關注職業倦怠,讓教師詩意地棲居

勿需諱言，基礎學校的教師長期以來一直面臨著巨大的壓力，讓他們感到疲憊不堪。社會和家長要求學生的學習曲線保持上揚、學生學習成績不斷提高的期望，以及上級行政主管部門和學校的各種各樣的要求，讓教師們覺得自己仿佛是一只被無形的鞭繩不停抽打的陀螺，時間永遠都不夠用，哪還敢奢望有時間能停一停。

對教師在不斷增加要求的同時，卻沒有減少他們任何其他工作。教師們的倦怠很容易在學校形成沮喪的氛圍，導致無論學校管理者提出什么樣的新想法，都是消極地應付。有一種聲音，即使在優秀的教師中間，也在悄悄地蔓延：“不要再要求我做任何事情！”

如果壓跨了學校里那些優秀的教師，還怎么能去強調“不讓一個孩子掉隊”？還怎么能實現上級部門的要求？作為校長又該如何支持教師們，恰當處理學生所表現出來的行為問題和學習問題？

反思一：在當前教育教學工作這么高要求的情況下，為什么并沒有更多的倦怠教師離開崗位？為什么有些教師倦怠，而有些教師卻不會呢？

毋庸置疑，教學是一項困難的工作。學期工作結束前，我們大多數人都會覺得疲憊不堪。一些教師比另一些教師承擔的工作更多，有些是因為班級里有些行為問題很嚴重的學生。另一方面，倦怠也可能是因為沒有受到鼓勵，對于努力工作的結果很失望，或者對于共事的人很無奈而導致士氣低落。

反思二：如何從學校管理的層面減少對教師精力的消耗？

沒有尊重教師的時間，無止境的、重復累贅的會議通常讓參與者不知所云，教師們可能在執行任務之前就已經很煩躁，甚至崩潰了。

關注樹木成林，而非滴水成海。如果要完成一個目標（比如，保證所有的孩子都成功），僅僅說，這是教師必須要做的事情，教師們可能會覺得工作壓力過大，疲憊不堪。然而，如果告訴他們什么是可以做到的，并解釋達成那個目標所要完成的步驟和程序，就會發現，他們會為實現新目標而重新煥發神采。就比如你想要造一艘船，要先召集大家達成共同的愿景，激起他們對無邊無際的海洋的渴望，然后再要求他們分工合作，準備木材、準備工具，分配任務。

作為管理者，要經常和教師談話，了解學校的哪些方面是最有熱情和動力的。如：我覺得我們學校讓人充滿活力的一個方面是每年有新的焦點。一年有一個工作主題，然后大家形成一個團隊一起努力實現它。通過這樣做，我們想出了一些有效的激勵學生和教師一起朝向目標工作的方法。我們并沒有一次做太多，或者在達到我們的目標后，就放棄前一年的焦點不重視它了。相反，我們整合已經達到的目標，繼續前進。這讓我們覺得自己好象一直是站在一個堅實的基礎上，讓我們達到更高的目標。

反思三：校長應該如何幫助感覺倦怠的教師？

大多數的學生家長都因為他們曾經在教育上的努力，而獲得了最終經濟上、事業上的成功，他們希望自己的孩子也能夠走上他們曾經走過的路，所以這些由期望而來的壓力對教師來說是很大的，尤其是當他們還沒有準備好的時候（如，因病假、產假或者從其他學校調入等），因此這些老師受到家長的抱怨和質疑會更多，對于處理問題學生也更困難。通常我會經常安排時間跟這些教師聊天，了解教師的感受和班級目前的狀況（包括學生和家長的變化及意向等），多給一些時間幫助他們，安排他們進入年級組和科組里有經驗的老師的課堂進行聽課學習，搭建與這些成熟教師進行溝通和交流的平臺，在征得教師同意的前提下，陪他一起與家長溝通，跟學生做工作，甚至參加班級的家長會。

人們對工作的態度，對他們每天能做些有所不同事情的感受程度，是他們工作是否有效的指標。如果只是成為一個機器當中的齒輪，對任何事情都沒有發言權，很容易導致人的崩潰。但是，即使是在最讓人疲憊的環境里，如果他們能感受到自我對環境、單位、工作擁有一定的話語權時，就能夠處理這些問題。因此，凡是涉及到教師切身利益的決定和安排，都讓工會組織和教師代表充分討論、發表意見，對教師生活的每個意見和建議都設身處地地去思考，在政策允許的范圍內予以支持，如，每次學校組織的活動都盡可能地讓在讀的教工子弟一起參加，享受融融的親情與關愛；每月預留額外的時間給教師自行安排，這樣，他們可以自由地去做一些學生評價、團隊合作、聯系家長的工作。

反思四：如何管理教師倦怠的學校？

首先，要意識到“出色的領導者是組織精心的經營者”。領導者必須具備有感染力的樂觀，有決心在困難面前堅持不懈。歌德曾建議：“最重要的事情永遠都不能讓位于最不重要的事情。”如果受困于一些小事情，將無法看清什么是最重要的——那就是教學和學習。每天都要更新你的使命，讓自己投入到最重要的事情當中去。

其次，要做一名鼓勵者。作為一名校長，不是僅僅去抱怨著什么，而是應該坐在自己意識的火車頭里，密切關注鐵軌上的動態，并在出現問題的時候直面它；應該堅韌不拔、動力十足、熱情洋溢、精神煥發地激勵他人，并和教師、家長、學生分享這種情緒。幫助教師建立團結協助的年級和科組團隊，鼓勵教師能夠多運用諸如“我們”、“我們的”、“我們自己”這樣的詞匯，而不是說“我”、“我自己”。

校長能夠給予教師的最重要、最積極的東西之一是富有指導性、充滿鼓勵和信任的希望——希望他們的未來是光明的，不論他們此時是否如此，也唯有如此，才能幫助重重壓力下的教師走出人生的“灰色地帶”，在教師這個職業上詩意地棲居。

（作者單位：廣州市越秀區先烈中路小學）