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怎樣理解“對人不對事”和“對事不對人”?

2011-12-31 00:00:00
中外企業文化 2011年9期

孫兵-同心動力V: 領導整天說對員工的處理是對事不對人,但是員工總是覺得領導是對人不對事。有的企業干脆就說“企業里的事情都是人做的,事情出了問題,其實就是人的問題。因此我們就是對人不對事,對事不對人是中國人虛偽的托詞”。你怎么看?

@ 81米V:中國的社會文化搞的,你真的對事不對人,對方也可能會覺得是對人不對事,你說怎么辦?

@ 湯湯-V:如果有明確的標準,并且按照這個標準來處理,不分近的疏的、元老或新人,那就是“對事不對人”,否則,就是打著“對事不對人”的旗號,做著打擊報復的實事。就應該是一事一標準,而不應一人一標準。

@ 客家人-賴遠興V:沒有規矩,不成方圓。企業未建立明確的游戲規則,談什么對事不對人就是一個虛偽的托詞。

@ thinker V:"對事不對人"主要強調處理事情不因人而異。然而,這種看似"此地無銀三百兩"的說法卻恰恰暴露了"人情大于制度"正大行其道。踩了紅線,還要跟他說"不是針對你",頗有不好意思的味道,羞于懲惡,必難揚善。

@ 丁捷-全時V:如果信任存在,就是對事不對人,如果失去信任,就是對人不對事了。所以關鍵是信任!我一直在要求自己,對事不對人,無論己所欲或不欲,都勿施于人。

@ 孫兵-同心動力V 回復@丁捷-全時V:如何做到事與人分開?

@ 丁捷-全時V 回復孫兵-同心動力V:好問題,我覺得首先要關注事情,而不是關注誰做的?重要的是事情的問題出在哪里?造成了什么損失?是流程不對還是執行不足?找到問題和解決方案,再和人談,這樣是對事的做法。

@ 板朋:既要對事也要對人,對于國人而言,人事不可分,對人不對事會說你搞針對,對事不對人會說你有暗示,那不如既對事也對人,擺明是針對你的事。

@ 亦可以-楊進業:又是個糾結的命題!一般情況下領導處理步驟是:1、先說事兒。2、再談人在這事上的主觀影響力。3、參照類似案例、分離人和事進而綜合考評形成處理方案。再說,事因人起,也就沒有絕對的對事不對人或對人不對事,只能說傾向于對事還是傾向于對人!

@ 笑看云卷云舒V :從來都是對人不對事,是自己人,有事也沒事,大事化小事;不是自己人,沒事也有事,小事變大事。

@ 容易真不容易:就事論事才能公正處理,所以美國法院判案看案例,不會因為你爸是李剛而不同;同時如果一個人老犯同類錯誤或者明確其有特殊動機則是人有問題,要從管理的角度處理或者教育。總結:先看事,再對人;對事一視同仁,對人分別對待。

@ 北方小孩2010:這是一個認識問題,也是一個態度問題,更是一個方法問題。朋友的企業里,中層管理每個人都說:老板似乎對他們都很好......

@ 乖乖的海麗:同意。對事不對人只是高層的,到了下面,事和人就統一了,事情做不好直接扣獎金,事也對了,人也對了。

點評:

孫兵:其實大家議論的焦點是正確的:1、所有的事都是人做的,如果組織價值取向、基本標準清晰了,大家按照游戲規則來衡量,自然就是對事不對人了。如果沒有一個統一的游戲規則,完全靠某個或者某些領導來憑借一件事情來判斷,即使是“對事的”也容易因為與對別人的判斷不一致,造成還是“對人不對事”。所以建立并不斷維護強化企業的游戲規則是最重要的;2、同樣一件事情,同樣的標準,不同的人去做了,如果結果不一樣,就是人的問題。不要忌諱對人,企業管理其實就是對人的管理;3、領導按照事的標準去做就是了,不要整天念叨“對事不對人”,整天念叨給人的感覺是在給“對人不對事”找借口。

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