論中西文化的面子觀(guān)和顧及面子策略

摘要 世界上的人類(lèi)交往離不開(kāi)面子的交際，而交際是靠語(yǔ)言來(lái)表達(dá)和實(shí)現(xiàn)的。言語(yǔ)又是受到禮貌制約、由面子來(lái)維系的。中西不同的面子觀(guān)是言語(yǔ)活動(dòng)中不可分割的組成部分。因此，探討和對(duì)比不同文化背景下面子觀(guān)的差異及策略，有助于人們?cè)诳缥幕浑H中避免出現(xiàn)語(yǔ)用失誤，從而用英語(yǔ)進(jìn)行更禮貌的跨文化交際。

關(guān)鍵詞：面子觀(guān) 禮貌 文化交際

中圖分類(lèi)號(hào)：G04文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一面子的涵義

面子就是指人們?cè)谔囟ǖ慕浑H事件中所扮演的人際身份，這個(gè)身份主要是由人們?cè)谏鐣?huì)中所扮演的社會(huì)角色的不同而決定的：一是個(gè)體的真實(shí)身份，二是個(gè)體所扮演的社會(huì)角色。英國(guó)學(xué)者Brown和Levinson在1978年發(fā)表的題為《語(yǔ)言應(yīng)用的普遍現(xiàn)象：禮貌現(xiàn)象》（universals in Language Usage:Politeness Phenomena）一文中提出了面子論，即人們?cè)诮浑H中保留特定的面子是基于交際的雙方都是有理性的社會(huì)成員，具有為交際目的的實(shí)現(xiàn)而選擇適當(dāng)?shù)慕浑H方式的推理能力。而保留面子的目的就是為了保持交際雙方的良好的社會(huì)關(guān)系，使交際的目的得到更好的順利實(shí)現(xiàn)。

二中西文化中的不同的面子觀(guān)

“面子”（face）在不同的語(yǔ)言背景之下所對(duì)應(yīng)的意義是等價(jià)的，從字面上講就是對(duì)人或者有機(jī)體的臉部的一種稱(chēng)呼。但是對(duì)于人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史而言，人是社會(huì)性和群體性的動(dòng)物，行為和話(huà)語(yǔ)都與自身的社會(huì)地位、尊嚴(yán)、榮譽(yù)及外在形象等價(jià)值因素有著密切的聯(lián)系。以下就分別探討中西文化背景下不同的面子觀(guān)。

1中國(guó)人的面子觀(guān)

眾所周知，禮是中國(guó)古代哲學(xué)思想的一個(gè)重要組成部分。在漢文化中，禮貌一向被提高到道德和個(gè)人修養(yǎng)的高度。在以群體和他人為取向、以差異格局為社會(huì)結(jié)構(gòu)的中國(guó)社會(huì)中，社會(huì)的每個(gè)成員在社會(huì)中都有其固定的身份、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、榮譽(yù)和行為，根據(jù)不同的社會(huì)地位和身份，履行社會(huì)義務(wù)。如果違反社會(huì)規(guī)范，就會(huì)名不正、言不順，就會(huì)丟失臉面。所以在“禮”的制約下，與“禮”直接相關(guān)的“面子”或“面子工夫”是一種扮演社會(huì)角色、做給別人看的功夫。對(duì)中國(guó)的面子文化來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是如何保住面子。《荀子》一書(shū)中指出：“先王惡其亂也，故制禮以分之，則養(yǎng)人之欲，給人以求，使欲必不窮乎物，物必不屈而欲，兩者相持而長(zhǎng)，是禮之所起也。”也就是說(shuō)，禮起源于人類(lèi)欲望與欲望的難以滿(mǎn)足之間的不平衡。它是用來(lái)制約人的行為的，它調(diào)節(jié)著人們的主觀(guān)欲求和客觀(guān)現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，使二者能達(dá)到一種能夠維持社會(huì)存在的均衡狀態(tài)。孔子曰：“名不正則言不順，言不順則事不成，事不成則禮樂(lè)不興，禮樂(lè)不興則刑法不中，刑法不中則民無(wú)所措手足。”每個(gè)人在社會(huì)中都有固定的身份，做什么和不做什么都取決于一個(gè)固定的身份，與禮直接相關(guān)的臉或面子是指與人的身份地位相匹配的社會(huì)正價(jià)值，面子是一種扮演社會(huì)角色或身份地位并實(shí)踐其社會(huì)正價(jià)值的能力，當(dāng)這種正價(jià)值被別人認(rèn)同，就會(huì)“有面子”，覺(jué)得臉上有光。

2西方人的面子觀(guān)

美國(guó)社會(huì)學(xué)家Erving Goffman以西方文化為基礎(chǔ)，他認(rèn)為，面子是社會(huì)交往中人們有效地為自己贏得的正面的社會(huì)價(jià)值（positive social value），是一種公共形象。一個(gè)人丟不丟面子歸根到底掌握在他人手中，人們?cè)诮浑H中為了避免丟面子，就要必須實(shí)施符合社會(huì)規(guī)約對(duì)面子所要求的言語(yǔ)行為，即使用禮貌用語(yǔ)。而英國(guó)學(xué)者Brown和Levison沿用和繼承了Goffman的“面子”概念，建立了西方文化背景之下的面子保全論，并將面子分為積極和消極兩種面子觀(guān)：消極面子就是指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受別人的干涉、阻礙；它強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的權(quán)利至少不全部受其所屬群體或其群體的價(jià)值關(guān)鍵所束縛，而且不強(qiáng)加于人，也不受彼人的強(qiáng)制。積極面子是指希望得到別人的贊同和喜愛(ài)。積極面子關(guān)系到個(gè)人的權(quán)利，是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所遵循的、正常的、對(duì)別人支持和有所付出的交往原則。其實(shí)質(zhì)上都是要求人們?cè)谏鐣?huì)交往中所遵循的、正常的交往原則。在社會(huì)交往中既要尊重對(duì)方的積極面子，又要照顧到對(duì)方的消極面子，這樣才能給對(duì)方留點(diǎn)面子，同時(shí)也給自己掙點(diǎn)面子，以免帶來(lái)難看的局面或使關(guān)系惡化。

3中西方“面子”文化的差異

Brown和Levinson所說(shuō)的消極面子和中國(guó)文化的面子存在不少的差異。在西方文化中，主張個(gè)人存在，希望在社會(huì)交往中得到尊重、個(gè)人權(quán)利和個(gè)人自主的言行得到尊重。在中國(guó)文化背景下，主動(dòng)給人提供便利或物品是處于誠(chéng)意和關(guān)心，是為了讓對(duì)方收益，很難理解是危險(xiǎn)面子的言語(yǔ)行為。為了維護(hù)面子，中國(guó)人談話(huà)常用奉承和謙虛的詞語(yǔ)，在受到贊揚(yáng)時(shí)，往往是否定對(duì)方的贊美之詞，貶低自己，以表示謙虛。自卑而尊人是漢文化禮貌的核心成分。而西方文化背景下的人在這種情況下都說(shuō)“Thank you”，以表示接受。他們認(rèn)為欣然接受對(duì)方的贊揚(yáng)可以避免損害對(duì)方的面子。西方國(guó)家的面子觀(guān)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人行動(dòng)自由和個(gè)人愿望的滿(mǎn)足，代表的是個(gè)人為中心的社會(huì)價(jià)值。而中國(guó)文化背景下的面子觀(guān)是個(gè)人的需求不要超過(guò)社會(huì)地位所給予他的身份地位，代表的是個(gè)人從屬于社會(huì)的集體主義價(jià)值觀(guān)。面子觀(guān)在中國(guó)文化背景下不僅僅是一種道德人格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是作為一種特殊的社會(huì)整合工具，一張社會(huì)行為規(guī)范。

三不同文化背景下的面子顧及策略

人際交往的行為在很大程度上是和對(duì)方建立暫時(shí)性的平等關(guān)系，確立雙方可接受的某種親近程度。而交際意圖也在實(shí)際上存在著差異，交際雙方若要達(dá)到交際目的、取得交際成功，就要保持交際地位的平衡和適當(dāng)?shù)挠H密度，所以在跨文化交際中的文化沖突較明顯；交際雙方文化心理比較敏感的場(chǎng)合和區(qū)域，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用有效的積極面子和消極面子的策略就顯得格外重要。

1在漢文化中，由于受到社會(huì)結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)倫理、宗教社會(huì)因素的影響，人們做事需要謙虛謹(jǐn)慎，人際交往中言行舉止要合乎自己的身份和地位，例如，在相互稱(chēng)呼中，我們常常使用“你”和“您”的不同形式來(lái)表達(dá)面子關(guān)系；相互問(wèn)候時(shí)，經(jīng)常會(huì)使用“您貴姓？”對(duì)稱(chēng)謂自己及其有關(guān)的東西時(shí)，用“鄙人”、“愚見(jiàn)”等，而在稱(chēng)謂他人或有關(guān)事物時(shí)，則用“高見(jiàn)”、“尊姓”等。而在西方國(guó)家，因其文化取向、社會(huì)格局、人際關(guān)系的不同，對(duì)相互稱(chēng)呼也就保持了一種平等的關(guān)系。在表達(dá)不贊同時(shí)，我們總是會(huì)先考慮對(duì)方的面子，尤其是權(quán)勢(shì)地位比自己高的人，中國(guó)人一般不會(huì)說(shuō)出自己的反對(duì)意見(jiàn)，而是先肯定，然后很委婉地用“不過(guò)”、“當(dāng)然”等來(lái)表達(dá)自己的看法；當(dāng)受到了贊美的時(shí)候，首先都會(huì)給予否定的回答，如“哪里，哪里”、“不，我做得不夠”等。而在西方文化下，在社會(huì)交際中，人們既尊重對(duì)方的積極面子又照顧到對(duì)方的消極面子，通過(guò)給予聽(tīng)話(huà)人“面子”來(lái)減輕對(duì)聽(tīng)話(huà)人可能的面子傷害。積極面子的言語(yǔ)策略主要體現(xiàn)在對(duì)聽(tīng)話(huà)人表示關(guān)注、同情和感興趣；對(duì)聽(tīng)話(huà)人所談?dòng)^點(diǎn)、意見(jiàn)表示共鳴，往往會(huì)采用一種方式來(lái)交談，如：“I like your……”，“you are really……”，“I think so……”。而消極面子的策略就主要體現(xiàn)在維護(hù)聽(tīng)話(huà)人的私人領(lǐng)域和自我決策的權(quán)利，說(shuō)話(huà)人通過(guò)承認(rèn)并尊重對(duì)方消極面子的需要，不干預(yù)聽(tīng)話(huà)人的行動(dòng)自由來(lái)尊重對(duì)方消極面子的需要。其主要策略是謙讓、說(shuō)話(huà)迂回、避免突出個(gè)人，給聽(tīng)話(huà)人留有充分的選擇余地，主要是以回避的方式進(jìn)行交談。比如：“Could you please……”（請(qǐng)問(wèn)你能否……）；“It would be nice to……”（如果這樣做的話(huà)，的確是很好了……）。

2選擇合適的語(yǔ)言形式。靈活運(yùn)用人稱(chēng)代詞，用不定代詞one代替人稱(chēng)代詞you，會(huì)使批評(píng)的口氣委婉，如：“One shouldn’t do things like that.”（一個(gè)人不能做那樣的事情）比“You shouldn’t do things like that.”（一個(gè)人不能做那樣的事情）更能給聽(tīng)話(huà)人留消極面子。再如，靈活運(yùn)用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)。說(shuō)話(huà)人向聽(tīng)話(huà)人道歉，表示承認(rèn)自己的過(guò)失，有損面子。若使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)就可以給說(shuō)話(huà)人保留消極面子，如：“It is regretted that…”（很遺憾的是）。另外，使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)可以避免直接提到聽(tīng)話(huà)人，不使聽(tīng)話(huà)人感到受人壓迫。最后，盡量避免用否定回答。在表示對(duì)聽(tīng)話(huà)人的看法不同意的時(shí)候，盡量回避直接表示否定態(tài)度，而將自己對(duì)聽(tīng)話(huà)人猜測(cè)的否定態(tài)度隱藏在肯定句中，給聽(tīng)話(huà)人保留積極面子。例如：

A:So this is permanet?（這個(gè)是永久性的嗎？）

B:Yeah，it’s permanent-permanent until I get married again.（是的，這個(gè)是永久性的，永久到我結(jié)婚為止）

3根據(jù)交際目的、當(dāng)時(shí)的客觀(guān)環(huán)境及交際雙方的社會(huì)關(guān)系等因素，選擇合適的面子技巧。例如使用委婉語(yǔ)的情況：

A：你怎么不帶你的女兒來(lái)參加舞會(huì)？

B：她不大方便。

C：她腿不大方便。

在這個(gè)例子中，B的回答意思是說(shuō)女兒有殘疾，不能讓她來(lái)參加舞會(huì)，比較委婉。如用C的回答的意思是表明了女兒的不方便的具體部位——腿，就會(huì)威脅到說(shuō)話(huà)人的面子。

4滿(mǎn)足聽(tīng)話(huà)人的積極面子要求。表明共識(shí)，包括說(shuō)話(huà)人對(duì)聽(tīng)話(huà)人的贊賞、興趣點(diǎn)和觀(guān)點(diǎn)方面的認(rèn)同等，表明說(shuō)話(huà)人與聽(tīng)話(huà)人的合作，使聽(tīng)話(huà)人的需求得到滿(mǎn)足。例如：

You are right. I’ll think it over and let you know my decision.

你說(shuō)的話(huà)很有道理。我會(huì)仔細(xì)考慮一下的，并且會(huì)告訴你我的決定。

5滿(mǎn)足聽(tīng)話(huà)人的消極面子要求。說(shuō)話(huà)人通過(guò)承認(rèn)并尊敬聽(tīng)話(huà)人的消極面子的需要，不干預(yù)聽(tīng)話(huà)人的行動(dòng)自由來(lái)滿(mǎn)足對(duì)方的消極面子需求。例如：

（1）I would like to borrow your car if you wouldn’t mind.

如果你不介意的話(huà)，我想借用一下的車(chē)子，可以嗎？

（2）Can you please pass the salt?

請(qǐng)問(wèn)你能不能把這個(gè)鹽遞過(guò)去？

6避免直言不諱，不直接觸及聽(tīng)話(huà)人的面子。采用這種策略因說(shuō)話(huà)人的言語(yǔ)行為比較模糊，使得聽(tīng)話(huà)人有可能從另一個(gè)角度對(duì)之加以理解，可以避免對(duì)聽(tīng)話(huà)人存在潛在的面子損傷之嫌。如說(shuō)話(huà)人說(shuō)：“It’s hot here.”（這個(gè)地方好熱啊）聽(tīng)話(huà)人如理解了說(shuō)話(huà)人的意思，就可以說(shuō)：“Oh，I’ll open the window then.”（哦，那我給你把窗打開(kāi)吧）。這樣，不僅聽(tīng)話(huà)人得到了關(guān)心他人、考慮周到等贊譽(yù)，而且說(shuō)話(huà)人也免去了亂提要求而威脅聽(tīng)話(huà)人的面子之嫌。

四結(jié)語(yǔ)

綜上所述，禮貌是人類(lèi)文明的標(biāo)志，是人類(lèi)活動(dòng)的一條重要準(zhǔn)繩。禮貌程度發(fā)生變化的最主要原因同言語(yǔ)行為對(duì)交際雙方的威脅程度有關(guān)，說(shuō)話(huà)人往往因?yàn)槊孀雨P(guān)系使用不同程度的禮貌語(yǔ)言。在跨文化交際中，禮貌語(yǔ)言的使用是一個(gè)極易產(chǎn)生交際障礙的方面。面子是人們倍感珍惜的東西，它涉及社會(huì)關(guān)系和文化。為了面子，人們會(huì)采用不同的說(shuō)話(huà)方式，用聲東擊西的方式來(lái)表達(dá)自己的思想，或不坦率明言，讓聽(tīng)話(huà)人去費(fèi)心推理、意會(huì)說(shuō)話(huà)人的真正意圖。了解言語(yǔ)交際時(shí)的面子問(wèn)題，懂得實(shí)施面子的一些策略，將有助于人們?cè)谶m當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)出得體的言語(yǔ)。

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[6] 楊德峰：《漢語(yǔ)與文化交際》，北京大學(xué)出版社，1999年版。

作者簡(jiǎn)介：

楊蔚，女，1984—，重慶云陽(yáng)人，碩士，助教，研究方向：英語(yǔ)語(yǔ)言與文化，工作單位：三峽學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。

程謝，男，1982—，河南焦作人，碩士，講師，研究方向：翻譯理論與實(shí)踐，工作單位：三峽學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。