
產(chǎn)品要形成一定的競爭優(yōu)勢,一定要特色取勝,以差異化取勝,開發(fā)出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),才有更大議價(jià)提價(jià)的空間。(抽文)
在終端的培訓(xùn)中不止一次問導(dǎo)購員,你們最頭痛的是什么?80%的導(dǎo)購回答:消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品太貴,漲得太快了,而且不管我們?cè)趺唇忉尪紱]有效果。
到底什么是“貴”?其實(shí)人們普遍認(rèn)為“貴”就是多花錢。什么是多花錢?多花錢就是10元的產(chǎn)品我們花了16元來買。那么,如何判定一個(gè)產(chǎn)品到底值多少錢?值多少錢是由誰來決定的呢,消費(fèi)者還是廠商?
經(jīng)過大量的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),“值多少錢”不是由商家來定的,而是通過市場營銷和產(chǎn)品表現(xiàn)在消費(fèi)者心智中形成的潛意識(shí)的一種感覺,最終由他們決定“貴不貴”。
化整為零比較法(一級(jí))
有一家保健品公司新出一種特別昂貴的保健酒,它的價(jià)格與競爭對(duì)手的比起來要高出很多,但是推銷員向經(jīng)銷商、消費(fèi)者介紹該產(chǎn)品時(shí),強(qiáng)調(diào)的是它的效果和用量,即它的效果是同類產(chǎn)品無法相比的。
第一個(gè)例子:一位業(yè)務(wù)員向一位大媽推薦保健品,當(dāng)問及價(jià)位時(shí),這位業(yè)務(wù)員未加思索脫口而出,“450元一盒,三盒一個(gè)療程”,話音未落,人已離開。試想,對(duì)一個(gè)退休的大媽來說,400 多元一盒的保健品怎能不把她嚇跑呢?
第二個(gè)例子:小區(qū)來了另一位業(yè)務(wù)員,他這樣告訴那位大媽,“您每天只需要為您的健康投資15元錢”,這樣的表述讓大媽很感興趣,于是,她賣出了產(chǎn)品
事實(shí)上,產(chǎn)品價(jià)格沒有改變,但為什么會(huì)有截然不同的兩種效果呢?原因是他們的報(bào)價(jià)方式有別。前者是按一個(gè)月的用量報(bào)的,使人感覺價(jià)格比較高;而后一位業(yè)務(wù)員是按平均每天的費(fèi)用來算的,把產(chǎn)品的價(jià)格按產(chǎn)品的使用時(shí)間或計(jì)量單位分至最小,以致可以隱藏價(jià)格的昂貴性,這實(shí)際上是把價(jià)格化整為零。
這種方法的突出特點(diǎn)是細(xì)分之后并沒有改變消費(fèi)者的實(shí)際支出,但可以使消費(fèi)者陷入“所買不貴”的感覺中。
事實(shí)表明,讓消費(fèi)者感覺“貴”與“不貴”并不完全在于產(chǎn)品的好與差,更多的是通過營銷員、導(dǎo)購員技巧性的介紹和講解,以不斷化解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的疑慮,并充分提升和展示產(chǎn)品價(jià)值。
創(chuàng)新促銷模式(一級(jí))
一家中小白酒企業(yè),面對(duì)持續(xù)上升的成本壓力,決定對(duì)主流產(chǎn)品提價(jià)11%。然而提價(jià)計(jì)劃遭到大部分經(jīng)銷商和消費(fèi)者的反對(duì)。
如何成功提價(jià),實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品順利過渡?之后該企業(yè)進(jìn)行了促銷形式的巧妙組合,推出了“旺季贏大獎(jiǎng),謝謝也有禮”促銷活動(dòng)中。該企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品促銷組合,每瓶白酒送一張刮刮卡。總共的刮刮共設(shè)置5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和“謝謝”,同時(shí)還制定一個(gè)規(guī)則,那就是消費(fèi)者憑借刮刮卡的四個(gè)“謝謝”可以換一盒70ml小包裝的酒品。
這樣就在設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的同時(shí),把買四贈(zèng)一也設(shè)計(jì)進(jìn)來了,但是意境、效果就不一樣,中獎(jiǎng)率高達(dá)25%,帶動(dòng)銷售效果明顯。
同時(shí),該企業(yè)還進(jìn)行捆綁營銷,每箱送一瓶750ml果料橙、一小包雞精,頗愛消費(fèi)者的歡迎。由于促銷禮品對(duì)味、豐富,有誘惑力,該企業(yè)三個(gè)月后順利實(shí)現(xiàn)提價(jià)轉(zhuǎn)型的工作,實(shí)現(xiàn)量、價(jià)雙豐收。
雪花啤酒也曾針對(duì)新品“倍爽”推出了“5+1+1”促銷活動(dòng),即每買五瓶即送一個(gè)環(huán)保袋,為了鼓勵(lì)環(huán)保袋重復(fù)使用,再送一瓶酒,吸引消費(fèi)者,成功地把新品打進(jìn)市場。
非價(jià)格的策略戰(zhàn)(一級(jí))
在價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,反其道而行之的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)甚至稀缺的產(chǎn)品反能在部分消費(fèi)者心目中占據(jù)一定的地位。比如普通雞蛋賣4元錢每斤,但“德青源”雞蛋卻可賣到7、8元一斤的高價(jià),而消費(fèi)者卻不斷的增長,并成為穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
“德青源”為何能賣得比別的雞蛋貴一倍?它的獨(dú)特賣點(diǎn)何在?
“德青源”如此推銷它的“品牌雞蛋”:比如雞舍寬敞(甚至有空調(diào)),全部采用無抗生素的飼料;這些雞生活在郊區(qū)封閉式的大型養(yǎng)雞場里,有散養(yǎng)的條件,雞可以在山上跑;品牌雞蛋上有標(biāo)識(shí),記下何時(shí)下的蛋;把雞蛋磕在碗里之后,普通雞蛋的蛋黃是淺黃色,品牌雞蛋的蛋黃是橙黃色;放到鍋里炒,普通雞蛋沒有香味,而品牌雞蛋有那種雞蛋的香味;“德青源”設(shè)有全天候24小時(shí)的售后服務(wù),快速服務(wù)各大城市售點(diǎn)。
“德青源”這樣的說理、演繹,讓城市中產(chǎn)階層看到其實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。據(jù)調(diào)查顯示,“德青源”品牌雞蛋,這幾年在幾個(gè)大城市迅速占據(jù)了高端消費(fèi)群體這個(gè)小眾,北京市的銷售據(jù)說就從幾年前的幾千萬上升到了幾個(gè)億,銷售非常旺盛。
可以說,特色差異化經(jīng)營,能取得定價(jià)的稀缺性權(quán)力。因此,產(chǎn)品要形成一定的競爭優(yōu)勢,一定要特色取勝,以差異化取勝,開發(fā)出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),才有更大議價(jià)提價(jià)的空間。
總之,產(chǎn)品“值多少錢”、“貴不貴”不是由廠商說的算,而是由消費(fèi)者心智決定。關(guān)鍵的是,企業(yè)如何通過科學(xué)有效的市場營銷策略和優(yōu)良的產(chǎn)品表現(xiàn),來實(shí)現(xiàn)提價(jià)保利同時(shí)讓消費(fèi)者感覺到產(chǎn)品“貨真價(jià)實(shí),其實(shí)不貴”,這是一個(gè)企業(yè)保持基業(yè)長青之道。
編輯:張鈴 zhangai0@163.com