企業文化建設與和諧社會關系問題研究

摘要 本文闡述了企業文化的內涵、內容、功能和特征，揭示了企業文化與和諧社會的關系，指出了企業文化存在的問題，并對其原因進行了分析，同時得出在和諧社會視域下如何加強企業文化建設的結論。

關鍵詞：企業文化 和諧社會 社會文化

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

一 企業文化的內涵

企業文化是指企業由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化是企業發展的文化基石，是企業管理和員工行為文化的具體體現。企業文化從表象上看，包括文化體系、流程、形象等方面；從本質看，則覆蓋了企業價值鏈的各個環節和層級，體現了企業與員工的經營及行為理念。企業文化建設是企業主動發揚其積極的文化，克服消極的文化的過程，是積極的組織文化不斷得到加強的過程。

從企業角度看，企業是以營利為目的經濟組織，企業文化的建設從企業自身角度看，歸根結底就是要樹立一種形象，打造一種品牌，形成一定的宣傳效果。企業通過企業文化的建設，增強其知名度，以利于自身的更好發展。一方面，企業要構建誠信的文化，要讓全社會與客戶所接納，通過誠信文化的建設增強自身的信譽，實現企業的健康發展；另一方面，企業要構建“創造”的文化。企業在為自身帶來經濟效益的同時，同時也是納稅人，解決著社會的勞動力就業，推動著國民經濟的發展，因此企業要在社會中體現自身價值，就必須突出自己的“創造”文化，才能被社會所認可。

從員工角度看，企業文化要以激發員工更好的創造價值為最終目標。要通過企業文化的構建，使員工對企業產生熱愛、歸屬等情感，更好地為企業服務，引導使其形成與企業共同的價值觀，通過激勵激發員工的工作動機和潛能，實現員工的自身需要；通過約束，保持企業規章制度的正常行使，經營活動的正常運行，構建和諧的工作氛圍。

從社會角度看，企業是社會經濟組織的重要組成部分，它除了要實現經濟價值外，還具有社會價值；不但具有經濟責任，還具有社會責任。而企業文化的構建則除了要促進企業的利潤增長外，還要體現企業對社會文化的促進作用。企業文化的內容，要體處理好質量與速度、效率與公平的關系，兼顧社會的生態、就業、穩定等因素，成為和諧社會建設的一份子，最終實現企業的又好又快發展。

二 企業文化的功能

1導向功能：企業的組織文化就是這個企業在社會中目標定位的導向，決定了企業的經營行為朝著符合社會要求的方向進行，和社會形成相同的價值觀，滿足社會發展的需要。企業的組織文化是員工的行為指南。通過組織文化的構建、對組織成員潛移默化的影響，最終形成固定的組織文化理念；而這些理念，在組織活動時，則為成員提供了行為的導向。企業文化為決策者和員工提供了經營理念的導向，指導企業的管理者進行正確的決策、員工采用正確的方法從事生產經營。企業文化使員工與企業形成共同的價值觀，理解企業的奮斗目標和方向，并在企業文化的引導下進行生產經營活動。例如，海爾的企業文化目標是“進入世界五百強”，通過企業文化的建設使所有海爾員工都認識到這一點，并為這一目標而努力，同時也在市場上起到了鞏固自己聲譽的目的。

2凝聚功能：企業文化能夠增強組織的凝聚力和向心力，創造一個和諧、融洽的組織氛圍，加強企業組織的領導。通過優秀組織文化的構建，可提高員工的責任感，使組織成員更深地領會組織的目標，了解組織活動，加強成員與領導、成員與成員之間的溝通和協調。把企業的員工聚合起來，有效激發員工的聰明才智為企業所用，從而產生強大的戰斗力和凝聚力。

3約束功能：企業文化可以規范組織成員的日常行為。企業文化是被員工普遍廣泛認同的一種行為規范，員工在組織活動中必須自覺地用組織文化中規定的行為標準來規范和要求自己，自覺遵守組織制度。

4輻射功能：企業文化又是對本企業的一種重要的宣傳手段，通過組織文化的構建，形成一定的組織精神和經濟理念。企業文化在企業內部無處不在，滲透、輻射到企業生產經營的每個角度、每個環節。使社會上更多的人、更多的客戶了解這個組織，會大大增強企業的影響力和知名度。例如：海爾集團的企業文化精神是“無私奉獻、追求卓越”，企業文化的構建，對海爾集團享譽全球的影響力起到了積極的作用。

5激勵功能：優秀的企業文化被員工認可后，可起到一定的激勵作用。企業文化的成功建設可使企業員工產生強烈的榮譽感、責任感和使命感，形成巨大的感召力和驅動力，從而會加倍努力，用自己的實際行動，全身心地投入到企業建設中。當企業文化的目標與員工的目標相一致，并將內涵滲透到員工的情感中時，員工就會把企業當成實現自身價值的平臺，從而心甘情愿地為企業創造更高的價值，以得到更大的認可，實現自身更好的發展。

三 企業文化與和諧社會的關系

從企業組織的內涵及功能看，企業文化與社會文化息息相關。建設社會主義和諧社會，是黨的十六大以來提出的目標。近年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，現代企業制度已得到廣泛的推廣，企業文化建設已成為眾多企業日常經營管理的重要內容。和諧社會的文化氛圍為企業文化的構建奠定了基礎，企業文化又成為推動和諧社會建設的巨大動力。

1 社會文化是企業文化構建的基礎

和諧社會的文化建設為企業提供了參考與指南。企業文化建設必須與和諧社會的文化建設相一致、相匹配才能得以延續和生存。科學發展觀是黨在新時期提出的一切行業的指導思想，企業要實現科學發展，就必須“以人為本”，統籌兼顧，注重“可持續發展”。企業的文化構建，是在社會文化的基礎上逐步形成的。因此，企業文化的建設與科學發展觀也是密不可分的。企業文化在構建過程中體現著以人為本、可持續發展的社會主義價值觀。企業文化構建的主要對象是“人”，在建設中體現著“以人為本”。企業文化在構建的過程中，把維護好員工的根本利益為立足點，把員工與企業緊密聯系在一起，使企業對員工的關愛融入企業文化，使員工對企業產生歸屬感與熱愛。此外，企業要得到發展，就必須把客戶放在第一位，考慮到客戶需求，增強企業的發展活力與核心競爭力，更好地滿足客戶的需求。

2 企業文化反作用于和諧社會建設

企業文化建設為和諧社會建設提供支撐。胡錦濤總書記在建黨90周年七·一講話中指出，“要堅持用社會主義榮辱觀引領社會風尚，深入推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，在全社會形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。”“要推動社會主義先進文化更加深入人心，推動社會主義精神文明和物質文明全面發展”。我國正處于市場經濟的全面建設時期、小康社會的攻堅時期，強大的物質基礎是建設和諧社會的物質保障，繼續以經濟建設為中心，深化改革開放，推進我國參與世界經濟合作的進程融入全球經濟一體化中，是我國當前的首要任務。企業是以創造經濟價值為最終目的的經濟組織，是社會物質與文化的創造主體，為和諧社會物質建設目標的實現奠定了踏實的基礎。同時，許多新文化、新價值觀念大多根植于企業，企業文化在一定程度上也體現了我們的民族文化，因此，企業文化的建設是推動社會文化的重要力量。

四 企業文化存在的問題及分析

1 企業文化建設存在的問題

近年來，我國企業文化的研究和實踐迅速發展，人們越來越認識到企業文化對于一個企業的重大價值，許多企業開始有意識地、積極主動地培育企業文化。但從總體來看，仍存在很多問題。例如：有些企業文化建設存在著“務虛”不“務實”、組織文化流于表面、員工的價值觀不統一、管理者與成員溝通不夠的特點。企業文化內涵空洞，不能在和諧社會的文化主導下，形成符合社會主流理念的企業文化，不利于社會主義價值觀的形成，過分注重文化的約束作用，而忽略文化的激勵功能；重文化的物質性，而不注重文化的社會性，企業文化中的“官本位”文化氛圍依然很重，形式化、教務主義有所抬頭，不能調動全體員工文化構建的積極性。企業價值觀為核心的企業文化尚不成熟，企業核心理念尚未形成，過分注重企業文化的公關功能，而忽略企業文化形成的過程。

2 企業文化存在問題的分析

（1）一些企業的組織文化在構建的過程中，與企業常規管理嚴重脫節。企業文化只表現在一些企業活動中，并以宣傳企業的生產、銷售為主要目的，不能認識企業文化的實質。文化相對于企業管理來說具有抽象性，無法使企業文化融入企業的日常規范和制度中，在生產經營的各個環節只有質量、速度的硬性規定，沒有動態化、人性化的文化軟性規定，使得企業文化不能深入員工，僅為企業的宣傳噱頭和口號。文化的感染力、影響力不夠，不能實現全員參與企業文化構建的良好文化建設環境。

（2）企業文化沒有與和諧社會文化相匹配。從企業文化建設的目標看，一些企業的組織文化僅以調動員工的工作積極性為主，其目的在于激勵員工更好地創造價值，許多企業家認為，企業只是以創造利潤、盈利為目的，員工只不過是企業的打工者，企業也只是員工生存的工具。企業管理層對“以人為本”的文化建設認識不深刻，常常抱有“以利潤為本”的思想。在文化構建中，過分強調提高員工創造利潤的能力，而忽略企業文化的社會性和教育意義，在處理一切關系時，始終以企業的自身利益為立足點，不能實現持續發展。

（3）組織文化的形式大于內容。組織文化專家愛得加·沙因把組織文化由深到淺劃分為“基本假設－價值層面－行為規范－表現方式”幾個層次。其中，表現方式包括了各種標志、符號、活動宣傳等等。而我國的企業文化建設傾向于對組織文化活動的宣傳，過分注重企業的VI、CI形象設計，都處于組織文化的最表層。我國許多企業組織的文化建設沒有滲透在組織管理的體制、機制中，往往只是一個口號，不能貫穿組織活動的始終，導致企業文化難以持續，不能形成對社會文化的長久推動力，對企業的發展也不能產生深遠的影響。

（4）忽視組織文化的個性化與創新發展。組織文化是在某一特定文化背景下的一個組織應獨具特色的管理模式，針對不同的組織，須采用獨特的文化管理模式，組織管理才能具備可持續的發展力。而我國的許多企業文化都有相似之處，缺乏鮮明特點。許多企業文化都千篇一律，組織文化不能與自己的區位地域、民族特色相結合。終其原因，我國市場經濟體制還不健全，入世時間較短，國際化、個性化的組織文化理念還沒有形成。

五 結語

和諧社會視域下的企業文化的建設，要以社會主義核心價值理念作為衡量企業文化建設是否成功的標準，要把“誠信守信、公平正義”等社會主義道德理念融入到企業文化的構建中，并加以踐行。建立嚴格的企業文化制度和準則，把遵紀守法、人文關懷融入到企業文化中，把建設和諧企業作為凝聚員工的重要文化陣地；把員工當做企業最重要的資源和財富，將員工的職業生涯規劃與企業的命運結合起來，為員工成長搭建平臺，使他們對企業有歸屬感，從而熱愛企業。把落實科學發展觀、可持續發展的理念作為建設和諧企業的指導思想。要充分認識到企業除了具有經濟責任更具有社會責任，要摒棄傳統的“利潤第一”的思想，充分認識到企業的社會責任。建設生態文化，把目光放長遠，以謀取企業更加長遠、可持續的發展。建立奉獻文化，做好慈善事業，救濟社會弱勢群體，促進社會和諧。每個成功的企業都擁有一個與眾不同的企業文化，企業文化的建設也要隨著市場經濟的變化而不斷變化，要勇于推陳出新、敢于創新，建設具有本企業特點的組織文化。

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作者簡介：曲芳艾，1973—，吉林集安市人，助理研究員，研究方向：馬克思主義理論與實踐，工作單位：吉林省社會科學院。