以誠意服務客戶全力打響區域頻道知名度

湖北廣播電視臺電視教育頻道成立于2002年2月，2002年6月正式開播。2007年湖北廣電全面改革，成立湖北省廣播電視總臺，教育頻道成為總臺旗下8個電視頻道之一。創辦初期，計劃延續“隸屬教育廳之下”的傳統教育頻道經營模式，但最終決定頻道脫離隸屬教育廳體制，依托湖北廣播電視總臺之下的模式運營管理。

據湖北廣播電視臺教育頻道廣告部主任何晨介紹，“頻道成立之初，專業性頻道覆蓋相對較差，在武漢市僅可以收到本市市臺，但接收不到省臺，這對于我們來說是一種尷尬的局面”。但教育頻道經歷多年的發展和努力，始終利用好有限的資源，從僅僅覆蓋湖北省政府所在局域地區，到覆蓋湖北全省的時間里，湖北廣播電視臺電視教育頻道收視率節節攀升，逐漸深入百姓人心，得到社會業界同仁以及電視觀眾的肯定。

根據國家相關規定，截止2011年1月份，湖北廣播電視臺教育頻道正式覆蓋全省，與各個地區的其他專業性頻道并立存在，對于頻道來說這是一個重大的轉變！

拓寬市場，發揮優勢實現頻道多元化增值

湖北廣播電視臺下設的8個頻道里，教育頻道以“開啟陽光生活”為口號，面向社會提倡“大教育”的全新定位，包含了“教育”和“公益”兩部分內容。

中國歷史文化的長河里湖北是一個人杰地靈、人才輩出的地域。而今湖北省也是我國首屈一指的教育大省，全省有各類高校數百所。作為教育頻道，從2002年成立以來，以“關注教育”為立頻道之本，在成立當年的6月就推出《高校面對面》大型直播節目。尤其在高考期間，教育類欄目收視率平均達到2個多點，這在區域媒體里，是非常少見的。

在自制公益欄目方面，教育頻道多年的播放，積累了豐厚的經驗。例如《陽光行動》已有12年的歷史，該欄目依托于湖北省慈善總會之下。除此之外，教育頻道每年會舉辦慈善晚宴，宴會盛情邀請慈善機構、基金會領導以及社會各界企業家，通過較強的互動性欄目，充分發揮媒體宣傳機構的職能，倡導、宣傳社會各界共同幫助、關心有困難的弱勢人群。由此可以看出，這也是線上欄目與線下活動相結合的一種方式。

何晨主任提到，“教育頻道的定位讓受眾變得更加廣泛。無論是在欄目上，還是在主持人塑造上，我們都在全力打道品牌效應，提升欄目影響力，利用優勢資源，實現頻道多元化增值”。目前，教育頻道還有《高校面對面》、《健康百分百》、《高校達人秀》、《我到財神到》、《點亮真像》等自制特色欄目。

或許大多數觀眾都會認為教育頻道的廣告品牌會集中在教育類產品上，但事實并非如此。據何晨觀察，包括很多專業頻道在內，很少有與頻道相關的專業性品牌廣告，導致了專業性頻道還是要依托自身去廣撒網地收攬客戶。

提到頻道經營策略，何晨謙遜地講到，“相對衛視而言，頻道雖然小，但我們對于每個客戶：第一，必備誠意，也就是說對待客戶的誠懇度；第二，針對產品制定個性服務模式，打造人性化的服務理念。既然客戶選擇專業頻道，我們一定會拿出比主流頻道更細致的服務；第三，靈活的廣告投放方式。專業頻道的最大優勢是性價比較高，在媒體形式上，植入、切片等豐富的廣告模式，讓客戶盡可能獲得更多利益”。

在提高頻道經營策略的同時，教育頻道非常重視受眾的情感需求，從廣告專題的數量上入手，大大地縮減專題播放時間，避免出現與類似其他區域性頻道重復播出5到10分鐘“長廣告”、在電視劇片尾切播廣告專題等現象。鼓勵品牌以硬廣形式出現，這就避免了觀眾對頻道廣告的反感心里。

所做到的這一切，都離不開教育頻道廣告部的優良團隊精神和運營機制激勵下堅持不懈地努力奮斗！

加強合作，打響頻道知名度實現媒體間共贏

“區域性專業頻道區別于主流強勢媒體，相對衛視，很多專業性頻道，與其相差甚遠。”從事廣告經營多年的何晨說，“在頻道價值推廣的同時，發揮自身優勢應對多元化發展的市場，拓寬市場面。廣范圍‘撒網’，傳播頻道價值信息，吸引更多合作伙伴”。與此同時，還需要與各個媒體間相互交流、合作。以資源互換等形式達到品牌的影響力，讓新媒體與傳統媒體共同成長！

目前，教育頻道已與本土媒體騰訊大楚網建立了戰略協議，以資源互換的形式嘗試，從而建立了長期合作。未來，教育頻道會增加與全國的新媒體合作，合作方式主要是宣傳頻道欄目以及線下活動。

今年舉辦的“湖北首屆高校達人秀”，在高校的學生中影響非常大，當地大學生在微博上瘋狂轉發。讓何晨印象比較深刻的一次是，“記得在高校舉辦活動的時候，現場爆滿，座無虛席，有一位男生找不到位子，就坐在了操場的籃筐上看得入神，被觀眾拍下來上傳到微博，粉絲互相轉發，甚至最后被網友傳稱為‘籃筐哥’”。

“當我們看到這種趨勢之后，我們每個欄目都會借助新浪等全國性媒體進行宣傳，做好線下活動的同時，通過全國性的報道輻射到湖北當地來。希望在輻射的過程中，能引起更多的品牌和企業的關注。”何晨講到，“所以無論是活動還是欄目，都會適時開通官方微博，與網易、搜狐、新浪等門戶網站建立合作”。

新媒體的瓜分和傳統媒體的變革，教育頻道面臨著嚴峻的挑戰。選擇新媒體定位時，希望快速與兄弟媒體合作，共同發展。全方位打開門路，把這塊美味的“蛋糕”市場做大，做活！在未來的規劃上，何晨提到所有本土區域媒體“點睛”之處，“第一，加強傳統媒體與新媒體間的合作；第二，要求專業頻道的廣告部走出去。不要過度依賴‘包盤’廣告公司，以交朋友的目的實現共贏，當有一天提到湖北廣播電視臺的時候能夠馬上想到有一個教育頻道”！

在何晨看來，相比國際水平，我國目前的廣告行業還處于萌芽階段！新媒體正在快速成長，然而傳統媒體處于在夾縫中生存的狀態。差距依然存在，作為傳統媒體花重金來打造一個欄目，卻沒有起到很好的效果，這是廣告行業茫然的表現。面臨傳統媒體一個突出現象“一個收視率高的欄目，大家都去模仿”，在此呼吁行業相關領導能夠充分發揮起決策作用，帶動、引領行業良性發展。

傳統媒體的運營，對欄目、創收要求逐步提高。教育頻道將會打造更多精良節目，“打響頻道的知名度，讓所有的品牌認可，營造一種輕松、有親和力的頻道，大家都愿意與教育頻道建立融洽的合作形式。”何晨在最后還提到，“從發展趨勢考慮，頻道單靠廣告還不夠，我們會發展教育產業，以產業鏈來支援頻道，讓未來得路走得更長遠”！