心理關懷服務元素在高職院校學生黨建工作中的運用

摘要：近年來，隨著高校中黨員和入黨積極分子比例不斷增加，反映了高校黨建和思想政治工作的成果，也暴露出學生黨建工作中存在的問題。要注重心理關懷服務在高校學生黨建工作中的地位和作用，通過科學有效的心理健康教育機制進一步加強對學生黨員和積極分子的心理疏導，做到曉之以理、動之以情，導之以行，持之以恒，讓人文關懷和心理疏導在大學生黨建中發揮應有作用。

關鍵詞：心理關懷；學生黨建；高職院校

中圖分類號：D261文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）06-0131-03

在新的歷史條件下，根據學生黨建工作的性質、地位、作用、特點和面臨的新任務，對學生黨員的思想政治素質和業務素質提出了更高的要求。學生黨員的心理素質是構成其黨性的重要組成部分，是保證其先進性和先鋒模范行為的重要內容。面對經濟全球化、社會信息化、文化多元化、價值取向多樣化的新趨勢，大學生黨員在行為方式、思想觀念、價值取向等方面不可避免地呈現出多樣化的時代特征，導致部分學生黨員不同程度地存在著政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、團結協作觀念較差，尤其是心理素質欠佳等問題。在黨的十七大報告中胡錦濤總書記明確指出，“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導……”因此，我們必須加強心理關懷服務在學生黨建中的應用，提升學生黨員的心理素質。

一、心理關懷服務對高校大學生黨建工作的重要意義

(一)對基層黨建工作者來說，心理關懷服務是做好學生黨建工作的有效方法

學生的思想與心理有不可分割的聯系，心理輔導工作是思想政治工作的基礎，有些看起來是思想、道德問題，其根源、實質卻是心理障礙所至[1]。心理關懷服務的重點是“人文關懷”和“心理疏導”。“人文關懷”側重于滿足人的多層次、多方面的感受和需求，強調從人的個性特征、年齡特點和心理需求出發；“心理疏導”則會使人的不良情緒得到合理宣泄，減弱個體的逆反、敵對心理，側重解決人的心理障礙問題，二者相輔相成、互為補充。開展“人文關懷”和“心理疏導”的心理關懷服務模式是加強和改進學生黨建工作，實現高校和諧穩定發展的重要途徑。

(二)對學生黨員和入黨積極分子個體來說，實施心理關懷服務有助于實現其“心理按摩”

比較而言，學生黨員不確定的工作事務較多，學習和工作壓力較大，更易產生焦躁、抑郁等情緒。黨建工作者運用尊重、平等、真誠、共情等心理技術為學生進行“心理按摩”，容易使其潛心入境，在學生中形成非權力影響力。這樣，學生更易在工作上肯定、在情感上接受、在角色上適應。同時，通過開展形式多樣、特色鮮明、符合大學生個體心理需求和特點的心理素質拓展活動也可達到釋放壓力、調節情緒，有益于身心的教育目的。

(三)從基層黨建工作者和學生黨員與積極分子的關系來說，運用心理學方法開展大學生黨建工作可以提高教育有效性和實效性

在大學生黨建工作中，恰當運用心理方法，實施人文關懷和心理疏導，能最大限度地化解矛盾，創造寬松、和諧的育人環境，從而調動廣大學生黨員學習和工作的積極性，提高學生黨建工作管理水平。尤其是借鑒心理學中的團體心理行為訓練實現高校學生黨建活動方式的創新，可以發揮其在培養參訓者管理能力、創新思維、團隊意識等方面的優勢，實現教育者與教育對象的有效良性互動。

二、高職大學生黨員和積極分子的心理關懷服務需求現狀

為進一步了解高職院校大學生黨員和積極分子對心理關懷服務的需求現狀，我們設計了專門的調查問卷，從心理關懷服務的重要性、心理知識學習方式、知識來源、服務項目、形式、心理困擾、咨詢形式等八個方面加以調查。共發放問卷350份，實收有效問卷343份，回收率98%。下面的表一至表三是其中對心理關懷服務重要性、服務項目、心理困擾來源三個方面的統計結果。

從上述統計表可以看出，高職大學生黨員和積極分子對心理關懷服務有較強烈的需求，他們經常受累于職業成就期待、人際關系處理、壓力管理等問題，較普通學生相比，有較大的心理壓力，存在一定程度的心理不平衡、心理疲勞、浮躁和壓抑心理。學生黨員和積極分子都是各方面較優秀的學生，通過和他們面談，了解到有些黨員和積極分子的孤獨感和不安全感比一般群體強烈，對個人的生活、學習乃至未來發展存在焦慮和抑郁情緒。這些心理狀況應引起重視，以心理關懷服務為重要手段的心理介入，無疑成為高校構建和諧黨建的重要課題。

三、人文關懷與心理疏導元素在高校學生黨建工作中的運用

（一）運用心理技術，保持師生良性溝通，讓學生黨員“舒心”

學生黨員和積極分子一般都是學習、工作中的骨干，他們學習和工作的強度、標準和效率也較高，伴隨而來的身心疲憊、工作倦怠、浮躁等“亞健康”現象也不同程度的存在。因此，學生黨員和積極分子更需要精神方面的慰藉和激勵。要建立良性的溝通機制，給學生提供傾吐心聲、坦露情感和釋解心理壓力的機會和空間。首先要用尊重、真誠、積極關注、共情等心理技術堅持談心談話，廣泛開展懇談活動，在思想、感情和工作上及時與學生黨員溝通。當學生感到有可以依賴的人在關心、愛護和尊重時，心理問題反應的強度會得到緩解，挫折的承受力會得以增強。同時，師生雙方的良性溝通也能提供新的看問題的視角和思路，幫助學生走出個人的思維定勢，重新評價問題，尋求解決問題的出路；其次，要創造良好寬松的氛圍，讓學生通過適當的方式，把撓頭事、疑難事傾訴出來，給他們提供表述內心世界的場所和機會，發揮集體的智慧解決問題，使學生能在學習和工作過程中通過良好的人際互動和交流，滿足其社交和歸屬的需要，優化人際關系。

（二）強化自我意識，堅定內心信念，使學生黨員“定心”

在高校，學生黨組織活動容易受到學生黨員個人認識等多種因素制約，他們多重學習和實踐、輕政治身份的心理和行為廣泛存在。要加強對他們內心信念和主體意識的教育，提高他們對黨的事業的自覺認同、自覺參與和自覺奮斗，尤其要提高學生黨員和積極分子促進學校改革和發展的職責意識，讓他們發揮先鋒模范作用，在學習生活工作中起好頭、帶好路、全心全意為同學服務。要不斷增強學生黨員和積極分子的自豪感和榮譽感，將心理健康教育與思想道德修養、人生價值觀培養結合起來，不斷優化學生的個性品質，健全和完善人格，樹立正確的自我意識，堅定信念、端正態度，做好自覺承擔歷史重任的心理準備。

（三）實施心理關懷，注重精神慰藉，與學生黨員“貼心”

要讓大學生黨員形成積極健康和堅定的理想信念，需要社會、家庭、學校和學生自身都付出努力。然而，在理想信念沒有具體評價指標的情況下，僅僅依靠制度的力量、空洞的說教及社會的感召很可能引起學生逆反心理，消減理想信念教育效果，這也是高校學生黨建中亟待解決的問題。這時，“心力重于物力、肯定大于否定”的柔性管理和服務模式，應得到肯定。心理關懷由于契合人的心理需求，更注重對人的精神慰藉，在高校學生黨建工作中將更有利于實現師生雙方的心理相融、相互理解和相互信任。黨務工作者一定要重視人的價值體系中存在的不同層次的需要，而不是習慣于用行政權力壓制人，以說教方式批評人，完全忽視了心理關懷服務的重要作用。對大學生黨員和積極分子進行心理關懷，主要是思想認知上引導，促其提高，精神上激勵，催其振奮，感情上慰藉，撫其創傷，心理上疏導，化其困惑。心理關懷的實質是尊重人、理解人、關心人、信任人、引導人、幫助人、激勵人、發展人和成就人。實施心理關懷的方式有很多，比如開展親情關懷，組織開展黨員生日、入黨日紀念活動和患病、遇災走訪活動。還可以提供人性化服務，如個體心理咨詢、學生黨員和積極分子指導師、學生黨員和團員點對點結對子等。

（四）組織團體心理訓練，提升能力素質，給學生黨員“信心”

大學生黨建活動能否取得成效，不僅與其教育內容密切相關，也離不開一定的形式和手段。不同階段大學生黨員的傾向性問題不同，其思想認識和行為實踐具有不同的層次，因此學生黨建活動的策劃和組織，必須考慮針對性。活動一定要針對學生們的特點、情感和需要，使大學生們易于接受。心理健康教育中的很多方法，比如團體咨詢、心理班會、心理沙龍、團體心理行為訓練等，都是集環境熏陶、知識啟迪、行為引導、寓教于樂等特點于一體的教育方式。這些方式都可以根據工作需要設置不同的教育主題，從而提高學生黨員和積極分子多方面的素質和能力，提高和完善其人格，增強其信心。高校黨組織可以利用這些新穎的方式增強學生黨員對組織生活的興趣，這是支部活動形式的創新，也是學生黨員對黨組織的認同感和歸屬感培養方式的創新。尤其是團體心理行為訓練，它可以帶動組織培養成員主動而真誠地奉獻和投入，而非被動的遵從，實現心理教育與組織活動相得益彰，并為實現基層黨組織工作目標準備堅實的思想心理基礎。

（五）尊重心理需求，開展扶貧幫困和釋疑解惑，為學生黨員“暖心”

順應人心，才能管好人心。美國心理學家馬斯洛的“基本需求層次理論”把人的需求分成生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現需要五個層次[2]。高校黨組織要凝聚人心，必須積極創造條件為學生黨員和積極分子排憂解難，要遵循人的心理活動規律，充分運用說明、溝通、解釋和理解等方式去化解人的憂郁感、孤獨感、失落感等心理障礙，以有效調節學生不斷增長的生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現的多層次心理需求，使其內在價值和內在潛能充分發揮，進一步增強其自信心、成就感和自豪感，把人的潛在力量很好地展現出來。

對于在高校學生黨員中常見的生活困難、學習困難、心理困難學生（統稱為“三困學生”），應根據其不同層次的心理需求，實施分類幫扶。一是“扶資”，要發揚黨內團結互助精神，開展黨內外結對互助，適時適當地對生活困難學生黨員和積極分子進行物質上的幫扶，使學生體會黨組織大家庭的溫暖，滿足較低層次的心理需求；二是“扶志”，遵循“知-情-意-行”規律，幫助有生活困難和心理困難的學生黨員轉變觀念、調整認知，調節情緒，引導其樹立自強自立意識，運用激勵的方法，對其曉之以理、動之以情、導之以行，并督促其持之以恒；三是“扶技”，從學習的認知活動和認知規律、科學用腦、學習動機的調節、遺忘規律、考試心理衛生等心理知識入手，通過心理學中的認知療法和行為療法，組織開展各種實用技術培訓，提高學習困難學生黨員的學習效率，滿足其較高層次的心理需求。

參考文獻：

[1]趙婧聰.試析心理健康教育對大學生黨建工作的影響[J].傳承，2010，（8）：28.

[2]歐陽輝，閆華，林征.大學生心理健康應用教程［M］.沈陽：遼寧教育出版社，2010.

Psychological Care and Service Elements in the Application of the Party-Building Among Students in Higher Vocational Colleges.

ZHENG Chun-yu

（Dalian vocational and technical college， Dalian 116035，China）

Abstract: In recent years， the party member and joined a political party the activist proportion along with the university in to increase unceasingly， had reflected the university party constructed with the thought political work achievement， also exposed the student party to construct the question which in the work existed.Must pay great attention to the psychological concern service to construct in the work in the university student party the status and the function， further strengthens through the science effective psychologically healthy education mechanism to the student party member and activist psychological unblocking， achieves educates with reason， moves it by the sentiment， leads it by the line， perseveres， lets the humanities concern and psychological unblocking constructs the display in the university student party to be supposed to have the function.

Key words: Psychological care; The student party constructs