身的行為習慣和思維方式，從而形成個人品質。在各種形式的教育中，應努力創造一個在實際學習生活中使用信息技術解決問題的學習環境，將信息技術與各門學科或具體的實際生活有機整合，從而培養學生利用信息技術的意識和興趣，拓寬學生解決問題的思路，培養學生的創新精神和實踐動手能力。

現代大學課程的典型特點是學科交叉融合，信息知識更新快，信息量大。因此，信息素質教育必須與大學生各階段專業學習有機地結合起來，從文獻檢索課教學出發，結合不同專業的教學內容，以任務(作業)驅動學習模式、問題求解模式等，讓學生參與到課堂中來，變被動接受知識為主動探求知識，成為學習活動的參與者、合作者。學生既可以獨立完成學習任務，也可以通過和其他同學協作交流共享信息資源，在自主學習、協作學習中逐步提高信息獲取、鑒別、處理、運用能力，從而有效地提高信息素質。高校圖書館的信息素質教育還應該形成多元化的發展趨勢，專題講座、網絡宣傳和自助課方式相結合的發展。

3.2 改變信息素質教育模式

信息的獲取能力和相應的技術知識是信息素質教育的重要內容。傳統的以理論為主的教育方式已經不能適應新時代信息環境的要求。因此，必須結合當代大學生的特點，進行引導式、針對性教學，特別是針對現代學生“multitask”的特點進行引導、利用，使他們具有隨時、隨處收集、整理信息的意識和辨別、利用信息的能力。采取大學生習慣的方式，如QQ、飛信等移動服務方式，加強新技術、新知識的宣傳，使他們能正確使用新技術。圖書館作為信息資源管理的部門，它的根本目的就是最大限度地捕獲、挖掘、利用、傳播知識，實現知識價值和服務價值，為用戶提供有效的信息資源共享平臺與接口，以幫助用戶做出最好的決策，同時，不斷提升圖書館的形象。在3G時代，圖書館應該責無旁貸地發揮信息資源的優勢，擔負起為學生搭建可以信賴和依靠的移動電子信息資源平臺。立足以互聯網訪問的圖書館電子資源為未來移動閱讀服務的內容基礎，加快開發和建設讓讀者通過手機上網就能隨時隨地使用圖書館的各種電子資源服務平臺［6］。以傳統的信息素質教育為基礎，將移動在線教育作為信息素質教育的拓展和延伸，兩者相互依托、相互補充。高校圖書館應該充分發揮自身信息資源、信息人才等多方面的優勢，把加強新媒體時代大學生信息素質教育作為主要教學內容之一。

信息素養教育是一種以培養學生信息意識和信息處理能力為目標的教育。它不僅包括傳統的圖書館用戶教育，還包括計算機、網絡運用技術和信息檢索技術以及信息意識、信息觀念、信息道德、信息法規等方面的教育。它并不是一種純粹的技能教育，而是培養學生可持續學習能力、創新能力和批判性思維能力的素質教育。因此，高校圖書館在講授傳統文獻檢索知識的同時，要增加信息意識和網絡信息檢索方面的課程。教師在教學中運用多媒體、計算機網絡教學，讓學生掌握計算機網絡檢索的方法與技巧，培養學生的信息意識，使他們了解自己的信息需求，能夠選擇適當的檢索工具在適當的范圍內查找自己所需的信息，對檢索到的信息進行使用、加工及批判性評價。在文檢課教學中，要實現教學模式的轉變，從注重知識教育到注重學生的創造精神和實踐能力的教育，采用任務驅動式教學。教師只給學生分配不同學習階段的學習任務，學生學習的方法和途徑由自己選擇決定，這樣就極大地拓寬了學生學習的空間，實現了教育的個性化，使學生在解決問題中提高自己的信息素養，從而達到信息素養教育的最終目的。

3.3 加強信息資源的建設與管理

作為信息資源的發散地，圖書館需不斷完善文獻資源建設，整合信息教育資源，優化多媒體信息環境，拓展圖書館的信息服務，應重視高校圖書館計算機及網絡環境的建設，特別強調數字資源的建設［7］。加強一些新型服務項目，如圖書館聯機目錄、聯機數據庫服務、全文型電子出版物、數字化文獻傳遞服務及網絡化信息資源導航服務的廣泛宣傳和使用，使文獻資源獲取和服務進入電子化知識傳遞的新環境，形成多渠道、全方位的局面;管理服務方面，要進一步完善圖書館自動化集成系統，如公共檢索系統、光盤檢索系統、網上查詢系統等;開通網上咨詢、網絡導航等服務項目，拓展服務范圍。圖書館還應不斷努力建設和更新自己的網絡主頁，在主頁上介紹圖書館資源，做好資源導航，以豐富的信息資源和優質的管理服務為大學生信息能力培養奠定物質基礎。

4 結論

信息索養是大學生未來生存和發展的基礎，高校必須培養學生理性的思考和創造性思維，培養學生利用先進的信息技術檢索信息，采用批判性思維，利用信息解決問題，以及開發信息的能力。信息素養教育應成為大學生素質教育中不可或缺的重要內容［8］。

高校圖書館信息素養教育還處于探索階段。信息素養教育，文獻檢索課的改革，多層次、全方位的信息素養教育的內容、形式等，都需要在實踐中認真探索。信息素養教育是一項系統工程，涉及到高校許多部門，如圖書館、電教中心、計算機中心、信息中心、信息管理教學單位及教務管理部門等。信息素養教育應由多個單位協同完成，這樣會取得較好的效果。

［1］彭繼玉.大學生信息素養培育的思考——以專升本院校圖書館為例［J］.科技信息，2010，(19):180 －181.

［2］吳 丹.高校圖書館與大學生信息素養教育研究——基于高校在校本科生信息素養調查分析［J］.圖書館建設，2006，(4):63 －65.

［3］趙 明.高校圖書館對大學生進行信息素質教育的幾點思考［J］.科技情報開發與經濟，2007，(6):42－43.

［4］易 斌.高校圖書館對大學生進行信息素質教育的現狀及分析［J］.圖書館，2007，(5):73－75.

［5］梁 紅.論高校圖書館與大學生信息素養教育［J］.深圳大學學報，2005，(4):121－124.

［6］周 慧.3G時代大學生移動上網行為與信息素養教育［J］.中國輕工教育，2011，(1):81－83.

［7］古 珊.高職院校大學生信息素養培養的現狀及對策［J］.圖書館工作與研究，2010，(10):99 －101.

［8］徐海燕.淺議大學生信息素養教育［J］.情報科學，2007，(6):67 －68.